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Perché le app si arrestano continuamente sul mio dispositivo Android e come posso risolvere il problema?

Un frequente arresto anomalo delle app sul tuo telefono o tablet Android può essere estremamente fastidioso. Per questo è bene sapere quali sono le cause di questi problemi delle app e quali sono i suggerimenti e i trucchi per risolverli. 

​Continua a leggere per scoprire come, in quanto utente Android, puoi proteggere il tuo smartphone e tenere sotto controllo il problema degli arresti anomali delle app con gli strumenti giusti.​, in particolare Avira Antivirus Security per Android.

 

Cosa causa l’arresto anomalo delle app in Android?  

Prima di pensare al peggio, ovvero che gli arresti anomali delle app in Android siano originati da un sistema operativo corrotto, non bisogna escludere che la causa di questi problemi possa risiedere altrove. La maggior parte di essi può essere riparata autonomamente senza particolari conoscenze informatiche. 

Memoria sovraccarica 

Forse non sai che molte delle app installate sul tuo smartphone funzionano in background, ad esempio per inviarti notifiche.  

Malgrado spetti a te decidere quali app possono inviare notifiche alla schermata home, occorre tenere presente che questo consuma la memoria del tuo smartphone.  

Anche le app che lasci in esecuzione dopo l’utilizzo possono consumare molta RAM, in particolare le app di gioco, i servizi di streaming come Netflix e Spotify, o i social network come Facebook, Instagram o simili. 

Se lo spazio di archiviazione è esaurito 

Gli smartphone e i tablet più recenti sono generalmente dotati di molto spazio di archiviazione. Tuttavia, il sistema operativo Android e le numerose app che i produttori di smartphone preinstallano sui dispositivi occupano molto spazio di archiviazione.  

Anche le app installate dall’utente richiedono spesso centinaia di megabyte di spazio di archiviazione. Ma anche video, foto di ogni tipo e file audio possono accumularsi nel tempo, occupando molta memoria e, se questa viene esaurita, le app possono arrestarsi in modo anomalo. 

A proposito, se ti interessano suggerimenti su come nascondere o rimuovere app indesiderate su Android, dai un’occhiata al nostro articolo del blog.

A volte, gli aggiornamenti del sistema possono causare l’arresto anomalo delle app 

In casi estremamente rari, aggiornamenti difettosi possono causare il blocco non solo delle app di Google, ma anche di quelle di altri provider. Uno di questi casi ha interessato tutti i dispositivi Android nel 2021 a causa di un difetto presente in un piccolo aggiornamento dell’app WebView.  

Fortunatamente, Google ha riconosciuto il problema abbastanza rapidamente e ha rilasciato immediatamente altri due aggiornamenti. Uno per la stessa WebView e uno per il browser Chrome, su cui si basa questa app.  

Come identificare le cause degli arresti anomali delle app 

Abbiamo già elencato i possibili motivi per cui le app si bloccano sul tuo dispositivo Android. Tuttavia, per capire la causa degli arresti anomali delle app sul tuo smartphone Android, la cosa migliore da fare è seguire questi passaggi uno per uno. 

Come risolvere la causa degli arresti anomali delle app 

Se segui i nostri consigli passo dopo passo, le app sul tuo smartphone Android dovrebbero smettere di arrestarsi in modo anomalo. È inoltre consigliabile eseguire regolarmente questi passaggi per prevenire arresti anomali delle app in futuro. 

Aggiorna le app che si arrestano frequentemente 

Se singole app continuano a bloccarsi sul tuo smartphone Android, una spiegazione possibile è che non sono aggiornate. Come primo passo fondamentale, ti farà piacere sapere che il controllo e l’esecuzione degli aggiornamenti necessari richiedono pochissimo tempo. 

  1. Apri l’app Google Play Store e tocca la tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra. 
  2. Nel passaggio successivo seleziona Gestisci app e dispositivo.
    Aprite Google Play Store, toccate l'immagine del vostro profilo, quindi selezionate "Gestisci app e dispositivo".
  3. Nella vista seguente, in Aggiornamenti disponibili, tocca Aggiorna tutto.
    Toccare "Aggiorna tutto" in "Aggiornamenti disponibili" sul telefono Android.

