L’écran bleu de la mort d’un PC Windows est le signe d’une erreur système critique. Lisez cet article pour en savoir plus sur les causes possibles et comment résoudre le problème vous-même. Découvrez également comment Avira System Speedup peut vous aider à optimiser votre ordinateur, du démarrage à l’espace de stockage.
Qu’est-ce que l’écran bleu de la mort ?
L’écran bleu de la mort est un message d’erreur apparaissant sur les ordinateurs Windows. Il indique une erreur système critique qui provoque le blocage du système d’exploitation. Bien qu’il puisse paraître désastreux, il n’indique pas nécessairement la fin de votre appareil. En effet, vous pouvez facilement réparer vous-même la plupart des erreurs d’écran bleu de la mort.
Depuis Windows 10, l’écran bleu de la mort affiche un message spécifique offrant des détails sur le problème. Les codes d’écran bleu de la mort, ou codes d’arrêt Windows, indiquent comment résoudre l’erreur. De plus, un code QR offre davantage d’informations sur les raisons du blocage de votre ordinateur.
À ce propos : l’écran bleu de la mort de Windows 11 a été remplacé par un écran noir comportant un code QR bleu. Cela dit, le message et la méthode de dépannage de l’écran noir de la mort restent identiques.
Qu’est ce qui provoque un écran bleu de la mort ?
Si le système d’exploitation de votre ordinateur Windows ne peut plus s’exécuter correctement, l’écran bleu de la mort apparaît. Voici certaines des causes courantes :
- Pilotes : les pilotes incompatibles constituent l’une des principales causes d’écran bleu de la mort.
- Logiciels : si des problèmes logiciels se produisent, votre PC est susceptible de se bloquer. Cela est souvent dû à des applications ou programmes entrant en conflit.
- Matériel : si votre disque dur est fortement fragmenté, cela peut entraîner le blocage de votre ordinateur et l’affichage d’un écran bleu de la mort. Une mémoire RAM défectueuse peut également en être la cause.
- Surchauffe : si votre ordinateur surchauffe, cela peut entraîner un blocage et l’affichage d’un écran bleu de la mort. Il en va de même si vous avez overclocké votre processeur.
- Malwares : les virus informatiques et autres malwares qui corrompent des fichiers et dossiers clés sont une cause potentielle du blocage de l’ordinateur et de l’affichage d’un message d’erreur.
À ce propos : vous pouvez profiter d’une expérience de navigation plus sûre avec Avira Free Security pour Windows. Cet outil détecte et bloque les ransomwares, chevaux de Troie, et plus encore, en temps réel. De même, notre solution inclut une fonction de réparation des fichiers et dossiers corrompus.
Erreurs courantes conduisant à l’écran bleu de la mort
Le code d’écran bleu de la mort que vous voyez indique le problème qui a déclenché le message d’erreur. Voici certains des plus courants :
- CRITICAL_PROCESS_DIED : cette erreur indique qu’un processus système critique a cessé de fonctionner. Ce message s’affichera également si vous arrêtez accidentellement des processus critiques dans le Gestionnaire des tâches.
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED : des pilotes obsolètes peuvent être à l’origine de cet écran bleu de la mort.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL : si un logiciel ou processus système tente d’utiliser plus de mémoire qu’il n’en a l’autorisation, ce message d’erreur s’affichera.
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED : cette erreur d’écran bleu peut apparaître en cas d’erreur de traitement du processeur graphique (GPU), par exemple si la carte graphique est surchargée.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA : ce message d’erreur indique que la mémoire RAM est corrompue. Il peut également indiquer une erreur de pilote ou de processus système.
- DATA_BUS_ERROR : ce message d’erreur apparaît si tout matériel défectueux, incompatible ou incorrectement configuré est détecté.
Poursuivez la lecture pour apprendre à résoudre un écran bleu Windows de la mort par vous-même.
Dépannage des erreurs courantes menant à un écran bleu de la mort
Un écran bleu de la mort peut apparaître pour de nombreuses raisons. Heureusement, le problème est généralement réparable en quelques étapes seulement. Les instructions suivantes vous expliquent comment procéder si votre écran Windows devient subitement bleu.
Étape 1 : éteignez votre PC et débranchez les périphériques externes
Si votre système d’exploitation se bloque, l’ordinateur ne peut pas enregistrer les données temporaires. En forçant l’arrêt, vous lui donnez l’opportunité de rattraper son retard. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à l’arrêt du PC. Débranchez également tout périphérique connecté, comme les disques durs externes et les imprimantes. En effet, leurs pilotes sont susceptibles de déclencher un écran bleu de la mort.
