Un prince étranger en grande détresse a-t-il vraiment besoin de votre aide et de vos coordonnées bancaires ? Probablement pas. Bienvenue dans le monde du spam. L’époque où le mot SPAM désignait uniquement de la viande en conserve (qui, si vous voulez tout savoir, a fait sa première apparition dans les cuisines américaines en 1937) est bel et bien révolue. Aujourd’hui, il désigne généralement les messages indésirables qui encombrent chaque jour les boîtes de réception du monde entier. Certes, le spam est agaçant, mais peut-il aussi représenter une menace ? Pour en savoir plus sur le spam, comment le reconnaître et comment le bloquer, lisez ce qui suit.
Qu’est-ce que le spam et comment sommes-nous ciblés ?
Le spam désigne les e-mails non sollicités qui sont généralement envoyés en masse à une longue liste de destinataires non consentants. Il s’agit, dans les faits, de la version numérique des prospectus qui atterrissent dans les boîtes aux lettres des foyers. Des pilules amaigrissantes miracles ! Gagnez 10 000 euros depuis chez vous ! Presque tout le courrier indésirable a une finalité commerciale. Les expéditeurs de ces messages (les « spammeurs ») tentent de promouvoir et de vendre des biens et des services douteux. Le courrier indésirable contient généralement de fausses déclarations et annonce des prix trop beaux pour être honnêtes. Voici une liste de sujets de spam courants que vous reconnaîtrez probablement dans votre propre boîte de messagerie. Les jeux d’argent en ligne, les contenus pour adultes, les produits pharmaceutiques, les services financiers et les offres d’emploi à domicile qui promettent des gains faramineux sont tous très courants. Vous avez besoin rapidement d’un faux diplôme d’une université fictive ? Pas besoin d’aller chercher bien loin : les courriers de spam vous offrent de fausses qualifications. Vous pouvez approfondir les tendances actuelles du spam ici, y compris les dix principaux pays d’origine du spam.
On pourrait inventer de nombreuses significations à SPAM, comme « Stupide, Pénible, Agaçant et Malhonnête », mais il ne s’agit en fait pas d’un acronyme. En réalité, le terme « spam » est tiré d’un sketch des Monty Python des années 1970, qui mettait en scène un café dont tous les plats se composaient de Spam (la viande). La nourriture était aussi insipide, inintéressante et peu appétissante que sa version numérique servie par les spammeurs des temps modernes. Gary Thuek est généralement considéré comme le parrain du spam. En 1978, alors employé de la société Digital Equipment Corporation (aujourd’hui disparue), Thuerk a envoyé un e-mail non sollicité faisant la promotion d’un produit à environ 400 personnes dont les adresses électroniques étaient stockées sur le réseau de recherche d’une agence. L’opération a fonctionné et aurait généré environ 12 millions de dollars ! Dans le cas où vous seriez tenté de suivre l’exemple de Thuerk, abstenez-vous ! Le taux de conversion des spams modernes est généralement très faible. Les messages de spam sont généralement générés en masse, mal rédigés et ne ciblent pas de public spécifique, de sorte que la plupart des destinataires n’interagissent pas avec eux et n’y répondent pas. Pourtant, les listes d’adresses électroniques à disposition des spammeurs pour proposer leurs marchandises douteuses sont tellement importantes qu’ils arrivent encore à tirer de juteux bénéfices, pour autant qu’une infime minorité de destinataires se laisse piéger.
Mais comment les spammeurs s’emparent-ils de ce grand nombre d’adresses électroniques ? Pour cela, ils ont besoin de vous ! Voici comment vous recevez du courrier indésirable : Le meilleur moyen d’attirer du courrier indésirable à la pelle est de vous montrer généreux avec votre adresse électronique. Ne passez jamais commande auprès d’une entreprise susceptible de vendre vos données à un tiers. Ne proposez pas votre adresse électronique sur un site Web sur lequel elle peut être récupérée par des entreprises sans scrupules ou des spammeurs qui parcourent les sites Web à la recherche d’adresses électroniques. De même, évitez de fournir votre adresse électronique dans les salons de chat, ne l’utilisez pas pour signer des pétitions en ligne au hasard et ne vous inscrivez pas sur des sites ou auprès d’annonceurs douteux qui proposent des devis d’assurance ou des cadeaux gratuits comme des iPad, etc. Considérez ces sites comme un terreau fertile pour le spam, si vous y semez votre adresse électronique.
Quels sont les dangers potentiels du spam ?