Esegui un aggiornamento del sistema Android 

Se l’aggiornamento delle app tramite il Play Store non ha funzionato come previsto e una o più app continuano ad arrestarsi in modo anomalo, potrebbe essere dovuto al fatto che il sistema operativo Android dello smartphone non è più aggiornato.  

Come secondo passo fondamentale, consigliamo di controllare se il sistema operativo richiede un aggiornamento per risolvere il problema dell’arresto anomalo delle app. Anche questo passo è facile e veloce da eseguire: 

  1. Per prima cosa, fai scorrere un po’ il dito verso l’alto nell’app Impostazioni, tocca Sistema, quindi tocca Aggiornamento software (a seconda dello smartphone o del tablet, questa voce di menu potrebbe essere chiamata anche Aggiornamento di sistema).
    Scorrete in basso nelle "Impostazioni" del vostro Android e toccate "Aggiornamento software".
  2. Quindi, quando tocchi Scarica e installa, il telefono cercherà e installerà automaticamente l’aggiornamento richiesto. Ricorda di eseguire sempre questo tipo di aggiornamenti tramite una connessione Wi-Fi, altrimenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
    Toccate "Scarica e installa" per gli aggiornamenti automatici sul vostro Android, preferibilmente tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi.

Pulisci la memoria 

È risaputo che se la RAM è piena, le app sul dispositivo Android possono arrestarsi con una certa frequenza. Ecco perché devi assolutamente cancellare questa RAM come terzo passo fondamentale. 

Come in precedenza, nel nostro esempio abbiamo utilizzato un Galaxy S21 FE 5G.  

  1. Apri nuovamente l’app Impostazioni e seleziona Assistenza dispositivo e batteria in basso.  
  2. Puoi toccare prima Ottimizza adesso oppure selezionare Memoria. Qui vedrai la quantità di memoria che può essere ripulita. Per pulirla, tocca Pulisci ora.
    Vedere la memoria disponibile sul telefono Android.        Vedere la memoria disponibile sul telefono Android e toccare "Pulisci ora" per eliminarla.

Libera spazio di archiviazione 

Se lo spazio di archiviazione dello smartphone o del tablet Android è insufficiente, le app potrebbero non funzionare correttamente e, nel peggiore dei casi, arrestarsi.  

Per risolvere le cose, vai su Assistenza dispositivo e batteria e quindi tocca Spazio di archiviazione. Qui puoi vedere una panoramica dello spazio di archiviazione utilizzato sul tuo dispositivo Android e quali sono i file che consumano più spazio.

Selezionare "Assistenza dispositivo e batteria" sul telefono Android, quindi toccare "Memoria".

Per molti di noi, oltre ai file di sistema, quelli che consumano memoria sono le foto (immagini) e i file audio o video, quindi vale la pena di dare un’occhiata più da vicino ai file memorizzati sul dispositivo. In molti casi, capita che siano state salvate diverse versioni della stessa immagine e che sia sufficiente conservarne solo una.  

Il nostro consiglio è di eliminare i duplicati. Se per te questo non è possibile, puoi archiviare le immagini su una piattaforma cloud. Se ti interessa come archiviare i tuoi file nel cloud, consulta un altro dei nostri articoli del blog in cui spieghiamo come proteggere i file nel cloud 

Riavvia il dispositivo  

Molti esperti sostengono che è una buona idea riavviare regolarmente lo smartphone o il tablet, idealmente una volta al giorno. Il riavvio del dispositivo chiude tutte le app, compresi i processi in background, ed è per questo che non bisogna saltare questo passaggio. 

Cancella la cache 

Il termine “cache” deriva dal francese e indica “un deposito di cose nascoste”. È un’affermazione piuttosto azzeccata, perché tutte le app sul tuo dispositivo Android creano una cache di questo tipo, che può crescere rapidamente fino a diversi megabyte e causare l’arresto anomalo delle tue app Android.  

Segui questi passaggi per cancellare la cache: 

  1. Sempre nell’app Impostazioni, fai scorrere il dito verso l’alto e seleziona Applicazioni 
  2. Nell’elenco, individua l’app che si blocca di frequente e toccala (dovrai farlo per ogni singola app). 
  3. Quindi seleziona Spazio di archiviazione.
    Scorrere fino a "Impostazioni" sul telefono Android, selezionare "Applicazioni", trovare l'applicazione o le applicazioni in crash, toccarla e scegliere "Memoria Archiviazione".
  4. Ora tocca Svuota cache nell’angolo in basso a destra.
    Toccare "Cancella cache" sul telefono Android nelle impostazioni di archiviazione.              

