Aucun site en ligne n’est totalement à l’abri des escroqueries et des menaces, pas même PayPal. Son statut de premier fournisseur de paiements en ligne en fait le choix de confiance pour effectuer des transferts d’argent rapides, sûrs et faciles. Dans cet article, découvrez les dernières escroqueries liées à PayPal, comment les repérer et que faire si vous êtes pris au piège. Veillez également à toujours disposer d’une sécurité en ligne fiable : Avira Free Security combine une protection et une confidentialité multicouche pour vous aider à sécuriser vos comptes en ligne. Il peut également vous aider à accélérer les performances de votre appareil !
Qu’est-ce qu’une escroquerie liée à PayPal et comment se déroule-t-elle ?
La taille et la popularité de PayPal sont rassurantes, mais c’est aussi pour cela que les escrocs s’y intéressent. Comptant plus de 400 millions de titulaires de comptes dans environ 200 pays, le géant du paiement en ligne offre aux escrocs des opportunités potentiellement lucratives ciblant un vivier diversifié de victimes (pardon, d’utilisateurs…). Et les fraudeurs suivent toujours la trace de l’argent. Riches ou pauvres, petites ou grandes entreprises, personne n’est trop important ou trop insignifiant pour se faire piéger, et aucun d’entre nous n’est totalement à l’abri des cybercriminels et des escrocs en ligne. Ils tirent parti du fait que nous ne savons pas toujours comment ces services fonctionnent, ou que nous les utilisons rapidement et sans précaution, en nous exposant ainsi au vol de nos données confidentielles, et même de notre argent.
« PayPal a suspendu votre argent. Saisissez vos coordonnées pour le débloquer. » Attention ! C’est ainsi que peut fonctionner une escroquerie PayPal courante. Il s’agit pour la plupart de tentatives de phishing, c’est-à-dire d’escroqueries qui consistent à envoyer de faux e-mails semblant provenir de PayPal (ou des liens vers un faux site PayPal). Vous êtes invité à saisir vos données de paiement personnelles, telles que votre numéro de carte bancaire ou vos coordonnées bancaires. Certains e-mails vous demandent également d’effectuer un paiement.
Si un inconnu nous abordait dans la rue et nous demandait de l’argent, nous ferions généralement preuve de prudence, mais nous sommes souvent, bizarrement, moins vigilants en ligne, surtout que les escrocs peuvent être implacables et très convaincants. La Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) a rapporté qu’en 2022, les utilisateurs américains ont perdu à eux seuls près de 8,8 milliards de dollars à cause des escrocs en ligne. Selon Forbes, les défis posés par la fraude dans le domaine de la fintech ont augmenté plus rapidement depuis la pandémie, et cela n’a rien de nouveau. Les problèmes que PayPal rencontre avec les escrocs remontent à ses débuts. En l’an 2000, l’entreprise a perdu 6 millions de dollars (soit 1 900 dollars par heure) en raison de la fraude, alors que son chiffre d’affaires était inférieur à 5 millions de dollars ! En février 2022, PayPal a annoncé la fermeture de 4,5 millions de comptes après avoir découvert que des « personnes mal intentionnées » profitaient de ses programmes d’incitation et de récompense pour créer de faux comptes et escroquer des utilisateurs légitimes.
Cela ne signifie pas que vous devez vous précipiter pour fermer votre compte PayPal ! Vous pouvez heureusement continuer d’utiliser le service et toutes ses fonctionnalités, mais soyez avisé et apprenez à repérer les signes d’une escroquerie. Nous les décrivons dans la section suivante. Quelle que soit la méthode utilisée, le but recherché par l’escroc reste le même : s’approprier de l’argent auquel il n’a pas droit ou s’emparer de vos identifiants de connexion PayPal. Une fois qu’il a mis la main sur ces derniers, il peut se connecter à votre compte et effectuer des achats, retirer de l’argent, mener une attaque de type « doxing », et bien plus encore.
Différents types d’escroqueries PayPal, et comment les repérer
PayPal se présente sous différentes formes, mais voici les signaux d’alarme courants à surveiller et ce qu’il faut faire si vous les rencontrez. Pour faire simple : fuyez ! Évitez l’e-mail ou la correspondance. Ne répondez pas.
- Escroquerie à la demande d’argent (escroquerie à la facture)
L’escroquerie : Vous recevez une facture ou une demande d’argent sur votre compte PayPal ou par e-mail, pour un produit ou service que vous n’avez jamais commandé. Méfiez-vous particulièrement des demandes qui paraissent urgentes et exigent un paiement ou une action immédiate.
