La schermata blu di errore (o BSOD, dall’inglese Blue Screen Of Death) su un PC Windows è il segnale di un errore di sistema critico. Continua a leggere per scoprire quali sono le possibili cause e come risolvere personalmente il problema. Scoprirai anche come Avira System Speedup può aiutarti a ottimizzare il computer, dal tempo di avvio allo spazio di archiviazione.
Che cos’è la schermata blu di errore?
La schermata blu di errore è un messaggio visualizzato su un computer o un portatile Windows. Indica un errore critico che causa l’arresto anomalo del sistema operativo. Tuttavia, ciò che può sembrare un evento disastroso a prima vista non significa necessariamente la fine per il tuo dispositivo. Questo perché puoi correggere facilmente molti errori BSOD in modo autonomo.
A partire da Windows 10, la schermata blu di errore mostra un messaggio specifico che fornisce maggiori dettagli sul problema rilevato. I codici BSOD, o codici di arresto di Windows, indicano come correggere l’errore: nella schermata è riportato anche un codice QR che fornisce ulteriori informazioni sul motivo per cui il computer si è arrestato in modo anomalo.
A proposito: in Windows 11 la schermata blu di errore è stata sostituita da una schermata nera con un codice QR di colore blu. Ciononostante, il messaggio visualizzato e il modo in cui risolvere il problema segnalato dalla schermata sono sempre gli stessi.
Quali sono le cause di una schermata blu di errore?
La schermata blu di errore compare se il sistema operativo del tuo computer Windows non può più funzionare in modo sicuro. Ecco alcune delle cause più comuni:
- Driver: i driver incompatibili sono una delle cause principali per cui viene visualizzata la schermata blu di errore.
- Software: se si verificano problemi software, il PC potrebbe bloccarsi. Ciò è spesso dovuto a conflitti attivati da app e programmi.
- Hardware: se il disco rigido è notevolmente frammentato, il computer potrebbe bloccarsi e mostrare un errore BSOD. La causa può essere anche una memoria (RAM) difettosa.
- Surriscaldamento: se il tuo computer si surriscalda, può verificarsi un arresto anomalo con la conseguente visualizzazione della schermata blu di errore. Lo stesso accade se hai sottoposto a overclocking la CPU.
- Malware: virus informatici e altro malware che danneggiano file e cartelle chiave possono causare l’arresto anomalo del computer e, di conseguenza, la visualizzazione di un messaggio di errore.
A proposito: puoi goderti un’esperienza di navigazione più sicura con Avira Free Security per Windows, che rileva e blocca ransomware, Trojan e altro malware in tempo reale. Allo stesso modo, la nostra soluzione include una funzionalità per la riparazione di file e cartelle danneggiati.
Errori BSOD comuni
Il codice BSOD visualizzato sulla schermata indica il problema che ha dato origine al messaggio di errore. I codici più comuni includono:
- CRITICAL_PROCESS_DIED: questo errore indica che un processo critico del sistema ha smesso di funzionare. Il messaggio viene visualizzato anche se hai terminato accidentalmente processi critici in Gestione attività.
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: la visualizzazione della schermata blu di errore può essere causata da driver obsoleti.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: questo errore viene restituito se un prodotto software o un processo di sistema tenta di indirizzare più memoria di quella consentita.
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: se si verifica un errore di elaborazione della GPU, ad esempio se sovraccarichi la scheda grafica, è possibile che venga visualizzato questo errore BSOD.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: questo messaggio di errore indica che la RAM è danneggiata. Può anche essere sintomo di errori di driver o processi di sistema.
- DATA_BUS_ERROR: questo messaggio di errore compare se l’hardware è difettoso, incompatibile o configurato in modo errato.
Continua a leggere per scoprire come risolvere in modo autonomo il problema di una schermata blu di errore in Windows.
Risoluzione degli errori BSOD comuni
Le cause di una schermata blu di errore possono essere molteplici. Per fortuna, di solito puoi risolvere il problema in pochi passaggi. Le seguenti istruzioni ti mostreranno cosa fare se la schermata di Windows diventa improvvisamente blu.
Passaggio 1: spegni il PC e scollega i dispositivi esterni
Se il sistema operativo Windows si arresta in modo anomalo, il computer non può salvare da solo i dati temporanei. Forzando l’arresto, gli offri l’opportunità di recuperare. A tal fine, tieni premuto il pulsante di accensione finché il PC non si spegne. Rimuovi anche tutti i dispositivi collegati, come dischi rigidi esterni o stampanti, poiché i loro driver possono attivare la schermata blu.