Étape 2 : redémarrez votre ordinateur en mode sans échec
Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Il s’agit d’un environnement de système d’exploitation dépouillé, qui ne contient que l’essentiel. Seuls les processus principaux sont autorisés à s’exécuter ; il est donc improbable que l’écran bleu de la mort réapparaisse. Pour passer dans ce mode, allumez votre PC comme d’habitude. Sur l’écran d’ouverture de session, maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez Redémarrer dans le menu.
L’écran de sélection des options s’affiche alors. Cliquez sur Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage. Cliquez sur Redémarrer. Au redémarrage de votre appareil, une liste d’options vous sera présentée. Appuyez maintenant sur F5 pour démarrer l’ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Étape 3 : supprimez les logiciels installés récemment
Les programmes incompatibles sont souvent la cause d’un écran bleu de la mort. La première chose à faire consiste donc à supprimer tous les programmes installés récemment en mode sans échec. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows, saisissez Ajouter ou supprimer des programmes dans la barre de recherche et sélectionnez le résultat correspondant.
Dans la liste des programmes, sélectionnez le logiciel installé récemment et cliquez sur Désinstaller. Répétez ce processus pour tous les programmes qui ne vous semblent pas familiers. Toutefois, ne supprimez jamais de fichiers dont le nom comprend Microsoft, car ils sont généralement importants pour le système.
Étape 4 : rétablissez la version précédente des pilotes
Les pilotes récemment mis à jour peuvent provoquer un écran bleu de la mort sous Windows 10 ou 11 ; il peut donc être utile d’annuler les dernières mises à jour. La logique dicte de commencer par les pilotes de carte graphique car ce sont eux qui causent le plus souvent le message d’erreur. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows, saisissez Gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche et appuyez sur la touche Entrée.
Dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur le pilote pour lequel vous souhaitez rétablir la version précédente. Dans le menu qui s’affiche, cliquez sur Propriétés.
Dans l’onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote et confirmez la sélection. Cette action annulera la dernière mise à jour et restaurera le pilote à sa version précédente. Cela résout généralement le problème entraînant l’écran bleu de la mort.
Étape 5 : vérifiez votre disque dur
Exécutez une vérification du disque dur à l’aide de la commande CHKDSK. Elle permet d’identifier les parties endommagées du disque dur, ainsi que les systèmes de fichiers défectueux, qui sont des causes possibles de l’écran bleu de la mort. Si des erreurs sont détectées, vous pouvez les corriger facilement à l’aide d’un outil approprié.
Étape 6 : vérifiez la mémoire et redémarrez votre ordinateur
Si le code d’erreur de l’écran bleu indique des problèmes de mémoire RAM, utilisez l’outil Diagnostic de mémoire Windows pour aller au fond des choses. Appuyez sur la touche Windows et saisissez Diagnostic de mémoire Windows dans le champ de recherche. Appuyez sur Entrée pour vérifier que la mémoire RAM fonctionne correctement. Vous serez invité à redémarrer votre PC, après quoi un rapport d’erreur s’affichera.
Étape 7 : réinstallez les logiciels et pilotes
Si l’écran bleu de la mort ne se produit plus après le redémarrage de votre appareil, vous avez résolu le problème. Vous pouvez maintenant réinstaller progressivement les logiciels et pilotes que vous avez désinstallés précédemment. Assurez-vous de les télécharger à partir d’une source de confiance et de les installer un à un.
Assurez-vous qu’aucun autre programme n’est exécuté lorsque vous commencez à réinstaller vos applications. L’utilisation d’un outil comme Avira Software Updater permet de facilement garder vos logiciels, pilotes et programmes à jour. Cette solution aide également à combler les failles de sécurité de votre PC Windows et à optimiser les performances de votre matériel.
Comment empêcher un écran bleu de la mort ?
Vous pouvez prévenir les erreurs système Windows en utilisant un outil de nettoyage afin de nettoyer et d’optimiser régulièrement votre PC. De cette manière, les petits problèmes sont résolus immédiatement, plutôt que de s’accumuler et de provoquer un écran bleu de la mort. Avira System Speedup est l’un de ces outils qui vous permet d’optimiser votre ordinateur.
Notre solution analyse votre PC à la recherche de données indésirables et vous indique quelles données supprimer pour libérer de l’espace de stockage. L’outil optimise également les performances générales de votre ordinateur. Entre autres, vous profiterez d’un démarrage plus rapide du PC car vous pourrez configurer les applications de démarrage pour qu’elles se lancent après le chargement de Windows.
