Étourderie, stress, ou trop de temps depuis la dernière utilisation : peu importe la raison pour laquelle vous avez oublié votre mot de passe Windows, votre PC n’est plus utilisable. Ces astuces vous permettront de reprendre la main.
Quand plusieurs personnes ont un accès, même théorique, à votre PC, la protection de votre vie privée prend le pas sur le confort. Il est alors recommandé de créer un compte pour chaque utilisateur et de le protéger avec le mot de passe le plus sécurisé possible. Ainsi, personne n’a accès aux données privées de quelqu’un d’autre. Par contre, il ne faut pas oublier ce mot de passe. Dans ces cas-là, on paierait cher pour un bon conseil. Heureusement, selon le type de compte, il n’est pas si difficile que cela de retrouver l’accès à un compte bloqué. Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir.
Solution 1 : le pavé (numérique) dans la mare
Sous Windows, il arrive souvent que le pavé numérique, situé à droite du clavier, fasse des siennes. Windows peut faire le difficile lors de la saisie si votre mot de passe contient un chiffre. Solution simple : saisissez vos chiffres en utilisant les touches situées en haut du clavier, au-dessus des lettres. Assurez-vous aussi que la disposition du clavier est réglée sur Français (FRA sera visible en bas, à droite de l’écran), sinon les touches Z et W sont par exemple interverties.
Solution 2 : réinitialiser votre mot de passe Microsoft
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft (si vous vous connectez à Windows 8 ou 10 en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe), ce n’est pas sorcier de le réinitialiser. Procédez comme suit :
1. Ouvrez une fenêtre de navigateur sur un autre ordinateur et accédez à l’adresse login.live.com. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft, puis cliquez sur « Continuer ». À l’écran suivant, vous devrez résoudre un Captcha, puis cliquer sur Continuer. Remarque : les majuscules et minuscules ne sont pas prises en compte par le Captcha.
2. À L’étape suivante, plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir un code de sécurité : par application d’authentification, par e-mail, par SMS ou par téléphone. Choisissez une méthode, par exemple, l’adresse e-mail. Saisissez-la à nouveau puis cliquez sur Continuer.
3. Vous recevrez alors un e-mail intitulé Réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft, contenant un code de sécurité. Entrez-le sur la page internet, et cliquez sur Continuer.
4. L’étape suivante vous permet de choisir un nouveau mot de passe. Cliquez sur Continuer pour finir de réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Dans la deuxième partie, vous apprendrez comment réinitialiser le mot de passe d’un compte utilisateur local.