Como tantos otros servicios que han funcionado bien, PayPal (que puede traducirse como “colega de pagos”) empezó con una simple pregunta: ¿por qué las transferencias de dinero son tan complicadas? ¿Y por qué tienen que hacerse siempre a través de una cuenta bancaria? Son las reflexiones de un tal Elon Musk, actual director de Tesla. Su respuesta: el mundo necesita una nueva moneda. Unos 20 años después, la idea se ha convertido en una de las mayores empresas de pagos por internet del mundo, aceptada en más de 200 países y con más de 100 divisas. Sin embargo, el éxito de este servicio de pago atrae también a muchos ciberdelincuentes. Aprende a proteger tu cuenta de PayPal de este tipo de gente.
Consejo 1: configura la autenticación en dos pasos de PayPal
La autenticación en dos pasos (abreviada como 2FA) ofrece una protección doble. Es una forma muy exhaustiva de comprobar que eres de verdad quien dices ser cuando te conectas a tus cuentas online en el banco, los servicios de pago, el correo o las redes sociales. Para comprenderlo bien: suele ser suficiente con acceder a una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña; es decir, utilizando la autenticación de paso único. En el caso de la 2FA, tienes que proporcionar dos cosas antes de acceder: tu contraseña y algo más.
Para hacerlo: inicia sesión en paypal.com. En tu cuenta, haz clic en el icono de ajustes, Centro de seguridad, Verificación en dos pasos, Recibir un código mediante un mensaje de texto y Configurar. Sigue las instrucciones.
Al mismo tiempo, tienes que comprobar el número de teléfono móvil almacenado en PayPal o introducirlo. Si no, podría haber problemas de verificación durante la autenticación en dos pasos. Comprueba tu número de teléfono o introdúcelo en el apartado de Cuenta en “Números de teléfono”.
Consejo 2: utiliza una contraseña segura
Asegúrate de utilizar una contraseña segura en PayPal. Para que lo sea, debe tener al menos 8 caracteres (cuantos más, mejor) y la mayor cantidad de caracteres especiales, números, mayúsculas y minúsculas posible. Además de las secuencias sencillas de números, las letras de teclas contiguas y los términos comunes, también tienes que evitar los nombres de todo tipo, como de un familiar o un famoso. Puedes crear contraseñas fáciles de recordar y seguras con frases mnemotécnicas: por ejemplo, para tu cuenta de PayPal, “Pago mis compras en la web con PayPal de 0 a 24”. Esto nos daría la contraseña: “PmcelwcPPd0a24”. Para los hackers es imposible adivinar contraseñas de este tipo.
Puedes cambiar la contraseña en paypal.com si haces clic en el icono de ajustes, Seguridad y Contraseña.
Consejo 3: no caigas en falsos mensajes de PayPal
PayPal es un objetivo muy popular para los ciberdelincuentes que quieren averiguar tus credenciales con mensajes de correo electrónico de suplantación de identidad. Si te fijas en 5 características, podrás distinguir con facilidad los mensajes reales de los falsos.
- El tratamiento: PayPal siempre se dirigirá a ti con tu nombre correcto y nunca, por ejemplo, con “Hola, miembro de PayPal”.
- Remitente: los mensajes reales provienen del dominio “@paypal.com”.
- Motivo del mensaje: los correos electrónicos de suplantación de identidad intentan asustar con mensajes como “Se ha bloqueado tu cuenta”.
- Adjuntos: los mensajes oficiales de PayPal nunca llevan archivos adjuntos.
- Enlaces: los correos electrónicos de suplantación de identidad contienen enlaces a sitios web falsos. Las direcciones de PayPal auténticas empiezan siempre con https://www.paypal.com/.
En caso de duda, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de PayPal de forma manual a través del navegador y comprobar si es necesario hacer algo al respecto.
Consejo 4: mantén iniciada la sesión solo en el ordenador de casa
Si marcas la opción de mantener la sesión iniciada para pagar más rápido en la página de inicio de sesión de tu navegador, PayPal recordará la contraseña. Esto significa que el dispositivo en cuestión podrá iniciar sesión en PayPal de forma automática en el futuro. Resulta muy cómodo. Sin embargo, utiliza esta función si solo tú tienes acceso al ordenador. En caso contrario, cualquiera puede ir de compras por la red a tu costa como si nada. Además, en tu Cuenta de PayPal puedes comprobar para qué dispositivos tienes un inicio de sesión en PayPal automático si haces clic en el icono de ajustes, Seguridad e Inicio de sesión automático. Puedes revocar todos los permisos en la misma sección.