Suggerimento: Puoi migliorare significativamente le prestazioni dello smartphone Android se cancelli regolarmente la cache di tutte le app. Ti sorprenderà scoprire la quantità di memoria che viene impegnata dai file della cache. 

Reinstalla le app che si arrestano continuamente 

Se continuano a verificarsi arresti anomali di singole app nonostante i passaggi precedenti, la soluzione migliore è rimuovere l’app problematica e reinstallarla tramite il Google Play Store.   

Suggerimenti per evitare gli arresti anomali delle app 

Ancora una volta, ecco alcuni suggerimenti semplicissimi su come evitare arresti anomali o blocchi delle app Android: 

  • Mantieni sempre aggiornati il sistema operativo e le app. 
  • Cancella regolarmente la RAM e la cache delle app. 
  • Elimina i file non necessari e le app preinstallate, indesiderate o inutilizzate che occupano molto spazio. 
  • Riavvia regolarmente il telefono Android. 

Cosa fare se le app Android continuano ad arrestarsi? 

Se le app sul tuo smartphone o tablet Android continuano a subire arresti anomali anche dopo avere eseguito i passaggi sopra descritti, devi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo.  

Prima però, ricordati di eseguire il backup dei tuoi file. 

Per ripristinare i dati di fabbrica del telefono: 

  1. Per prima cosa, apri l’app Impostazioni nel dispositivo Android. 
  2. Scorri verso l’alto e tocca Gestione generale. 
  3. Se poi tocchi Ripristino dati di fabbrica, tutti i dati, le app e i file verranno eliminati dal telefono Android (anche se per sicurezza verrà chiesto di confermare questo passaggio prima di eliminare definitivamente qualcosa).
    Toccare "Ripristino dati di fabbrica" per cancellare tutti i dati, le app e i file dal telefono Android.

Una volta eseguito il ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo, devi reinstallare tutte le app e i file, ma è un’operazione semplice e veloce da eseguire con un backup. 

App utili per diagnosticare e risolvere gli arresti anomali delle app 

Esistono diverse app che aiutano a diagnosticare e risolvere gli arresti anomali delle app, come Avast Cleanup, Easy Uninstaller e CCleaner.  

Tuttavia, riteniamo che la soluzione migliore sia installare Avira Antivirus Security per Android, uno strumento avanzato e collaudato, ideale quando desideri mettere in pratica i nostri consigli per risolvere ed evitare gli arresti anomali delle app.  

Avira Antivirus Security per Android
Migliora le prestazioni del tuo smartphone e la tua sicurezza online con la versione gratuita di Avira Antivirus Security per Android.

 

Il prodotto include già uno strumenti di ottimizzazione per pulire la memoria del dispositivo e i dati memorizzati nella cache. E la cosa migliore è che questa soluzione include anche un’ampia suite di strumenti per migliorare la tua privacy online: 

  • Con la versione gratuita di Avira Antivirus Security per Android, le regolari scansioni antivirus controllano il tuo smartphone o tablet alla ricerca di possibili infezioni da virus o malware.
    Avira Antivirus Security per Android
  • Il gestore autorizzazioni consente di vedere quali app possono accedere ai dati privati in background, consumando memoria e causando arresti anomali delle app. 
  • La protezione dell’identità consente di verificare se i tuoi indirizzi e-mail sono stati compromessi da una violazione dei dati. 
    Avira Antivirus Security per Android offre controlli sulla compromissione delle e-mail attraverso la protezione dell'identità.
  • Grazie alle tecnologie di crittografia disponibili nella VPN (virtual private network) inclusa, puoi navigare in modo anonimo. Questo può migliorare la privacy online, soprattutto negli hotspot Wi-Fi pubblici.

Questo articolo è disponibile anche in: IngleseTedescoFrancese

Il principio su cui si basa Avira è quello di costruire le migliori tecnologie di sicurezza al mondo cosicché i clienti possano utilizzare Internet senza paura. Nel perseguimento di questa missione, Avira offre oggi una serie completa di applicazioni di sicurezza completamente gratuite per Windows, Mac, iOS e Android.
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