Molti di noi hanno configurato, nei propri account e-mail, una cartella spam dove finiscono i fastidiosi messaggi di posta indesiderata, quindi abbiamo un’idea di come possono apparire le e-mail di spam. Tuttavia, sempre più spesso ci vengono inviati messaggi non richiesti tramite SMS e altre app di messaggistica, il che è davvero fastidioso e, nel peggiore dei casi, può persino minacciare la nostra privacy online.
È un motivo sufficiente per conoscere le misure da adottare per individuare e bloccare i messaggi di spam sul tuo telefono Android o iPhone e, allo stesso tempo, migliorare la sicurezza del tuo dispositivo e la tua privacy online con soluzioni multi-funzione. Continua a leggere per saperne di più.
Cosa sono i messaggi di spam?
Probabilmente hai sentito parlare del termine spam o comunque li conosci come “stupidi messaggi inutili e fastidiosi” o “spazzatura che si finge posta”.
Ma lo sapevi che SPAM, abbreviazione di Sp(iced) (h)AM, è anche una marca di carne in scatola che esiste da anni e che era disponibile in quasi tutti gli angoli delle strade della Gran Bretagna anche in tempo di guerra? A tal proposito sono stati realizzati anche degli sketch comici, come nella serie britannica Monty Python’s Flying Circus, dove lo SPAM viene servito agli ospiti senza che questi lo richiedano, ispirando così il termine spam.
Sebbene sia illegale, oltre alla posta indesiderata oggi riceviamo sempre più spesso messaggi di spam sui nostri telefoni cellulari, ad esempio tramite SMS o servizi di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram.
Come fanno i criminali informatici a ottenere i numeri di cellulare?
I truffatori spesso mettono le mani sui nostri numeri di cellulare tramite il dark web o attraverso fughe di dati. Ad esempio, in seguito a una fuga avvenuta nel 2021, le informazioni personali di oltre mezzo miliardo di utenti di Facebook sono apparse in un forum di hacker. Naturalmente i criminali informatici hanno immediatamente approfittato di questi dati, utilizzando i numeri di cellulare violati per inviare fastidiosi messaggi di spam su larga scala e per creare botnet finalizzate a distribuire automaticamente SMS di spam.
Come riconoscere i messaggi di spam
Riprendendo la precedente definizione di “stupidi messaggi inutili e fastidiosi”, si potrebbe quasi pensare che i messaggi di spam siano del tutto innocui. Scordiamoci subito questa idea sbagliata. I criminali informatici, infatti, possono truffare le persone utilizzando messaggi di spam per indurre le vittime a consegnare loro informazioni personali. E la cosa peggiore è che spesso hanno successo. Ecco solo alcuni esempi:
- Ti viene promesso un premio fantastico e le tue possibilità sono estremamente alte, oppure hai già vinto.
- L’ufficio delle imposte o il tuo fornitore di energia non possono rimborsarti, quindi presumibilmente hanno bisogno di nuovo dei tuoi dati a scopo di verifica.
- Un amico o un familiare si trova in difficoltà finanziarie e rischia che gli accada qualcosa di terribile se non lo “salvi” al più presto inviandogli del denaro.
Il phishing via SMS ha un nome: smishing
Lo smishing non è altro che un tipo di phishing tradizione che viene messo in atto tramite la diffusione di massa di messaggi di testo che mirano a ingannare il maggior numero possibile di vittime.
Lo smishing è progettato per far apparire i messaggi in arrivo come se provenissero da una persona, un’azienda o un’organizzazione fidata. L’obiettivo dei criminali informatici è quello di rubare le informazioni personali o i dati di accesso all’online banking o di compromettere in altro modo il telefono cellulare (ad esempio per renderlo parte di una botnet o per installare malware).
Lo smishing si avvale anche del fatto che molti di noi sono più sbadati con lo smartphone che con il PC e sono più propensi ad aprire i messaggi. Inoltre, i dispositivi mobili spesso non godono della stessa protezione dei computer aziendali, ad esempio.