La plupart des spams sont juste agaçants et vous font perdre du temps, surtout s’ils surchargent votre boîte de réception. Les e-mails doivent être supprimés manuellement et la gestion de milliers de messages indésirables par mois peut représenter des heures perdues, sans compter que des messages vraiment importants peuvent être accidentellement ignorés ou supprimés. Parfois, le courrier indésirable cache des intentions plus malveillantes et permet de diffuser des malwares, tels que des ransomwares et des virus. Les cybercriminels peuvent utiliser des listes d’adresses électroniques à grande échelle pour permettre aux malwares de se propager dans le monde en un temps très court.
Lorsque les e-mails deviennent désagréables, ils cessent d’être juste agaçants pour entrer dans l’une des catégories suivantes :
Phishing : Ces e-mails semblent provenir d’une entreprise que vous connaissez et à laquelle vous faites confiance. Ils sont conçus pour tenter de piéger les destinataires et les amener à communiquer leurs informations sensibles, telles que leurs mots de passe, leurs coordonnées bancaires et leurs coordonnées. Vous êtes généralement invité à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe. Faites attention aux fautes d’orthographe et de grammaire et passez le curseur sur l’expéditeur pour voir son adresse électronique complète. Et n’oubliez pas : Les véritables entreprises ne vous enverront pas soudainement un e-mail ou un SMS contenant un lien pour mettre à jour vos informations de paiement ou réinitialiser votre mot de passe.
L’usurpation d’adresse électronique : À proprement parler, cela fait partie du phishing, mais avec pour seul objectif l’usurpation d’identité. Le cyberattaquant se fait généralement passer pour le représentant d’une organisation réputée afin de recueillir vos informations.
Malspam : Ce « spam malveillant » peut transmettre des malwares, notamment des ransomwares, des chevaux de Troie, des robots, des spywares et des enregistreurs de frappe. Une méthode de transmission courante consiste à utiliser un fichier joint Word, PDF ou PowerPoint. N’ouvrez jamais une pièce jointe sans en vérifier la source.
Escroqueries au support technique : Le message décrit un problème technique que vous rencontrez (attention spoiler : vous ne l’avez pas). Il vous invite à résoudre ce problème en appelant un numéro de téléphone ou en cliquant sur un lien dans l’e-mail. Si vous pensez avoir un problème, contactez toujours votre fournisseur de technologie directement via les coordonnées de son véritable site Web. Ne faites jamais confiance à un e-mail aléatoire.
Escroqueries en lien avec l’actualité : Qu’il s’agisse d’une invitation à réserver un créneau pour la vaccination anti-Covid ou à faire un don à un fonds d’aide aux sinistrés, les cybercriminels s’appuient volontiers sur l’actualité pour attirer votre attention et s’emparer de vos données personnelles.
Les e-mails non sollicités peuvent donc être plus qu’agaçants : si l’expéditeur a des intentions criminelles, ils peuvent aussi être dangereux. Pour découvrir comment détecter rapidement, signaler et aider à minimiser la réception de spams, poursuivez votre lecture.
Comment reconnaître le courrier indésirable au premier regard ?
Observez toujours la ligne d’objet en premier. L’e-mail promet-il un produit ou un système miraculeux ? Pourriez-vous devenir plus riche, plus mince ou plus fort juste en achetant ce produit ? Il s’agit très probablement de spam. Est-ce qu’un produit très désirable est proposé avec 90 % de réduction ? Les offres très lucratives ne sont (malheureusement) généralement pas réelles. Observez également l’expéditeur. Les spams comportent généralement une adresse d’expéditeur non standard avec des combinaisons de chiffres et de lettres. Examinez attentivement l’adresse électronique, car les attaques de spam les plus sophistiquées utilisent des techniques d’ingénierie sociale, de sorte que les noms et les adresses électroniques semblent légitimes.
En outre, le contenu des e-mails non sollicités présente souvent les caractéristiques suivantes : Il est rempli de liens et, s’il s’agit d’URL malveillantes, elles peuvent vous diriger vers de fausses pages Web. Les spams ont également tendance à être mal rédigés. Ainsi, si la grammaire et l’orthographe feraient pâlir d’effroi un professeur de français, jetez l’e-mail à la corbeille.
Certains spams jurent haut et fort qu’ils ne sont pas des spams. « Cet e-mail n’est pas un spam ! Vous recevez ce message parce que vous vous êtes inscrit sur notre site Web… ». C’est bien tenté, mais vous êtes trop malin pour vous laisser faire…
Poursuivez la lecture pour découvrir comment se débarrasser du courrier indésirable.
