GIZLILIK İLKESI – Web sitesi/E-mağaza/Hesap

İçerik

Giriş

Web sitelerimizi ziyaret ettiğiniz, mağazamızdan bir lisans edindiğiniz ya da bir hesap oluşturduğunuz ve bu hesabı kullandığınız zaman çeşitli veriler tarafımızca işlenmektedir. Bu veriler, kişiyi doğrudan belirlenebilir kılan veriler olabileceği gibi, başka veri kaynaklarının kullanımıyla kişiyi dolaylı olarak belirlenebilir kılan veriler de olabilir. 

Bu verilerin çoğunu, takma ad kullanarak veya anonim şekilde topluyoruz. Takma ad kullanımı, kişisel bilgilerin ilave bilgi edinilmeksizin belli bir kişiyle ilişkilendirilebilmesini engelleyecek şekilde toplanmasını kapsamaktadır. Anonim bilgi toplama, ilgili kişinin tespit edilebilme olanağını ortadan kaldırmaktadır. 

Web sitelerimizin ziyaret edilmesi

Sayfalarımızda ihtiyaçlarınıza uygun bir şekilde gezinebilmenizi sağlamak amacıyla Avira olarak ürün ve kullanıcı için optimize edilmiş çok sayıda web sitesi sunuyoruz. Bunun için de ulusal ya da yabancı çeşitli hizmet sunucularının araçlarından faydalanıyoruz. Aşağıda tarafımızca kullanılan araçlar, bunların nasıl işlediği ve bu esnada işlenilen verilerin türüyle ilgili olarak bilgi verilmektedir.

Çerezler ve diğer izleme araçları

Aşağıda sıralanan araçlar dışında web sitelerimizde çerez ve izleme araçları da kullanılmaktadır (metnin geri kalanında bunlar birlikte "çerezler" olarak ifade edilmektedir). Çerezler birden çok kategoriye ayrılmaktadır. "Gerekli" çerezlere ek olarak çerez yüklemek istediğimizde, bunun gerçekleşmesi sizden alınacak olan onaya bağlıdır. Çerez yönetimi, çerez başlığı üzerinden gerçekleşir. 

Başka bir ifadeyle, bir web sitesinin ilk defa açılması esnasında çerez kullanımını belirleme imkanı sunacak bir çerez başlığının gösterilmiyor olması, ilgili web sitesinde sadece web sitesinin düzgün bir şekilde sunulabilmesi için gerekli olan çerezlerin kullanıldığı anlamına gelmektedir. 

Burada, çerez kullanımını daha önce onaylamış olabileceğiniz olasılığının da söz konusu olduğunu hatırlatmak isteriz. Bu durumda da çerez başlığı gösterilmez.

Konuyla ilgili daha fazla bilgiyi çerezler sayfasında bulabilirsiniz. 

Bağlı ortaklar

Üçüncü taraf hizmet sunucularının da çerez kullanıyor olabileceğini ve bunlara tarafımızca ulaşılabileceğini lütfen göz önünde bulundurun. Bunlar kısmen, ortak yayıncılar olarak da adlandırılabilen reklam ortaklarımızla aramızdaki faturalandırmanın yapılabilmesi ya da Cashback ve hediye çeki uygulamalarının gerçekleştirilebilmesi için gereklidir. Söz konusu çerezler, size ya da üçüncü taraflara karşı olan sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için tarafımızca işlenmektedir.

Bu esnadaki konumumuz, reklam yapan olarak tanımlanmaktadır. Satış ortaklığı uygulamasının yerine getirilebilmesi için gerektiğinde tarafımızca kişisel veriler işlenebilmektedir. Bu sayede potansiyel müşterilerimizin hangi üçüncü taraf hizmet sunucuları -web sitesi, uygulama ya da başka teknoloji hizmet sunucuları- üzerinden web sayfalarımıza ve uygulamalarımıza yönlendirilmiş olduğunu izleyebiliyor ("Yönlendirici") ve yine bu sayede ilgili hizmet sunucusuna söz konusu yönlendirme için belli bir komisyon ödeyebiliyoruz. 

