Cela s’avère toujours très ennuyeux lorsque votre iPhone ou votre iPad cesse soudainement de se connecter au réseau Wi-Fi. Vous avez déjà eu ce problème ? Poursuivez votre lecture pour obtenir des conseils sur la manière de résoudre le problème et de rétablir la connexion Wi-Fi de votre iPhone. Nous vous proposons également une astuce pour améliorer les défenses de votre appareil et, en particulier, votre confidentialité en ligne sur les réseaux sans fil et les points d’accès Wi-Fi publics avec une application puissante comme Avira Phantom VPN.
Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone ne se connecte soudainement plus à un réseau Wi-Fi. Voici quelques causes possibles, que nous examinerons ensuite plus en détail :
- Réglages Wi-Fi incorrects
- Problèmes de réseau
- Problèmes de logiciel
- Problèmes de matériel
Réglages Wi-Fi incorrects de l’iPhone
Dans de nombreux cas, les réglages Wi-Fi de votre iPhone sont simplement incorrects, ce qui explique pourquoi votre appareil ne se connecte pas au Wi-Fi.
Vous avez peut-être simplement saisi un mauvais mot de passe ou vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi dont vous ne possédez pas les clés de sécurité. Il est également possible que vous ayez accidentellement mis votre iPhone ou votre iPad en mode avion.
Problèmes de réseau
Le réseau Wi-Fi que vous utilisez peut lui-même avoir des problèmes, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas vous y connecter avec votre iPhone. Si d’autres appareils sont dans l’incapacité de se connecter au même réseau Wi-Fi, cela signifie que c’est le réseau qui est en cause.
Le protocole de sécurité a éventuellement été mis à jour ou le mot de passe a été modifié, ce qui explique pourquoi votre iPhone ne peut pas se connecter, ou le réseau que vous utilisez est tout simplement surchargé et connaît donc des problèmes de connexion.
Problèmes de logiciel
Il arrive que des erreurs de système ou de logiciel affectent le module Wi-Fi de votre iPhone. Il est également possible que vous utilisiez une version obsolète d’iOS, ce qui signifie que vous ne pouvez plus vous connecter au réseau Wi-Fi.
Comme vous le savez, la dernière version d’iOS doit TOUJOURS être installée sur votre iPhone ou iPad, d’autant plus que ces mises à jour comblent généralement les failles de sécurité récemment découvertes. Un nettoyage de l’iPhone est également important pour que votre appareil fonctionne bien.
Problèmes matériels de l’iPhone
Dans de rares cas, il s’agit d’un défaut matériel du module Wi-Fi de votre iPhone. Si vous pouvez exclure toutes les autres causes, il est possible que votre appareil soit endommagé. Si c’est le cas, contactez un fournisseur de services Apple agréé (AASP) pour qu’il examine le matériel de plus près.
Comment puis-je savoir que mon iPhone ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi ?
Plusieurs éléments indiquent que votre iPhone ne se connecte pas à un réseau Wi-Fi. Voici quelques signes révélateurs typiques :
- Pas de connexion Wi-Fi
Vous ne voyez pas l’icône Wi-Fi sur votre iPhone. L’icône Wi-Fi dans la barre d’état en haut à droite de l’écran ne s’affiche pas ou vous ne voyez que l’icône des données mobiles. - Pas d’accès à Internet
Une chose est sûre : Si votre iPhone n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet via le Wi-Fi. Si vous avez désactivé les données mobiles, vous ne pourrez pas ouvrir de sites Web et/ou d’applications, ni obtenir de mises à jour ou télécharger des fichiers via le Wi-Fi. - Message d’erreur de connexion
Un message d’erreur est susceptible de s’afficher lorsque vous essayez d’établir une connexion réseau. Ce message d’erreur peut indiquer que votre iPhone n’est pas en mesure de se connecter au réseau ou que le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. - Basculement constant entre le Wi-Fi et les données mobiles
Votre iPhone bascule constamment entre le Wi-Fi et le réseau de données mobiles sans établir de connexion solide ? Cela peut être dû à une connexion Wi-Fi instable. - Accès Internet lent ou limité
Même si votre iPhone établit une connexion Wi-Fi, celle-ci peut être interrompue ou les sites Web auxquels vous accédez sont susceptibles de se charger très lentement. Ces deux problèmes peuvent également indiquer que votre iPhone n’est pas correctement connecté au réseau Wi-Fi.