Comment aider à bloquer le courrier indésirable ? Signalez-le !
Nous avons tendance à prendre le spam comme un élément inévitable de notre expérience e-mail, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour contribuer à réduire le volume de courrier indésirable. Le supprimer ne fera pas disparaître le problème, les spammeurs en enverront d’autres. Pour bloquer plus efficacement le spam, il est important de le signaler. Procédez comme suit en fonction de votre fournisseur de messagerie. Ce faisant, votre client de messagerie saura quelles adresses électroniques bloquer et comment gagner en efficacité pour le filtrage du spam.
- Ouvrez Outlook.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message de spam.
- Accédez aux Options de sécurité et cliquez sur Marquer comme indésirable.
- Ouvrez Gmail.
- Cochez la case en regard de chaque e-mail de spam que vous souhaitez signaler.
- Cliquez sur le bouton « Signaler comme spam » (
Signaler le spam sur Apple (iCloud) Mail
- Ouvrez Apple Mail.
- Cliquez sur l’e-mail indésirable que vous souhaitez signaler.
- Sélectionnez ensuite l’icône Courrier indésirable dans la barre d’outils de la messagerie.
Comment bloquer le courrier indésirable : D’autres conseils
Bloquez les e-mails non sollicités pour empêcher l’envoi futur de spam à partir de cette adresse électronique, mais soyez prudent ! Le simple fait d’ouvrir un message non sollicité peut inciter les spammeurs à vous en envoyer d’autres. Suivez plutôt la procédure ci-dessous en fonction de votre fournisseur de messagerie. Voici comment bloquer des e-mails sur Outlook, Gmail et Apple Mail.
Vérifiez vos paramètres de confidentialité Sous l’onglet Sécurité (Gmail), Sécurité & Confidentialité (Apple) ou Confidentialité (Outlook) de votre compte de messagerie, vous pouvez revoir et modifier vos paramètres actuels. Il convient de retirer l’accès à votre compte à tout tiers qui vous envoie du spam.
De plus, désabonnez-vous des newsletters et des listes de diffusion dont vous n’avez pas vraiment besoin. Voici une astuce rapide : Ouvrez votre messagerie et saisissez « désabonner » dans la barre de recherche de votre messagerie. Cela fera apparaître tous les e-mails contenant le mot « désabonner ». Vérifiez que chaque e-mail provient bien d’un service que vous connaissez et auquel vous faites confiance avant de cliquer sur le lien de désabonnement tout en bas.
Créez une adresse électronique secondaire pour aider à réduire les volumes de spam. L’adresse électronique que vous utilisez pour faire des achats en ligne, vous inscrire à des événements ou télécharger des logiciels est plus susceptible d’attirer le spam. Gardez donc ces activités séparées avec une adresse électronique qui leur est réservée. Utilisez ensuite une autre adresse électronique pour vos amis, votre famille et toutes les personnes dont vous souhaitez véritablement recevoir des messages.
Parfois, vous avez encore besoin de prendre des mesures supplémentaires. Les filtres de messagerie tiers, comme Mailwasher, SpamSieve, Zerospam, Spambrella et SpamTitan, peuvent vous aider mieux vous défendre contre le spam. Faites vos propres recherches et découvrez comment les outils logiciels anti-spam sont évalués sur les sites de comparaison.
Sans surprise, « Comment arrêter les e-mails indésirables » est une recherche Google très populaire. Pourtant, la défense la plus efficace vient probablement de… vous. Faites très attention aux endroits où vous partagez votre adresse électronique et n’interagissez jamais avec un message de spam. Dès que vous ouvrez l’e-mail, que vous cliquez sur un lien ou que vous appuyez sur le bouton « se désabonner », vous risquez d’avertir le spammeur que votre compte est actif. Restez discret et supprimez l’e-mail immédiatement. Toute stratégie anti-spam doit faire partie de votre défense contre les cybermenaces au sens large. La technologie peut compromettre notre sécurité numérique, mais elle fournit également les outils dont nous avons besoin pour sécuriser notre vie numérique. Les solution de sécurité Internet gratuite comme Avira Free Security combinent plusieurs couches de protection en ligne, notamment un antivirus, un gestionnaire de mises à jour, un VPN, un gestionnaire de mots de passe, etc. Ne vous contentez pas de nettoyer votre boîte de réception et d’éviter les spammeurs : faites le choix de la cybersécurité.
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