最近修改日期：2014年12月2日

本 Avira 产品最终用户许可协议和使用条款（“协议条款”）是您个人或在您被授权代表您的公司或其他机构取得 Avira 产品、软件或访问权和/或使用我们的服务（统称为“产品”或“我们的产品”）时所代表的实体（在两种情况下称为“您”或“您的”）与 Avira （称为“我们”、“我们的”或“Avira”）之间订立的一份法定协议。 如果您在美国或加拿大境内，Avira 表示 Avira Inc.，330 Primrose Avenue，Suite 610，Burlingame，CA 94010，USA。 如果您在美国或加拿大以外的国家或地区，Avira 则表示 Avira Operations GmbH & Co. KG，Kaplaneiweg 1，88069 Tettnang，Germany。

如果您在美国和加拿大以外的国家或地区，请注意第 15 条中适用的附加条款。

接受该条款，表明您确认能够依据您所在辖区的适用法律签订合同（如在美国规定您必须年满 18 岁）。 通过使用我们的产品，单击“我同意”、“接受”或“是”按钮，加载产品或以其他方式表示同意，均表明您同意本协议条款，且这些条款将构成您与 Avira 之间有效的法定合同。 请仔细阅读这些条款并确保您 在同意前已经完全理解。

1. 其他适用条款



您在购买我们的产品时可能会接受《Avira 标准商业条款与条件》（“条款与条件”），该文档可在 www.avira.com/legal上找到；在这种情况下，除本协议条款外亦适用并作为其补充条款。 如本协议条款与“条款与条件”相冲突，请以前者为准。



我们的部分产品可随附其他印刷或电子形式的产品信息（“产品信息表”）和/或书面材料，其中描述了某一产品的功能和/或更新或升级（定义如下所述），旨在帮助您有效地使用某一特定产品、更新或升级（“文件”）。 产品信息表中描述的任何其他条款将构成本协议条款的组成部分。 其他材料和文件仅供参考，并不构成陈述和/或保证，对您我双方均无约束力。




接受这些条款，表明您也同意，我们在 www.avira.com/privacy 上的隐私政策适用于您，且您允许我们以及我们的产品提供商（如适用）根据隐私政策的相关条款收集、传送、备份并存储您的个人数据和其他相关数据。 请定期查看我们的隐私政策，该政策会为您提供有关如何收集、存储和使用您的数据的最新信息。



2. 使用我们的产品



就我们的所有产品而言，您必须遵守本协议条款以及任何您所接受的其他条款和政策。 切勿以任何方式滥用我们的产品。 切勿干扰我们的产品，切勿试图使用我们提供的界面或说明中未提及的方法访问产品，切勿以我们所不允许的或限制的方式访问产品或产品的任何部分，这里仅列举了部分滥用示例。 您必须在使用我们产品时遵守适用的国内和国际法，您可能被限制使用我们的产品上传、下载、公布、提交、分发或协助分发任何可能侵犯他人知识产权、信息保密权或隐私权或触犯出口法或第三方任何其他权利的内容。




如果您未遵守适用的法律和/或本协议条款，我们将提起诉讼，索取损害赔偿和/或禁止您的行为或阻止您未经授权使用我们的产品。 部分非法活动甚至将依据相关法律构成刑事检控。 双方人员均不希望发生类似情况，故请严格遵守法律以及本协议条款。




除非另有明确说明，使用我们的某一产品并不表示授予您拥有该产品或所获取的任何内容的知识产权。 除非获得所有者的许可或在法律准许的情况下，否则您不得使用我们产品的任何内容。 本协议条款未授予您使用我们产品上的任何商标或徽标的权利。 切勿移除、掩盖或改动各产品内或随附的任何法律声明。




我们为部分产品（例如 Avira Answers 等）提供了一个平台，允许用户与 Avira 用户社区的其他成员和/或专家互动。 作为该平台的一部分，我们可能还会为用户提供与专家协商并进行交易的机会。 Avira 不是也不应成为任何用户和/或专家之间所达成的任何协议或交易的一方，或出于任何目的成为任何用户的代理人。 为避免疑义，除非在本协议条款中明确说明，Avira 不会以任何方式对用户通过任何平台的行为和/或疏忽承担任何责任。