Per questo motivo ti consigliamo vivamente di dotare il tuo smartphone e/o tablet di una protezione antivirus collaudata di un fornitore riconosciuto. Avira Antivirus Security per Android o Avira Mobile Security per iOS sono soluzioni multi-funzione che includono una serie di strumenti utili per migliorare le prestazioni e la sicurezza del dispositivo e la privacy online, anche con la versione gratuita.
Le banche mettono in guardia dai messaggi di spam
Gli istituti finanziari ci mettono costantemente in guardia da messaggi fraudolenti che parlano di “modifiche alle norme di sicurezza” o di “accesso all’app di autorizzazione che terminerà a breve”. L’obiettivo: i criminali informatici vogliono convincerti a selezionare il link fornito per poter accedere ai tuoi dati bancari online.
Se hai la sfortuna di ricevere un messaggio di spam di questo tipo, non rispondere MAI e, in caso di dubbio, contatta la tua banca.
DHL mette in guardia dai falsi messaggi
In Germania, l’azienda di servizi di spedizione di pacchi DHL ha ripetutamente messo in guardia dai falsi messaggi; e non solo dall’inizio del 2023: “Vengono attualmente diffusi messaggi di testo che chiedono il tuo indirizzo o di aggiornare i tuoi dati”. Non toccare mai il link contenuto in un messaggio di questo tipo. Secondo l’azienda, il testo non proviene da DHL stessa, anche se il mittente è DHL o DHL Paket.
“Alcuni di questi messaggi appaiono persino nella cronologia dei vostri messaggi reali e più vecchi con DHL, quindi sembrano legittimi”, ha aggiunto l’azienda. In linea di principio, però, non ti verranno mai chiesti pagamenti, aggiornamenti di indirizzi o altre informazioni via SMS.
Il trucco del “nipote” o della “mamma”
Il metodo del trucco del nipote o della mamma inizia con messaggi di spam su WhatsApp, Telegram o via SMS che contengono qualcosa come “Ciao mamma, sono io. Ho perso il mio telefono e questo è il mio nuovo numero”. Se rispondi, i truffatori mettono in atto rapidamente le loro azioni criminali e ti chiedono di versare un certo importo su un conto. A volte possono parlare di un presunto debito per l’affitto che deve essere pagato al più presto o di un’offerta straordinariamente conveniente e limitata nel tempo.
Questa forma di SMS spam ha sempre l’obiettivo di sottrarre alla vittima grosse somme di denaro, sapendo benissimo che chiunque è sempre disposto ad attivarsi all’istante per salvare i propri figli o nipoti da una situazione di emergenza.
Come bloccare i messaggi di spam su iPhone
Se utilizzi un iPhone, puoi bloccare gli SMS indesiderati, filtrare i messaggi provenienti da mittenti sconosciuti e segnalare i messaggi indesiderati o di spam nell’app Messaggi.
Per bloccare i messaggi di testo di una persona o di un numero specifico sull’iPhone:
- Nell’app Messaggi, apri il messaggio, quindi tocca il nome o il numero di telefono (nella parte superiore dello schermo) della conversazione che vuoi bloccare.
- Quindi, tocca il pulsante Info, scorri verso il basso e seleziona Blocca contatto.
Per visualizzare e gestire l’elenco dei contatti e dei numeri di telefono bloccati, apri l’app Impostazioni, quindi tocca Messaggi, seguito da Contatti bloccati.
Come bloccare i messaggi di testo provenienti da numeri di telefono cellulare sconosciuti sul tuo iPhone:
- Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
- Quindi tocca Messaggi e fai scorrere il dito verso l’alto fino a visualizzare Filtro messaggi.
- Attiva Filtra i mittenti sconosciuti.
Se attivata, vedrai un pulsante Filtri in alto a sinistra nell’app Messaggi. Per visualizzare i messaggi di persone che non sono tra i tuoi contatti, dovrai andare su Filtri > Mittenti sconosciuti.
