Che si tratti di WhatsApp, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok o Pinterest: le celebrità non sono le uniche a utilizzare uno o più canali di social media per condividere la propria vita.
Secondo Statista (sito a pagamento) circa 4.76 miliardi di persone nel mondo utilizzano i social media (2023) e il loro numero non accenna a diminuire.
Va da sé che anche i criminali informatici traggono vantaggio da questa diffusione ed è triste constatare che trovano sempre il modo di violare i nostri account sui social media, ma la cosa peggiore è quando capita a te di essere vittima di un hacker.
Continua a leggere per scoprire quali segnali d’allarme indicano che il tuo account di social media è stato violato, cosa puoi fare e, soprattutto, come puoi rafforzare la tua protezione.
Quali segnali d’allarme indicano che il tuo account di social media è stato violato?
I segnali che indicano la possibile violazione di uno dei tuoi account di social media possono variare, ma i segni rivelatori sono per lo più chiari:
- Improvvisamente, potresti trovarti a seguire molti sconosciuti sul tuo account Instagram, Facebook, Pinterest o TikTok e a mettere mi piace o addirittura commentare i loro post.
- Nel tuo profilo o nella tua bacheca appaiono improvvisamente post, immagini, video, storie o filmati di altre persone che non hai pubblicato tu.
- Vengono inviati messaggi a tuo nome.
- Non riesci più ad accedere al tuo account di social media, anche se hai la certezza di utilizzare la password corretta. Sai per certo che non vi sono problemi tecnici di alcun genere.
- Ricevi una richiesta tramite SMS di utilizzare il codice di sicurezza per reimpostare la password o per effettuare l’accesso, ma sai con certezza di non essere tu ad avere inserito una password errata.
- Nel tuo profilo compare un numero insolitamente elevato di annunci che non corrispondono nemmeno lontanamente ai tuoi interessi.
- Ricevi una notifica che qualcuno ha effettuato l’accesso al tuo account con un dispositivo sconosciuto.
Passaggi da seguire se il tuo account di social media è stato violato
Se uno dei tuoi account di social media è stato violato, hai ancora a disposizione alcune opzioni per salvarlo. Ma non indugiare.
- Modifica i dati di accesso del profilo di social media colpito.
- Cambia anche la password dell’account e-mail memorizzato nel profilo.
- Invia un messaggio ai tuoi contatti o, meglio ancora, informali di persona della sospetta violazione.
Cosa posso fare se il mio account di social media è bloccato?
Se qualcuno ha effettuato l’accesso al tuo account senza autorizzazione e ha cambiato la password è molto probabile che questa persona cambi anche l’indirizzo e-mail da usare per recuperare la password. Ciò significa che a partire da quel momento il tuo account di social media è di fatto nelle mani di qualcun altro.
In molti casi, l’unica possibilità è quella di contattare il team di assistenza della piattaforma. I seguenti link ti saranno di aiuto:
- Facebook: https://www.facebook.com/hacked
- Instagram: https://help.instagram.com/149494825257596
- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/contact/?lang=en&subject=messenger
- YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/76187?hl=en
- TikTok: https://support.tiktok.com/en/log-in-troubleshoot/log-in/my-account-has-been-hacked
A volte può essere difficile ottenere rapidamente assistenza tramite le pagine di supporto dei vari social network. Per questo motivo ti consigliamo di leggere i nostri articoli del blog dai quali puoi apprendere in modo più dettagliato cosa fare se i tuoi account WhatsApp o Instagram sono stati violati.
- Scopri quali sono le opzioni a tua disposizione se il tuo account Instagram è stato violato.
- Oppure cosa fare se il tuo account WhatsApp è stato violato.
Come posso evitare che i miei account sui social media vengano violati?
Esistono diversi modi per aumentare la protezione contro la violazione dei tuoi account di social media, ma non garantiscono una protezione completa.
Attiva gli aggiornamenti automatici
Se utilizzi raramente le app dei social media e non le hai configurate per l’aggiornamento automatico, potresti perdere aggiornamenti della sicurezza e di fatto invitare gli hacker a leggere i tuoi dati. Gli aggiornamenti di app, software e sistemi operativi sono generalmente consigliati in quanto quasi sempre eliminano le falle della sicurezza che si manifestano nel tempo.
Proteggi il tuo smartphone
Se non blocchi il tuo smartphone, chiunque può accedervi a tua insaputa e impossessarsi rapidamente dei tuoi account di social media. Basta una momentanea disattenzione e il tuo smartphone finisce nelle mani di qualcun altro.
Esistono diversi modi per bloccare lo smartphone (PIN, scansione dell’iride, impronta digitale) ma le modalità di attivazione di queste funzionalità variano a seconda della marca e del modello del dispositivo. Queste funzionalità sono state create per essere utilizzate, quindi assicurati di farlo.
Attenzione alle e-mail di phishing
Se ricevi un’e-mail da una qualsiasi delle tue piattaforme di social media, sii prudente e presta molta attenzione ai dettagli: potrebbe trattarsi di un’e-mail di phishing. Se segui i link inviati ed esegui l’accesso, gli hacker possono ottenere facilmente le tue credenziali. Meglio non pensare a cosa accadrebbe se utilizzi la stessa password per tutti i tuoi account.
Attiva l’autenticazione a due fattori (2FA)
L’online banking prevede in genere l’autenticazione in due fasi, ad esempio utilizzando un generatore di TAN, un TAN ricevuto tramite dispositivo mobile o un altro metodo. La buona notizia è che le piattaforme di social media stanno offrendo attivamente l’autenticazione a due fattori per proteggere meglio i tuoi account.