Buradaki meşru menfaatimizi, performansa bağlı olarak ücretlendirilen bir çevrimiçi reklam kampanyasının yürütülmesi oluşturmaktadır. 

İşleme ve/veya paylaşılan sorumluluk bağlamında çeşitli hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. 

Web sitelerimizin açılması esnasındaki temel veri işleme uygulamaları

İster URL'lerimizden birini girerek isterse de bir bağlantıyı etkinleştirerek web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, bu eyleminizi biz, bizden (daha fazla) bilgi alma niyetinizin bir beyanı olarak görüyoruz. Bu isteğinizi, web sitelerimiz içeriklerini yayınlayarak yerine getiriyoruz. Sizin tarayıcınız ve bizim sunucularımız arasındaki iletişim esnasında karşılıklı olarak meta veriler gönderilip alınıyor. Bu hizmetin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla veri işleme sözleşmeleri temelinde çeşitli hizmet sağlayıcılarından faydalanıyoruz.

İşleyiciler

Burada yer verilen liste, final liste değildir:

Akamai

Amazon Web Services 

 AWIN

Betacenter

Cleverbridge

Crazyegg

Cloudflare

Cookiebot

Google Analytics

GoogleTagManager

Hubspot

Lead Alliance

Pimcore

Pingdom

Selligent

Survey Monkey

Twilio

Zendesk

Bülten

Anketler

Veri yükleme

Kullanmak isteyebileceğiniz üçüncü taraf hizmetleri

Web sitelerimizde üçüncü taraflarca sunulan bir takım fonksiyonları da sunmaktayız. Gerekli veri, IP adresi aktarımı için ilgili modülü, yer tutucuyu ya da bağlantıyı etkinleştirmeniz, başka bir ifadeyle tıklamanız gerekmektedir. Bunu yaptığınız anda tarafımızca hizmet sağlayıcıyla bağlantı kurulur ve gerekli verilerin aktarımı gerçekleştirilir. 

Sosyal medya 

Beğen butonu

Sunduğumuz içeriklerde "Beğen butonları" yer almaktadır. Bunlar, üzerilerine tıklanıldığında etkinleştirilen normal bağlantılardır. Bunu yapmanızla hizmet sağlayıcının sitesine yönlendirilirsiniz. Bunun için tarayıcı verileri ve IP adresi aktarılır. Böylelikle hizmet sağlayıcı, sizin bizim web sitelerimizi ziyaret etmiş olduğunuzu öğrenir.

Bu tür bir veri işleme faaliyeti için hizmet sağlayıcıyla ortak bir sorumluluğumuz mevcuttur. Bizim sorumluluğumuz, verilerin toplanması süresince ve aktarımın sonlandırılmasına kadar söz konusudur. Hizmet sağlayıcının daha sonra gerçekleştireceği işleme faaliyetleri üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamakta olup, bu faaliyetler bağlamında ortak bir sorumluluk taşımamaktayız. 

Fan sayfaları

Bazı sosyal medya platformlarında fan sayfalarımız bulunmaktadır. Bu çerçevede hizmet sağlayıcısı ile kısmen ortak bir sorumluluğumuz mevcuttur. Sorumluluğumuz, size bilgi sunmamızla sınırlı olup, bu nedenle de sitemizi ziyaret ettiğinizde verilerin servis sağlayıcıda oluşumu söz konusudur. Bazı durumlarda kullanıcı davranışı üzerine bir değerlendirme edinme imkanımız da bulunmaktadır. Hizmet sağlayıcının diğer işleme faaliyetleri üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamakta olup, bu faaliyetler bağlamında ortak bir sorumluluk taşımamaktayız.

Facebook

Google Arama ve Google Haritalar

Kununu

LinkedIn

Pinterest

Twitter

Xing

YouTube

Diğer sunucular

Google ReCaptcha

Vimeo

Kullanıcı hesapları

MyAvira

Veri ve ürünlerinizin yönetimini, bir müşteri hesabı üzerinden gerçekleştirebilme imkanını sunuyoruz. Bu fonksiyona, Avira Connect ya da www.my.Avira.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. 