La réalité : Ces escroqueries tentent de vous inciter à envoyer de l’argent à un fraudeur ou à lui fournir des informations personnelles ou financières.
Comment réagir : Si vous recevez une facture ou une demande d’argent suspecte, ne la payez pas. N’appelez pas les numéros de téléphone indiqués dans la note accompagnant la facture, et n’ouvrez pas les URL suspectes.
- Escroquerie à l’avance de frais
L’escroquerie : On vous offre de l’argent sans rien en retour. Youpi ! En général, les fraudeurs vous demandent d’abord de leur envoyer une petite somme d’argent (pour couvrir les frais, etc.) avant de vous faire parvenir la fortune qu’ils vous promettent, mais que vous ne recevrez jamais.
La réalité : Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas.
Comment réagir : N’envoyez jamais d’argent à une personne que vous ne connaissez pas. Supprimez la demande.
- Escroquerie au trop-perçu ou escroquerie au remboursement
L’escroquerie : Un client envoie à un vendeur un montant supérieur au prix d’achat d’une commande et prétend qu’il s’agit d’une erreur. Il vous demande alors de rembourser le trop-perçu ou d’envoyer un paiement à une autre entreprise, par exemple une société de transport. Le vendeur bien intentionné envoie donc le remboursement et expédie l’article.
La réalité : Un acheteur légitime ne vous paiera pas plus qu’il ne vous doit pour une commande. L’« acheteur » est en fait un fraudeur, qui dépense de l’argent sur une carte bancaire ou un compte PayPal détourné. Lorsqu’il reçoit le « remboursement », l’escroc disparaît. Quand l’utilisateur légitime découvre que son compte a été utilisé pour effectuer un achat, le commerçant se retrouve avec un litige PayPal. Il perd généralement le « remboursement » transféré au fraudeur, le produit expédié, les frais de livraison et le paiement initial.
Comment réagir : Si un client vous envoie une somme supérieure au montant de la commande et vous demande de lui rembourser une partie du paiement, annulez la commande. N’envoyez jamais d’argent à une personne que vous ne connaissez pas. Il en va de même pour la société de livraison : elle participe très probablement à l’escroquerie.
- Escroquerie au prix gagné ou au paiement anticipé
L’escroquerie : « Si vous payez ces frais de traitement, vous recevrez un prix exceptionnel », ou « Réclamez votre héritage ou vos gains à la loterie (mais payez un petit acompte et fournissez d’abord vos données personnelles…) ».
La réalité : Le prix n’existe pas et votre grand-tante ne vous a malheureusement pas laissé sa fortune. Si vous envoyez l’argent, vous ne recevrez rien en retour, si ce n’est une leçon pour être plus prudent à l’avenir.
Comment réagir : Rappelez-vous qu’un prix légitime ne requiert pas de paiement et ignorez toutes les promesses de cadeaux mirobolants et autres gains liés à des concours auxquels vous n’avez jamais participé. Les héritages ne sont pas reçus par le biais d’e-mails douteux nécessitant le paiement de petites sommes.
- Escroquerie à la confirmation de commande
L’escroquerie : Vous recevez un e-mail semblant provenir de PayPal et qui ressemble à une confirmation de commande. Vous êtes invité à cliquer sur un lien présent dans le message pour vérifier l’état de votre commande.
La réalité : Il s’agit d’un e-mail de phishing. Des escrocs tentent de s’emparer de vos identifiants de connexion PayPal en vous incitant à vous connecter à votre compte par le biais d’une page Web falsifiée.
Comment réagir : Vérifiez que vous avez réellement effectué un achat en vous connectant directement au site Web pour consulter vos commandes en cours.
- Fausse alerte à la fraude
L’escroquerie : Vous recevez des SMS qui ressemblent à des notifications d’alerte à la fraude provenant de PayPal. Ils vous avertissent en général que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte. D’autres peuvent signaler une activité suspecte sur votre profil.
La réalité : Il peut s’agir d’une attaque de smishing (ou phishing par téléphone). Le lien contenu dans le SMS peut vous rediriger sur une fausse page PayPal qui vole vos informations de compte lorsque vous vous connectez. Vous pouvez également télécharger accidentellement un malware permettant à une personne d’espionner votre téléphone.
Comment réagir : Supprimez tout SMS inattendu. N’oubliez pas que même si PayPal envoie des SMS ou des e-mails pour les codes de connexion à usage unique ou l’authentification à deux facteurs, il faut tout de même se méfier des notifications inattendues.