Per una maggiore sicurezza, non puoi aprire i link nei messaggi provenienti da numeri di telefono cellulare sconosciuti finché non li aggiungi ai tuoi contatti o non rispondi al messaggio.
iMessage consente di segnalare ad Apple potenziali messaggi indesiderati o di spam. A tal scopo, tocca Segnala nel messaggio, quindi tocca Elimina e segnala. Le informazioni di contatto del mittente e il messaggio vengono inviati ad Apple e il messaggio viene eliminato definitivamente dal dispositivo.
Come bloccare i messaggi di spam su Android
Se utilizzi un telefono Android, puoi personalizzare alcune preferenze generali direttamente nell’app di messaggistica per migliorare la protezione dai messaggi di spam. Nel nostro esempio è utilizzato un Samsung Galaxy S21 5G con Android 13.
- Per prima cosa, tocca l’icona dell’app di messaggistica, quindi tocca Altre opzioni (l’icona con tre punti verticali), quindi Impostazioni.
- Ora vai su Blocca numeri e spam e attiva il cursore accanto a Blocca chiamate da numeri sconosciuti per non ricevere più messaggi di testo da numeri di cellulare sconosciuti.
- Tocca Blocca le chiamate di spam e truffa e attiva questa funzionalità nel passaggio successivo.
Se desideri bloccare in modo specifico singoli numeri, puoi farlo in modo semplice e rapido toccando il messaggio in questione e selezionando Blocca numero.
Ulteriori consigli per gestire i messaggi di spam
Come già detto, una soluzione antivirus collaudata come Avira Antivirus Security per Android o Avira Mobile Security per iOS è assolutamente indispensabile su qualsiasi smartphone o tablet. Scegli questa soluzione e potrai usufruire di molti altri strumenti per migliorare la sicurezza del tuo dispositivo e la tua privacy online, come la VPN integrata e il gestore autorizzazioni, persino con la versione gratuita.
E i campanelli d’allarme dovrebbero suonare per tutti i messaggi che ricevi:
- I messaggi di spam inattesi sono per lo più inviati da numeri sconosciuti e, se nel messaggio è presente un link, è bene fare molta attenzione a non selezionarlo mai.
- L’inganno è duplice: puoi ricevere messaggi di spam anche dai contatti della tua rubrica. In questo caso, lo smartphone del tuo contatto potrebbe essere stato violato, con il risultato di inviare automaticamente messaggi di spam all’intero elenco dei contatti della persona.
- Se il numero di cellulare di uno dei tuoi contatti viene compromesso, spesso riceverai messaggi di testo più personali, che annunciano cose come le foto dell’ultima festa aziendale o le foto delle vacanze che possono essere visualizzate tramite un link. Se tocchi quel link, potresti ritrovarti a rivelare i tuoi dati personali o, in casi particolari, a prenotare automaticamente servizi molto costosi nel momento in cui il tuo dito tocca lo schermo.
- Presta attenzione alla formulazione delle frasi. Questo di solito indica se il messaggio proviene effettivamente da una persona conosciuta. In caso di dubbio, puoi anche chiamare la persona e chiedere se ti ha mandato un messaggio. In caso contrario, è probabile che la persona colpita abbia installato inconsapevolmente un malware sul proprio telefono. Detto questo, non chiamare mai numeri sconosciuti.
- Nemmeno la tua banca ti manderà mai un messaggio per chiederti di richiamarla. Non cadere nel tranello, perché il numero che dovresti chiamare può farti facilmente raggiungere bollette a tre zeri. In caso di dubbio, è meglio chiamare la banca al numero ufficiale.
- Se ricevi un messaggio da DHL o da un’altra società di servizi di spedizione, non aprire mai il link che contiene, in nessun caso. Questo perché le società di servizi di spedizione in genere inviano solo brevi messaggi automatici senza link. I pacchi devono sempre essere tracciati utilizzando il numero di tracking sul sito Web ufficiale dell’azienda o nelle relative app.
- Se le offerte contenute nei messaggi di testo sembrano troppo belle per essere vere, non seguire mai le istruzioni. Le probabilità che Warren Buffett voglia regalarti una fortuna sono scarse o nulle, e di certo non ti diranno mai che hai ereditato qualcosa da una zia di cui non hai mai sentito parlare.
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