Online mağazamızdan bir ürün satın aldığınızda, sizin için bir müşteri hesabı otomatik olarak oluşturulur. Ayrıca, istediğiniz zaman kendiniz için bir hesap oluşturma imkanına da sahipsiniz. 

Söz konusu hesap, e-posta adresiniz ve tarafınızca belirlenmiş bir parolayla ilişkilendirilir. İlave olarak iki öğeli kimlik doğrulama uygulamasını da etkinleştirebilirsiniz. Bu durumda, bizde kayıtlı olan telefon numaranıza güvenlik PIN'ini içeren bir SMS gönderilir.

Hesabınızı kullanıcı yönetiminde aktif olarak silmediğiniz sürece, müşteri hesabınızın var olmaya devam edeceğini unutmayın. Sözleşme maddeleri ve yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olarak, müşteri hesaplarını dilediğimiz zaman silme hakkını saklı tutmaktayız. 

Bir hesap oluşturduğunuz ve kullandığınızda, geçerli Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Kayıt ve Koşullar dokümanları geçerli olur. 

Üçüncü taraf hizmet sunucuları üzerinden giriş yapma

In order to register with us or to be able to log in later on our pages or in our products, we offer you, in addition to our own procedure, the possibility to do this via the services Facebook Connect, Google and Apple ID. For this Amaç we will redirect you to a page of the corresponding Sağlayıcı firma. You share your login data exclusively with the Sağlayıcı firma.

Hizmet sağlayıcıData is then exchanged between the Hizmet sağlayıcı and us accordingly. Please note that the Hizmet sağlayıcı also receives information from Avira in this way.

Apple

Facebook

Google

Betacenter

Ürün indirme

Web sitemiz üzerinden tüm ürünlerimizi kayıtlı ya da kayıtsız müşteri olarak indirme seçeneğine sahipsiniz. Bu bağlamda indirdiğiniz ürüne bağlı olarak gerektiğinde kişisel verileri işleyebiliyoruz. Konuyla ilgili daha fazla bilgiyi Ürünler kısmında bulabilirsiniz.

Online Mağaza

Almanya ve ABD hariç diğer ülkeler

Ürün lisanslarını online mağazamız üzerinden edinebilirsiniz. Online mağazamız, aramızdaki sözleşme temelinde Köln merkezli Cleverbridge AG firması tarafından işletilmektedir. 

Sorumluluk alanımız dahilinde, satın alma işlemi için gerekli olan verileri topluyoruz, örneğin: e-posta adresi, isim verileri, lisans bilgileri, posta kodu ve ödeme bilgileri. Satın alma işleminin bir parçası olarak, - henüz böyle bir hesabınız bulunmuyorsa - sizin için otomatik olarak lisans yönetimi amaçlı bir müşteri hesabı oluşturuyoruz.

ABD

Web sitemize entegre online mağazamız ABD'de, Cleverbridge AG firması bağlı şirketi Cleverbridge Inc. tarafından kendi sorumluluğu dahilinde işletilmektedir. Cleverbridge, burada yeniden satıcı konumuna sahiptir.

Ödeme işlemi

Tarafınızca seçilen ödeme türü doğrultusunda biz/ortaklarımız işlem için gerekli verileri topluyoruz. Söz konusu veriler, uluslararası düzenlemeler çerçevesinde işleniyor. Bu bağlamda ortaklarımız, veri koruma açısından sorumlu taraf konumunda sahip oluyor. Konuyla ilgili daha fazla bilgiyi ortakların gizlilik ilkeleri beyanlarında bulabilirsiniz.

American Express

EVO Payments

Global Collect

PayPal

Bu gizlilik ilkesi beyanının değiştirilmesi

Firmamızdaki güncel gelişmelere, ürün ve hizmetlerimize, yasal gereksinimlere ve toplumda yaşanan gelişmelere uyarlanabilmesi için bu gizlilik ilkesi beyanı, düzensiz zaman aralıklarında gözden geçirilmektedir.

Geçerlilik Başlangıç Tarihi: 17.05.2021