Passaggio 2: riavvia il computer in modalità provvisoria
Riavvia il computer utilizzando la cosiddetta modalità provvisoria. In questa modalità, puoi usufruire di un ambiente di sistema operativo ridimensionato, che consente solo l’esecuzione dei processi principali. È quindi improbabile che ricompaia la schermata blu di errore. Per accedere a questa modalità, accendi prima il PC come fai sempre. Non appena compare la schermata di accesso, tieni premuto il tasto MAIUSC e seleziona Riavvia dal menu.
Verrà visualizzata la schermata Seleziona opzioni. Clicca su Risoluzione dei problemi e seleziona Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio. Clicca su Riavvia. Dopo il riavvio del dispositivo, verrà visualizzato un elenco di opzioni. A questo punto, premi F5 per avviare il computer in modalità provvisoria con rete.
Passaggio 3: rimuovi il software installato di recente
Una schermata blu di errore è spesso causata dalla presenza di programmi incompatibili, quindi dovresti prima rimuovere tutti i programmi installati di recente quando sei in modalità provvisoria. A tal fine, premi il tasto Windows, immetti Installazione applicazioni nella barra di ricerca e seleziona il risultato della ricerca corrispondente.
Nell’elenco dei programmi, seleziona il software installato di recente, quindi clicca su Disinstalla. Ripeti questa procedura per i programmi che non ti sembrano familiari, ma non eliminare mai i file che contengono Microsoft nel nome, poiché di solito sono importanti per il sistema.
Passaggio 4: ripristina la versione precedente dei driver
I driver aggiornati di recente possono causare una schermata blu di errore in Windows 10 o 11. Può quindi essere utile ripristinare la versione precedente. Spesso sono i driver della scheda grafica a causare il messaggio di errore, pertanto è opportuno iniziare da questi. Per avviare l’operazione di ripristino, premi il tasto Windows, immetti Gestione dispositivi nel campo di ricerca e conferma la ricerca premendo il tasto INVIO.
Nell’elenco clicca con il pulsante destro del mouse sul driver per cui vuoi ripristinare la versione precedente. Nel menu visualizzato, clicca su Proprietà.
Nella scheda Driver, clicca su Ripristina driver e conferma la selezione. L’ultimo aggiornamento verrà annullato e verrà ripristinato lo stato del driver prima dell’aggiornamento. In questo modo, il problema che causa la schermata blu di errore viene risolto.
Passaggio 5: controlla il disco rigido
Esegui un controllo del disco rigido con il comando CHKDSK. Questa operazione consente di identificare le parti danneggiate del disco rigido e i file system difettosi poiché entrambi possono essere la causa di una schermata blu di errore. Se vengono rilevati errori, puoi correggerli facilmente con uno strumento adeguato.
Passaggio 6: controlla la memoria e riavvia il computer
Se il codice di errore della schermata blu indica un problema di memoria (RAM), utilizza lo strumento Diagnostica memoria Windows per risalire alla causa. Premi il tasto Windows e immetti Diagnostica memoria Windows nella casella di ricerca, quindi premi il tasto INVIO per verificare se la RAM funziona correttamente. Ti verrà chiesto di riavviare il PC, dopodiché riceverai un report di errore.
Passaggio 7: reinstalla il software e i driver
Se, dopo il riavvio del dispositivo, la schermata blu di errore non compare più, complimenti: hai risolto il problema. Ora puoi reinstallare gradualmente il software disinstallato in precedenza e i driver ripristinati. Assicurati di scaricarli da fonti affidabili e di installarli uno per volta.
Verifica che nessun altro programma sia in esecuzione quando inizi a reinstallare le app. Un modo più semplice per mantenere aggiornati software, driver e programmi è quello di utilizzare strumenti come Avira Software Updater. Questa soluzione aiuta anche a chiudere le falle nella sicurezza del tuo PC Windows e a ottimizzare le prestazioni dell’hardware.
Come posso evitare una schermata blu di errore?
Puoi evitare gli errori di sistema Windows utilizzando un apposito strumento per pulire e ottimizzare regolarmente il PC. In questo modo, i problemi minori vengono risolti immediatamente prima che si accumulino e causino una schermata blu di errore. Uno degli strumenti che ti consente di ottimizzare il computer è Avira System Speedup.
La nostra soluzione esegue la scansione del PC alla ricerca di dati spazzatura e ti consiglia quali dati rimuovere per liberare più spazio di archiviazione. Anche la velocità generale del computer viene ottimizzata. Tra le altre cose, puoi usufruire di un avvio del PC più rapido poiché puoi configurare le app da avviare non appena viene caricato Windows.
