Soldes en ligne: comment éviter les escroqueries?

Les commerçants et les acheteurs se préparent à un grand weekend de shopping, mais malheureusement ils ne sont pas les seuls à se mettre au travail. Les journées consacrées aux soldes attirent aussi l’attention des personnes malintentionnées et des cybercriminels, qui profitent de la forte augmentation des achats pour multiplier les attaques : ils savent en effet très bien que, dans notre empressement à saisir la meilleure offre, nous avons tous tendance à baisser la garde et avons plus de chances de devenir victimes d’une escroquerie. Les experts en cybersécurité signalent que la vague d’URL dangereuses déferle justement en octobre et en novembre, à l’occasion du vendredi consacré aux soldes et du Cyber Monday.

Nous avons préparé une série de conseils pour vous aider à faire votre shopping en ligne en toute sécurité, à éviter les mauvaises surprises et à vous protéger contre d’éventuelles escroqueries circulant sur internet. Ces conseils valent au quotidien, mais ils sont d’autant plus utiles durant cette période, lorsque la chasse à l’affaire parfaite fait de nous des proies faciles pour les arnaqueurs.

Comment faire des achats sur internet en toute sécurité ?

  1. Mettez à jour les navigateurs et protégez vos appareils

Avant de jeter un œil aux offres, il est essentiel de protéger l’appareil que vous utilisez pour naviguer. Si vous avez déjà installé un antivirus, veillez à ce qu’il soit toujours à jour et assurez-vous d’utiliser la dernière version disponible, pour pouvoir profiter de l’ensemble de ses fonctions. De nombreux antivirus offrent une protection également au moment de l’achat en ligne et bloquent les sites web dangereux avant qu’ils ne soient chargés. N’oubliez pas non plus de mettre à jour les navigateurs que vous utilisez, car de nouvelles menaces peuvent les rendre vulnérables.

  1. Attention aux faux sites web

Durant cette période, il est conseillé de privilégier les sites officiels ou les boutiques en ligne de chaînes de magasins bien connues. Si vous avez déniché un nouveau site pour vos achats, vérifiez d’abord que le service est protégé et sécurisé : contrôlez que la barre d’adresse contient le cadenas ou que l’URL commence par https://. Le « s » indique que l’adresse web a été chiffrée et protégée par le certificat SSL. Sans l’HTTPS, toute information saisie peut aisément être interceptée par les pirates informatiques. Dans tous les cas, si vous avez des doutes, n’hésitez pas à demander des informations avant d’acheter. Il est donc primordial que le site en question contienne toutes les références de la société qui vend en ligne, comme pour les magasins physiques (numéro de téléphone, adresse postale ou e-mail, données fiscales). Un site ne contenant aucune de ces informations pourrait avoir quelque chose à cacher. Il est également toujours utile de lire les commentaires publiés en ligne par les utilisateurs pour obtenir des informations quant à la fiabilité du site.

  1. Bloquez les annonces et empêchez le traçage de ce que vous faites en ligne

Ces dernières années, les annonces sont devenues un des mécanismes les plus fréquemment utilisés par les pirates informatiques pour compromettre le fonctionnement de nos appareils. Pour vous en protéger, ajoutez à votre navigateur une extension du type bloqueur de publicités, qui bloque les pop-ups infectés et les bannières publicitaires agaçantes dont nous sommes littéralement bombardés. Avira Safe Shopping offre une solution à ces problèmes et vous protège lorsque vous effectuez vos achats en ligne : en plus de bloquer l’affichage des bannières publicitaires et des pop-ups indésirables, il empêche les tiers de suivre vos activités en ligne et peut également vous aider à trouver les meilleures offres correspondant aux articles que vous recherchez.

  1. Attention au courrier d’hameçonnage

Éliminez tout message promotionnel provenant de sources inconnues ou qui semblent suspectes. Au lieu de cliquer sur les liens contenus dans l’e-mail ou de télécharger des pièces jointes, rendez-vous sur le site indiqué pour vous assurer que l’offre existe réellement. Une autre solution consiste à vérifier l’e-mail de l’expéditeur ou l’adresse web à laquelle renvoie le message en passant dessus avec le curseur de la souris, mais sans cliquer dessus : il est impossible de trouver sur internet deux domaines ayant la même adresse web, et souvent les criminels associent à leurs propres sites frauduleux des URL qui ne diffèrent que d’un seul caractère par rapport aux sites officiels. Donc, si vous notez une quelconque erreur d’orthographe dans le lien de l’offre ou dans le message promotionnel de l’e-mail, laissez tomber : ce sont les signes infaillibles d’une fraude.

  1. Utilisez un mot de passe différent pour chaque site d’achat

Cela peut sembler banal, mais la création d’un mot de passe fort est réellement un des moyens les plus simples pour se protéger contre le piratage en ligne. Bien qu’il soit tentant de vouloir réutiliser les mêmes mots de passe, étant donné le grand nombre de mots de passe qu’il faut mémoriser, ce faisant, vous vous exposez à de gros risques : si les pirates découvrent votre mot de passe, ils se connecteront facilement à tous vos comptes. Ceci est la raison pour laquelle il est conseillé de s’en remettre à un gestionnaire de mots de passe, qui mémorise vos mots de passe à votre place.

  1. Contrôlez les mouvements de votre carte de crédit

Gardez un œil sur vos relevés bancaires pour vous assurer qu’il n’y a eu aucun prélèvement inhabituel. Les criminels savent que les transactions se multiplient en période de soldes et ils espèrent ainsi que les prélèvements irréguliers passent inaperçus. De nombreuses applications de services bancaires en ligne envoient des notifications push pour informer l’utilisateur en temps réel sur les opérations effectuées avec sa carte bancaire. Activez-les pour surveiller le solde disponible et recevoir des notifications relatives aux paiements et prélèvements de votre carte de crédit.

  1. Évitez d’utiliser le Wi-Fi public pour faire vos achats en ligne

L’utilisation d’un réseau Wi-Fi public pour la recherche des supers offres soldées du vendredi pourrait vous exposer à de nombreux dangers en matière de sécurité. Si vous effectuez des transactions bancaires avec une connexion internet non sécurisée, les pirates peuvent avoir accès à vos appareils et à vos données ainsi qu’à vos identifiants d’accès. Il est toujours préférable de configurer un réseau privé virtuel (VPN) pour vous connecter à internet en toute sécurité et pour protéger vos données.

 

Bien que les menaces en matière de cybersécurité soient toujours plus sophistiquées, il existe plusieurs moyens de se défendre. Pour ce faire, nous avons créé Avira Free Security : il ne s’agit pas seulement d’un antivirus pour ordinateur portable et smartphone, mais d’une véritable solution intégrée de sécurité, de confidentialité et d’optimisation des performances en un seul clic. Avira Free Security bloque les annonces publicitaires agaçantes et vous protège contre les tentatives de traçage de vos activités en ligne de la part de tiers.

Avira Free Security est totalement gratuit, mais les différentes options premium permettent d’en améliorer les fonctions et les performances.

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