- Escroquerie à la réinitialisation de mot de passe
L’escroquerie : PayPal vous demande de modifier immédiatement votre mot de passe.
La réalité : Les fausses alertes de réinitialisation de mot de passe paraissant provenir de PayPal sont très appréciées des escrocs. En cliquant sur le lien fourni, vous risquez d’ouvrir la boîte de Pandore et de partager vos identifiants de connexion ou de télécharger des malwares.
Comment réagir : Jouez la carte de la sécurité et changez tout de même votre mot de passe, mais connectez-vous directement via l’application PayPal ou le site Web par le biais de votre navigateur. Ne faites jamais confiance à un lien tiers inconnu.
- Escroquerie aux faux appels de fonds ou aux fausses associations caritatives
L’escroquerie : Une crise des réfugiés ? Des enfants atteints d’un cancer ? On vous demande de donner de l’argent pour une bonne cause.
La réalité : Les escrocs atteignent de nouveaux sommets lorsqu’ils profitent de la compassion du public, en particulier en cas de catastrophes. Ils se servent de fausses associations caritatives pour solliciter des dons via PayPal. Ils peuvent également partager de faux e-mails de confirmation ou de faux reçus, afin de donner l’impression que la transaction est légitime.
Comment réagir : Ne faites jamais de dons par SMS à des numéros de téléphone que vous ne reconnaissez pas ou par e-mail via des liens provenant de personnes représentant soi-disant des associations. Faites toujours vos dons sur le site Web d’une association caritative ou sur des plateformes de collecte de fonds connues. Consultez également ces conseils sur la manière de faire un don en toute sécurité pour éviter la fraude liée à PayPal et les autres escroqueries en ligne. Voici quelques sites (basés aux États-Unis) recommandés par PayPal :
Charity Navigator
Give.org
- Escroquerie à l’adresse de livraison
L’escroquerie : Un colis n’a pas pu être livré et l’acheteur demande un remboursement.
La réalité : Les vendeurs et les détaillants ne sont pas non plus à l’abri des escroqueries liées à PayPal. Il arrive que des escrocs achètent des biens par l’intermédiaire de PayPal, mais fournissent une adresse de livraison non valide. Lorsque le transporteur indique que le colis n’est pas livrable, l’acheteur le contacte pour lui communiquer l’adresse réelle, puis demande à PayPal le remboursement de la commande non livrée. Comme vous n’avez pas de preuve de livraison, car la transaction indique l’adresse d’origine, l’argent sera remboursé à l’escroc.
Comment réagir : Vérifiez toujours que l’adresse de livraison est légitime et évitez de vendre dans des pays à haut risque connus pour la fraude PayPal et d’autres escroqueries. Assurez-vous également que le transporteur vous préviendra en cas de changement d’adresse, et insistez pour que les livraisons soient accompagnées d’un accusé de réception.
- Escroquerie aux comptes piratés
L’escroquerie : D’autres personnes reçoivent des e-mails suspects provenant de votre compte PayPal. Il se peut que vous receviez de l’argent par virement, mais qu’il disparaisse de votre compte après l’envoi du produit.
La réalité : Un cybercriminel est parvenu à accéder à votre compte PayPal par le biais d’une attaque de phishing et l’utilise pour escroquer d’autres utilisateurs. PayPal débitera l’argent après avoir été informé que le compte a été piraté.
Comment réagir : PayPal propose les conseils suivants : « Nous sommes là pour vous aider jour et nuit. Si vous pensez que votre compte (PayPal) a été compromis, contactez-nous immédiatement ». Modifiez également votre mot de passe, vos codes PIN et vos questions de sécurité, et vérifiez les informations relatives à votre compte. Est-il à jour ? Assurez-vous qu’aucun numéro de téléphone ou adresse électronique inconnus n’ont été ajoutés. Vérifiez également l’activité de votre compte pour détecter toute transaction suspecte.
Il est toujours conseillé de faire preuve de prudence. En résumé, ces lignes d’objet sont les préférées des pirates, alors soyez vigilants et ne conversez jamais avec l’expéditeur :
« Votre compte va être suspendu. »
« Vous avez reçu un paiement ! »
« Vous avez reçu un trop-perçu. »
Peut-on se faire escroquer sur eBay lorsque l’on utilise PayPal ?