Si vous remarquez un ou plusieurs de ces signes, cela signifie potentiellement que votre iPhone ne parvient pas à se connecter au réseau Wi-Fi.
Si votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi, voici comment y remédier
La première étape la plus évidente est probablement de redémarrer votre iPhone ou iPad, et avec un peu de chance, cela sera déjà suffisant pour résoudre le problème. Voici comment redémarrer votre iPhone avec Face ID s’il ne se connecte pas au Wi-Fi :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de votre iPhone et maintenez-le enfoncé.
- Appuyez sur l’une des touches de volume situées à gauche et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Déplacez le curseur de gauche à droite pour éteindre votre appareil.
- Rallumez votre iPhone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse et saisissez votre code PIN.
Comment trouver et résoudre les problèmes de Wi-Fi sur iPhone
Étape 1 :
Vérifiez que le Wi-Fi est activé (en d’autres termes, que vous n’êtes pas en mode avion) et que le signal Wi-Fi est suffisamment puissant.
- Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages et touchez Wi-Fi.
- Touchez le nom de votre réseau Wi-Fi pour vous connecter au réseau. Une coche bleue en regard du nom du réseau Wi-Fi indique que vous êtes connecté au réseau.
- Touchez l’icône i en regard du nom du réseau Wi-Fi. Si la fonction Connexion auto. est désactivée, activez-la.
Étape 2 :
Vérifiez si vous pouvez connecter d’autres appareils au réseau Wi-Fi. Si vos autres appareils se connectent au réseau sans problème, il est probable que votre iPhone ou iPad soit en cause.
Étape 3 :
Vérifiez que vous avez correctement saisi le mot de passe Wi-Fi et saisissez-le à nouveau si vous y êtes invité. Même si vous saisissez le bon mot de passe, il est possible qu’un message comme Impossible de rejoindre le réseau ou Mot de passe incorrect s’affiche. Dans ce cas, redémarrez votre appareil et saisissez à nouveau votre mot de passe.
Étape 4 :
Une autre solution pour résoudre les problèmes de connexion de votre iPhone consiste à oublier le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter.
La première fois que vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre iPhone ou iPad se souvient automatiquement de ce réseau et tente de s’y connecter à nouveau. Et si quelque chose a changé entre-temps (comme le mot de passe), cela signifie potentiellement que vous ne pourrez plus vous connecter à Internet avec votre iPhone. Voici comment oublier un réseau Wi-Fi sur votre iPhone ou iPad :
- Dans l’application Réglages, sélectionnez Wi-Fi.
- Touchez ensuite l’icône d’information en regard du réseau que vous souhaitez oublier.
- Sélectionnez Oublier ce réseau, puis touchez Oublier pour confirmer.
Vous pouvez alors rejoindre le réseau Wi-Fi que vous venez d’oublier.
Vérifiez la présence de problèmes de réseau
Votre appareil iOS ou iPadOS a éventuellement détecté des problèmes avec le réseau Wi-Fi que vous avez choisi. Si c’est le cas, le message Aucune connexion Internet s’affiche. Touchez l’icône d’information pour plus de détails.
Si un message de ce type s’affiche, vous devez vous méfier, en particulier si vous êtes connecté à un point d’accès Wi-Fi public, et toucher l’icône d’information pour découvrir les éventuels problèmes détectés par votre iPhone. Les réseaux non sécurisés sont également souvent à l’origine de l’impossibilité pour votre iPhone de se connecter à Internet.
