Важно: ваша версия Windows устарела и больше не поддерживается.
Из соображений безопасности перед загрузкой ПО Avira мы рекомендуем перейти на Windows 10/11. Обновить Windows вы можете здесь.
Our Avira Phantom VPN is no longer available for use within India as a result of governmental regulations requiring the logging and saving of user data, but you can still use your subscription when traveling outside of India.
Skip to Main Content

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ – Домашняя страница

В Avira (компании Gen) мы считаем, что защита ваших личных данных и конфиденциальности входит в зону нашей ответственности. 

Мы являемся международной компанией и считаем, что наша задача — создавать технологические решения, позволяющие каждому безопасно, конфиденциально и уверенно пользоваться преимуществами цифрового мира. Так вместе мы сможем построить лучшее будущее.

Миллионы клиентов уже доверяют нам свои персональные данные. При хранении и обработке данных применяются высшие стандарты безопасности.

Наша цель — открыто и честно информировать вас о проводимых нами обработках, тем самым выполняя требования законодательства, в частности Закона об электронных средствах массовой информации (TMG) и европейского Общего регламента по защите данных (DSGVO, EU 2016/679). Мы всегда соблюдаем соответствующие законы о конфиденциальности и настоящую Политику конфиденциальности.

Мы обещаем никогда не продавать касающиеся вас личные данные третьим лицам. Мы также никогда не будем передавать обезличенные данные третьим лицам в маркетинговых целях.  

Данная Политика конфиденциальности поделена на тематические разделы, чтобы сделать ее максимально прозрачной и простой для восприятия. Благодаря этому вы сможете легко найти информацию по интересующей вас теме. Также обратите внимание на информацию об обработке личных данных, которая относится ко всем тематическим разделам.  

Настоящая Политика конфиденциальности пересматривается по мере необходимости в соответствии с текущей ситуацией с нашей компанией, ее продуктами и услугами, требованиями законодательства и социальными изменениями. 

 Для того чтобы задать вопрос, внести предложение или получить дополнительные разъяснения, свяжитесь с нами.

По состоянию на 21.12.2022

Контакты

Здесь приведены наши контактные данные.

Подробнее
Обработка персональных данных

Узнайте больше о наших принципах обработки ваших данных.

Подробнее
Права субъектов данных

Ваши права при обработке нами ваших данных.

Подробнее
Продукты

Мы разъясняем, какие данные о вас мы обрабатываем, когда вы используете наши продукты.

Подробнее
Сайт/интернет-магазин/учетная запись

Мы указываем на то, какие данные о вас мы обрабатываем и кто нам помогает в этом.

Подробнее
Файлы cookie

Узнайте больше о нашей работе с файлами cookie.

Подробнее
Глоссарий

Мы разъясняем вам используемую терминологию.

Подробнее

Стоимость продления для некоторых годовых планов повысится с 17 июля 2024 года. Ознакомьтесь с новыми ценами: Avira Prime для 5 устройств — loading..., Avira Prime для 25 устройств — loading..., Avira Antivirus Pro — loading..., Avira System Speedup — loading..., Avira Optimization Suite — loading..., Avira Internet Security - loading... .

*Важная информация о подписке, ценах и предложениях
 

  • Тип договора: договор на базе месячной или годовой подписки, который начнет действовать с момента завершения транзакции. Нажмите здесь, чтобы узнать Условия продажи.
  • Настройка: для запуска защиты/услуги необходимо загрузить и установить продукт на каждом устройстве и/или завершить настройку.
  • Бесплатная пробная версия:: требуется указать способ оплаты при оформлении подписки на бесплатную пробную версию (только кредитная/дебетовая карта или PayPal). По окончании пробного периода начинается платная подписка и взимается плата за первый срок, если подписка не отменяется до окончания пробного периода. Срок действия специальных предложений может истечь.
  • Цикл продления: автоматически продлевается каждый год или месяц по истечении первоначального срока, если вы не отмените продление подписки до дня списания оплаты в вашей учетной записи или связавшись с нами. Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.
  • Стоимость продления: может быть выше цены за первоначальный срок и может быть изменена. Взимается не раньше чем за 35 дней до даты продления годовой подписки. До этого мы отправим вам уведомление по электронной почте с указанием стоимости продления. Взимается за 5 дней до продления месячной подписки.
  • Отмена и возврат средств: вы можете отменить договор и запросить полный возврат средств в течение 60 дней с даты покупки (для годовых подписок) или в течение 14 дней с даты покупки (для месячных подписок). Вы можете запросить полный возврат средств в течение 60 дней со дня списания оплаты за каждое годовое продление или бесплатную пробную версию с платной годовой подпиской. Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней со дня списания оплаты за бесплатную пробную версию с платной месячной подпиской. Для получения подробной информации см. нашу Политику отмены и возврата средств. Чтобы отменить договор или запросить возврат средств, нажмите здесь. 
  • Обновления: ваша подписка может включать обновления продукта, услуги и/или защиты, а также функции, которые могут быть добавлены, изменены или удалены, при условии принятия Соглашения о предоставлении лицензии и оказании услуг.
  • Использование: только для некоммерческого домашнего использования. Если у вас возникли проблемы с добавлением устройства, свяжитесь с нами.
Продлевается автоматически, если продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Продлевается автоматически, если продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period# (скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от стоимости #cma_promo_standard_price#). Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из двукратной годовой стоимости продления #cma_promo_renewal_price# в год. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#: #cma_promo_price# — скидка #cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Экономия рассчитывается исходя из стоимости продления. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Автоматическое продление по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, пока продление подписки не будет отменено. Подробные сведения о подписке приведены ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Предложение действует в течение первого #cma_period# до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# в #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. Специальное предложение действует до #cma_promo_end_date#. Когда срок действия пробной версии заканчивается, начинается действие платной подписки по цене #cma_promo_price# за первый #cma_period#. Подписка автоматически продлевается по цене #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#, если продление не отменено. Подробные сведения о предложении см. ниже.*
Требуется указать способ оплаты. По окончании пробного доступа начнет действовать платная подписка, которая будет продлеваться автоматически, если продление подписки не будет отменено. Цена может быть изменена.
Подробные сведения о предложении см. ниже.*
#cma_promo_price# — скидка#cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Далее #cma_promo_renewal_price# в#cma_renewal_period#.
#cma_promo_price# — скидка#cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Далее #cma_promo_renewal_price# в#cma_renewal_period#.
#cma_promo_price# — скидка#cma_promo_saved_price# за первый #cma_period# от полной стоимости #cma_promo_standard_price#. Далее #cma_promo_renewal_price# в#cma_renewal_period#.
Стоимость оставшихся дней вашей текущей подписки будет конвертирована в дополнительные дни вашей новой подписки.