Malheureusement oui, il existe quelques escroqueries PayPal sur eBay. Ces dernières utilisent également de faux e-mails de PayPal pour tenter de vous soutirer de l’argent ou de voler vos données financières et personnelles. Prenons l’exemple de ce scénario probable : vous avez vendu un objet sur eBay, et l’acheteur vous demande votre adresse électronique. Vous recevez ensuite un e-mail indiquant que vous avez reçu un paiement PayPal pour une commande et que l’argent a été crédité sur votre compte PayPal. Ignorant que l’e-mail est frauduleux, vous croyez avoir été payé et vous envoyez l’objet à l’acheteur. Lorsque vous vous connectez ensuite à votre compte, vous constatez que la somme n’y a pas été créditée et que l’escroc a disparu avec vos biens.
Vous pouvez également recevoir un e-mail de phishing concernant une transaction récente sur eBay. Il vous demande de fournir des informations à l’aide d’un lien qui semble mener au site Web de PayPal. Si vous cliquez sur le lien, votre identité et vos informations financières peuvent être menacées.
Que vous soyez acheteur ou vendeur sur eBay, vérifiez à deux fois que toute la correspondance que vous recevez est authentique. De plus, ne vous laissez jamais convaincre d’effectuer des transactions en dehors de ces plateformes officielles, même si un prince nigérian prétend qu’il est plus facile de vous envoyer l’argent de manière privée.
Servez-vous de cette liste de contrôle pratique pour distinguer les vrais e-mails ou SMS PayPal des faux
Vous avez reçu un e-mail de PayPal. Est-il légitime ? Effectuez ces vérifications rapides, et ne répondez jamais à un message et ne cliquez jamais sur un lien si vous n’êtes pas sûr de vous.
- Provient-il de paypal.com ? PayPal utilise deux adresses électroniques principales. L’adresse électronique principale est paypal@mail.paypal.com et elle est généralement utilisée pour envoyer les relevés de compte et les notifications de changements. PayPal utilise également service@paypal.com pour envoyer des reçus. L’adresse électronique paypal.me est également un domaine légitime destiné à partager les informations de votre compte PayPal et à envoyer de l’argent plus rapidement et plus facilement. N’oubliez pas que l’adresse d’expédition définie par l’expéditeur lui-même et figurant dans le champ d’adresse électronique peut être différente du nom réel de l’expéditeur. Cette adresse d’expédition correspond à la façon dont l’expéditeur souhaite être identifié. Il s’agit du nom que vous voyez immédiatement dans l’e-mail, généralement le nom du compte de messagerie et l’adresse électronique de l’entreprise. Les escrocs peuvent falsifier l’adresse d’expédition. Il est donc important de passer la souris sur l’adresse électronique ou de cliquer sur « Répondre » pour afficher l’adresse électronique complète de l’expéditeur. L’adresse d’expédition peut afficher « Service PayPal », mais la véritable adresse électronique pourrait en réalité être bxfdk1925R3@gmail.com.
- L’e-mail contient-il des liens ? Voici quelques exemples courants de liens factices :
« Votre commande #ZF078567 est confirmée pour l’expédition. Cliquez ici pour en consulter les détails. » « Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte. Cliquez ici pour consulter vos dernières transactions. »
« Vous avez dépensé 2 193,19 USD sur PayPal. Si vous n’avez pas effectué cette transaction, connectez-vous ici pour l’annuler. »
En cliquant sur les liens, vous serez redirigé vers un faux site Web, sur lequel des pirates informatiques vous attendent pour récupérer les données du compte que vous saisirez. - L’e-mail vous demande-t-il votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire ? PayPal ne vous demandera jamais de fournir des informations sensibles.
- L’e-mail contient-il des pièces jointes ou vous demande-t-il de télécharger ou d’installer un logiciel ? Un e-mail PayPal légitime ne comprendra jamais de pièce jointe ni de logiciel. Les pièces jointes peuvent contenir des malwares. Vous ne devez donc jamais ouvrir une pièce jointe si vous n’êtes pas certain qu’elle est légitime.
- Les salutations sont-elles impersonnelles et génériques, comme par exemple « Cher utilisateur », « Cher [votre adresse électronique] » ou « Bonjour, utilisateur de PayPal » ? Les e-mails provenant de PayPal s’adressent toujours à vous par vos nom et prénom ou par le nom de votre entreprise.
- Suscite-t-il un sentiment d’urgence ? Les escrocs espèrent vous faire paniquer pour que vous ignoriez les signaux d’alarme. Si vous avez vraiment besoin d’effectuer une action sur votre compte ou de résoudre un problème, connectez-vous directement à PayPal pour savoir si quelque chose doit être mis à jour ou vérifié.