Utilisez-vous souvent des points d’accès Wi-Fi publics pour vous connecter ? Si c’est le cas, ajoutez impérativement un VPN (réseau privé virtuel) à vos appareils mobiles pour renforcer leurs défenses. Avec une application comme Avira Phantom VPN, vous pouvez améliorer votre confidentialité en ligne et la sécurité de votre appareil. Cette application vous permettra de rester connecté en toute sécurité sur les points d’accès Wi-Fi publics, car elle vous aide à masquer votre adresse IP et à effacer vos traces en ligne, ce qui réduit les risques d’accès à vos données par les cybercriminels.
Résoudre les problèmes de routeur et rétablir la connectivité Wi-Fi de l’iPhone
Vous avez tout essayé et ne parvenez toujours pas à connecter votre iPhone au réseau Wi-Fi ? Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre réseau Wi-Fi domestique, le routeur peut en être la cause.
Pour le savoir, utilisez d’abord un autre appareil et essayez d’établir une connexion réseau. Si cet autre appareil ne se connecte pas non plus à Internet, la raison pour laquelle votre iPhone ou iPad ne se connecte pas au réseau Wi-Fi est probablement due au routeur.
Dans ce cas, vérifiez d’abord que tous les câbles nécessaires sont branchés et connectés correctement. Une fois cette opération effectuée, redémarrez votre routeur : éteignez-le, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur en appuyant sur son bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé pendant une dizaine de secondes.
Si vous n’obtenez toujours aucun résultat, il peut s’agir d’un problème de réseau, un problème que les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) ne tardent généralement pas à vous signaler. Vous pouvez également appeler le service d’assistance téléphonique de votre fournisseur d’accès à Internet.
Si votre iPhone refuse catégoriquement de se connecter au réseau Wi-Fi, réinitialisez-le à ses paramètres d’usine
Pour éviter de perdre des données à la suite d’une réinitialisation d’usine, sauvegardez d’abord votre iPhone. Cette procédure est rapide et facile en suivant nos instructions.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau Wi-Fi, la seule solution consiste à réinitialiser les paramètres d’usine de votre iPhone ou iPad. Si vous utilisez iOS ou iPadOS 15 ou une version ultérieure, voici comment procéder :
- Dans l’application Réglages, touchez Général.
- Sélectionnez Transférer ou Réinitialiser iPhone.
- Touchez ensuite Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
Cette opération réinitialise tous les réseaux Wi-Fi et mots de passe précédemment utilisés, ainsi que tous les paramètres des réseaux mobiles, y compris les paramètres VPN/APN.
Comment éviter les problèmes de connexion de votre iPhone au Wi-Fi
Un nettoyage régulier de votre iPhone permet indirectement d’améliorer les performances de votre appareil iOS et d’éviter les problèmes de connexion de votre iPhone au Wi-Fi.
Comme nous l’avons mentionné, il est également conseillé de toujours s’assurer que votre iPhone ou iPad dispose de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, ce qui est très facile grâce à l’option de mise à jour automatique. Voici comment activer cette fonction :
- Ouvrez l’application Réglages, touchez Général, puis Mise à jour du logiciel.
- Touchez maintenant Mises à jour automatiques pour activer cette fonction.
Apple fournit régulièrement des mises à jour pour résoudre les problèmes empêchant votre appareil iOS de se connecter au Wi-Fi. En outre, ces mises à jour du système comprennent d’importants correctifs de sécurité qui renforcent les défenses de votre appareil en matière de cybersécurité, une raison de plus pour activer les mises à jour automatiques.
Même si les appareils Apple tendent à être moins touchés par les cyberattaques, une application antivirus supplémentaire pour votre iPhone et iPad, comme Avira Mobile Security pour iOS, vous aide à vous défendre contre ce type d’attaques tout en offrant une protection supplémentaire contre les malwares.
Avira Phantom VPN est l’un des outils déjà inclus dans l’application antivirus gratuite Avira Mobile Security pour iOS, vous pouvez donc décider laquelle des deux solutions répond le mieux à vos besoins. Les deux applications sont également capables de protéger votre connexion sans fil, que vous soyez sur votre réseau domestique ou que vous utilisiez un point d’accès Wi-Fi public dans un café.
iPhone et iPad sont des marques commerciales d’Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions.