Devi però controllare regolarmente la tua e-mail perché ricevi un avviso se qualcuno tenta di accedere al tuo account di social media da un dispositivo sconosciuto.
Utilizza un gestore di password
Se utilizzi la stessa password per altri account, cambiala per sicurezza. Probabilmente sai già come deve essere una password sicura: deve contenere almeno un numero, una lettera maiuscola e un carattere speciale e devi utilizzarne una diversa per ogni account. Ma chi può ricordare un gran numero di password diverse?
Con un vault digitale delle password come Avira Password Manager. Il suo utilizzo può farti risparmiare un sacco di problemi: devi ricordare una sola master password e questo utile strumento è in grado di generare tutte le altre password per te. Avira Password Manager può aiutarti a migliorare la sicurezza online di tutti i tuoi account online e a rafforzare la protezione dei tuoi account di social media.
Usa una VPN
Per controllare rapidamente l’account Facebook in treno, guardare un video su YouTube, messaggiare su WhatsApp o postare su Instagram molti di noi utilizzano le app dei social media in movimento e gli hotspot di reti Wi-Fi pubbliche per risparmiare i dati.
È proprio per queste situazioni che è consigliabile utilizzare una VPN o rete privata virtuale.
Avira Phantom VPN, ad esempio, è una VPN affidabile che offre privacy online e può aiutare a proteggere meglio i dati che invii e ricevi online e, di conseguenza, i tuoi account sui social media. Puoi avvalerti di questa protezione anche con la versione gratuita, con un volume di dati di 500 MB al mese. In alternativa, puoi optare per la versione Premium che offre una quantità di dati illimitata.
Come fanno gli hacker a violare il mio account di social media?
I criminali informatici utilizzano un’ampia varietà di metodi per violare gli account dei social media, alcuni dei quali sono già stati menzionati. La buona notizia è che puoi chiudere molti dei potenziali punti di accesso degli attacchi anche se non sei una persona esperta di informatica.
- Se utilizzi una password semplice e debole per tutti i tuoi account, per gli hacker sarà molto più facile violare i tuoi account dei social media. Qui può essere d’aiuto un vault digitale delle password come Avira Password Manager.
- In genere, gli hotspot delle reti Wi-Fi pubbliche non sono ben protetti e i criminali informatici sanno di poterli sfruttare. Con Avira Phantom VPN puoi utilizzare una VPN per proteggere meglio tutti i dati che invii e ricevi online.
- Le app che non vengono aggiornate iniziano a sviluppare nel tempo problemi di sicurezza che spesso i truffatori online scoprono molto rapidamente e utilizzano per danneggiarti. Per questo, assicurati di tenere aggiornate le tue app.
E-mail di phishing
Le e-mail di phishing sono un metodo estremamente comune che gli hacker non utilizzano solo per violare gli account dei social media. Nonostante tutti gli avvertimenti dei media, se non prestiamo la massima attenzione cadiamo ancora nella loro trappola.
Per saperne di più su cosa sia il phishing e su come proteggerti da questo metodo di hacking, leggi il nostro articolo del blog sul phishing.
Effetti della violazione del tuo account di social media
La violazione dei social media può avere una serie di effetti negativi per le persone colpite, compresi quelli esistenziali. Un effetto collaterale che potrebbe sembrare solo fastidioso può essere quello di vedere i propri canali di social media letteralmente inondati di annunci inappropriati.
Ma i criminali informatici possono anche utilizzare i tuoi account dei social media per pubblicare contenuti illegali o pornografici o opinioni politiche sensibili a tuo nome. Potrebbero perfino inviare ai tuoi contatti sui social media messaggi contenenti malware a tuo nome che in molti casi vengono cliccati o toccati, contribuendo a un’ulteriore diffusione del malware.
Gli hacker, inoltre, prendono spesso di mira gli account di social media per rubare informazioni personali e fare ulteriori danni. Potrebbero vendere i tuoi dati personali nel Dark Web poiché il commercio dei dati degli utenti è molto redditizio. Potrebbero anche cercare di ottenere le tue credenziali bancarie online o prendere di mira l’azienda per cui lavori.
In ogni caso, la violazione dei social media rappresenta una violazione della tua privacy online che nel peggiore dei casi può persino portare alla perdita della tua identità online.
Quale sono gli account di social media più violati?
Sulla base delle statistiche che abbiamo citato all’inizio, Facebook si è classificato al primo posto tra i maggiori social network e servizi di messaggistica nel gennaio 2023 con circa 2,91 miliardi di utenti attivi mensili a livello globale, seguito da vicino da YouTube con 2,56 miliardi di utenti. Il terzo posto è andato a WhatsApp con 2 miliardi di utenti, mentre Instagram è il quarto canale di social media più popolare al mondo con oltre 1,4 miliardi di utenti attivi mensili.
Data la loro diffusione è facile capire perché i criminali informatici attacchino i nostri account di social media su larga scala da molto tempo ormai, anche se i profili degli utenti di alcune piattaforme di social media vengono compromessi più spesso di altre.
Secondo i dati presentati dal team di Atlas VPN, gli utenti di Instagram sono stati i più colpiti dall’acquisizione di account nel 2021. In totale, l’84% delle vittime di sottrazione di account ha riferito che i loro account Instagram sono stati violati da truffatori. I dati si basano sull’indagine dell’Identity Theft Resource Center (ITRC) condotta su persone che hanno dichiarato di essere state vittime di sottrazione di account sui social media nel 2021.