Pour comprendre le fonctionnement général des e-mails de phishing, consultez ce blog : Attaques de phishing : Les étapes à suivre pour rester protégé.
Comme indiqué précédemment, lorsque les tentatives de phishing ciblent votre téléphone, elles deviennent des tentatives de smishing. « Votre compte PayPal a été suspendu en raison d’une activité suspecte. Contactez-nous immédiatement au 0123-45678. Il est impératif que nous vous parlions. » Des règles similaires s’appliquent aux SMS frauduleux : vérifiez l’identité de l’expéditeur, évitez de cliquer sur des liens et vérifiez le langage et les formules de politesse utilisées. Et, quoiqu’il arrive, n’appelez jamais le numéro fourni ou vous confirmerez que vous avez un compte PayPal. Vous finirez également par discuter avec un fraudeur qui voudra obtenir des informations relatives à votre compte.
Signaler les escroqueries PayPal
Signalez les escroqueries PayPal dès que possible, qu’il s’agisse d’escroqueries par e-mail, d’escroqueries au remboursement ou d’escroqueries à la facturation. Cela aidera à vous protéger et à protéger les autres utilisateurs. PayPal conseille de signaler toute correspondance ou activité suspecte en se connectant sur son site Web ou sur l’application PayPal, ou en la transférant à l’adresse phishing@paypal.com. Supprimez ensuite l’e-mail ou le SMS. Les experts en sécurité de PayPal examineront le message pour déterminer s’il s’agit d’un faux. Si un escroc est à l’œuvre, ils essaieront de trouver la source de l’e-mail pour l’empêcher d’agir. N’oubliez pas de cliquer sur « Transférer » pour signaler l’e-mail suspect. N’effectuez jamais un couper-coller du contenu, car vous perdriez de précieuses informations sur la source de l’e-mail.
Vous avez été victime d’une escroquerie sur PayPal ? Voici ce qu’il faut faire
Avant de vous sentir mal à l’aise, rappelez-vous que tout le monde peut être victime d’une escroquerie. Même la plus grande plateforme de paiement n’est pas à l’abri des failles ! Le 18 janvier 2023, PayPal, Inc. a déposé un avis de violation de données auprès du bureau du procureur général du Maine, après avoir découvert que des informations confidentielles sur ses utilisateurs avaient été divulguées à la suite d’une attaque de « credential stuffing ».
Mais revenons-en à vous. Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie PayPal, il est essentiel de sécuriser votre compte immédiatement. Modifiez le mot de passe de votre compte (utilisez un mot de passe fort et unique) et informez PayPal via le Gestionnaire de litiges PayPal. Si vous avez perdu de l’argent en raison de cette escroquerie, PayPal promet d’effectuer une étude et pourra émettre un remboursement.
Envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour améliorer la sécurité de vos comptes en ligne. Avira Password Manager génère des mots de passe complexes et uniques et aide à les stocker en toute sécurité. Il peut également être configuré pour remplir automatiquement vos identifiants de connexion.
La plupart des escroqueries sont des activités criminelles ou s’accompagnent d’une certaine forme d’activité criminelle qui doit être signalée à la police. Cela n’aide pas à récupérer l’argent perdu, mais peut empêcher l’escroc de recommencer. Ne simplifions pas la tâche aux cybercriminels ! Voici quelques liens utiles pour aider la police à rester informée :
Signaler la cybercriminalité au Royaume-Uni.
Déposer une plainte auprès de l’Internet Crime Complaint Center aux États-Unis.
Comment PayPal protège ses utilisateurs contre les escroqueries
PayPal offre deux types de protection à ses utilisateurs. Toutes les transactions ne sont cependant pas couvertes. Il est donc important de comprendre comment les transactions fonctionnent pour savoir si vous pouvez bénéficier de la protection PayPal.
Vous acheté quelque chose ? Vous avez besoin de la Protection des achats PayPal
Si une transaction sur PayPal ne se déroule pas correctement, par exemple si l’article n’arrive pas ou ne correspond pas à la description du vendeur, vous pouvez avoir droit au remboursement intégral de votre commande. Pour bénéficier de la Protection des achats PayPal, vous devez avoir payé avec PayPal en une seule fois (donc pas de paiements échelonnés) et vous devez déposer le litige dans un délai de 180 jours. Votre compte doit également être « en règle », c’est-à-dire qu’il ne doit pas présenter de solde négatif ou de problèmes non résolus liés à des transactions antérieures. Notez que la protection des achats ne couvre que les biens physiques qui peuvent être envoyés par la poste, et ne concerne pas les habitations, les véhicules, les articles fabriqués sur mesure, les billets de voyage ou les biens immatériels tels que les services.
Vous vendu quelque chose ? Vous pouvez bénéficier de la Protection des Marchands PayPal
L’acheteur prétend n’avoir jamais reçu sa commande ? Ou vous avez reçu un paiement non autorisé provenant d’un compte piraté ? La Protection des Marchands PayPal vous couvre pour le montant total du paiement sur les ventes éligibles. Pour en bénéficier, vous devez disposer d’une adresse PayPal principale aux États-Unis, ce qui ne sera donc pas utile aux personnes résidant dans d’autres pays. Vous devez avoir vendu un objet physique et l’avoir expédié à l’adresse indiquée sur la page des détails de la transaction. Vous devrez également fournir une preuve de livraison valide. Pour les articles non tangibles tels que les services, vous devez présenter une preuve que le service a été fourni. Bonne chance ! Consultez la page Protection des Marchands PayPal pour en savoir plus, notamment sur les objets non couverts.
Conseils pour éviter les escroqueries liées à PayPal et renforcer votre sécurité en ligne
Nous espérons que vous savez maintenant reconnaître les escroqueries courantes liées à PayPal, et que vous pourrez facilement repérer les signaux d’alarme. Outre la vérification des e-mails et des SMS qui prétendent provenir de PayPal, voici les étapes essentielles pour utiliser ce prestataire de paiement en toute sécurité.
Ne traitez qu’avec des acheteurs et des vendeurs vérifiés. La vérification d’un compte PayPal prend du temps et implique la communication et la vérification de vos données financières, comme par exemple votre compte bancaire. Il est peu probable que les escrocs effectuent cette procédure. (Pour obtenir un statut de compte vérifié, rendez-vous dans votre compte pour y ajouter et confirmer votre compte ou carte bancaire.)
N’envoyez jamais d’argent en dehors de PayPal pour des transactions PayPal, même si l’acheteur ou le vendeur demande un remboursement ou un paiement par le biais d’un autre portail de paiement. PayPal ne sera pas en mesure de vous aider à résoudre les problèmes ou de vous rembourser si vous quittez sa plateforme.
Utilisez toujours votre propre transporteur. Vous contrôlez ainsi la livraison et ne pouvez pas vous faire piéger par de fausses étiquettes d’expédition ou d’autres escroqueries à l’expédition. Contactez également votre transporteur et bloquez le réacheminement des colis. L’acheteur ne pourra donc pas réacheminer votre colis, le recevoir secrètement à une autre adresse et prétendre qu’il n’a jamais été livré.
Ne vous connectez jamais à votre compte PayPal à l’aide d’un lien qui vous a été communiqué par e-mail, SMS ou un autre moyen. Ne communiquez jamais les informations relatives à votre compte par e-mail ou par téléphone.
Expédiez vos articles à l’adresse indiquée sur la page des détails de la transaction. Même si un acheteur vous supplie de livrer à une autre adresse de livraison, veillez à respecter le programme de Protection des Marchands PayPal.
En plus d’un mot de passe fort et unique pour votre compte PayPal, activez l’authentification à deux facteurs.
Utilisez toujours un logiciel antimalware réputé. Une protection robuste aide à bloquer les menaces en ligne les plus récentes. Ainsi, si des escrocs tentent de télécharger des menaces en ligne, tels que des virus ou des spywares, sur votre ordinateur, vous serez mieux protégé. Avira Free Security est doté d’outils essentiels pour assurer une plus grande confidentialité, une protection renforcée et de meilleures performances en ligne. Il comprend également un gestionnaire de mots de passe et un outil de mise à jour des logiciels.
Nous commettons tous des erreurs, et les escroqueries en ligne peuvent être remarquablement convaincantes. Il vaut vraiment la peine de rester vigilant lorsque vous utilisez des portails de paiement en ligne, et de ne pas oublier que, selon une étude publiée par Statista (Principaux modes de paiement utilisés pour la fraude selon les e-commerçants dans le monde en 2021), « les cartes de débit, les cartes de crédit et PayPal sont les méthodes de paiement les plus utilisées pour les transactions frauduleuses, selon les commerçants en ligne du monde entier ».
PayPal est une marque déposée de PayPal, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays.