您有责任了解相关产品的主要功能和特性，因为您须自行承担与该产品是否满足您的个人要求和需求相关的全部风险。 您应负责安装相关产品、更新和/或升级，并遵守任何关于安装该产品以及相关更新和升级的所有说明。 您还应负责创建并维护一个运行良好的硬件和软件环境，并定期对数据进行备份。




您必须尽快将相关产品的疑似或潜在缺陷告知我们。 如果您提供了电子邮件地址或其他联系方式，用于我方为您发送关于使用特定产品的重要信息（包括与安全性相关的信息），您有责任将此联系方式的任何变更及时告知我们。 如果您未能及时将您的电子邮件地址和/或联系信息的变更通知我们，我们将不会对由此所产生的损失承担任何责任。



3. 您的 AVIRA 帐户



为了能够使用我们的部分产品，您需要创建一个 Avira 专用帐户（“帐户”）。 您应对与该帐户的用户 ID 和密码相关的任何活动负责。 如果您认为您的帐户已经或可能受到侵害，则您必须立即通知我们并更改您的密码。 如果您当前被限制或被禁止拥有 Avira 帐户或使用特定产品，则您可能无法创建帐户。




关于 Avira 安全备份产品，如果您未签约自动续订且未续订您的付费许可证，我们将在相关许可证期限到期后给予您十五 (15) 天的宽限期，在此期间您仍然可以访问您的帐户。 此宽限期到期后，您的帐户将被禁用，但是已备份的数据将继续保留三十 (30) 天。 在此三十 (30) 天内，您将定期收到通知，说明这些数据将在某一特定日期删除，除非您续订相关许可证有效期。 在此三十 (30) 天内，您可以随时联系我们的客户支持人员，将您选定的备份数据传送至免费帐户中。 如果您 (i) 未在通知中所述的删除日前续订；(ii) 未联系我们的客户支持人员，将备份数据传送至免费帐户，那么这些数据将被删除，且您将需要创建新帐户。 您可以随时书面要求将您的备份数据从我们的服务器移除，我们将在七 (7) 个工作日内处理您的请求。 如果您未明确要求移除数据，在 Avira 安全备份产品的许可证期限终止或到期后，我们将出于纯粹的技术原因保存您的数据，最长不超过九十 (90) 天。然而，我们仅将根据营运需要以及适用法律规定保留您的帐户信息。




关于 Avira 社交网络保护产品，您必须是您希望对其使用 Avira 社交网络保护产品及其相关网站的一名或多名儿童的家长或法定监护人，您不得对任何已年满 18 岁、已婚或以任何其他方式独立生活的个人，或不同意您对其使用 Avira 社交网络保护产品的个人使用 Avira 社交网络保护产品。 如果您之前对其使用 Avira 社交网络保护产品的任何一名或多名儿童，现已年满 18 岁、已婚或以任何其他方式独立生活或撤销了允许您对其使用 Avira 社交网络保护产品的同意，则您必须从 Avira 社交网络保护产品帐户中删除该名或多名儿童。




关于我们的 Avira Answers 产品，您可注册成为专家社区的成员（“专家”），从而为可能遇到电脑硬件和/或软件问题的个人提供建议。 您必须以企业的身份注册成为专家，且须表明并保证该企业是一个正式成立、有效存续的组织，而且在企业注册登记所在国家/地区具有良好的信誉，以及您作为该专家帐户的管理人有权代表该企业行事。 如果您随后删除了您的专家帐户，则您所提供的信息将不会再显示在 Avira Answers 上（我们出于会计目的保留某些信息时除外）。




本协议条款中的任何规定都不会限制我们自行决定取消、暂停或终止您的任何帐户的权利。



4. 隐私权和个人信息收集



有关隐私权的详细说明以及处理个人信息的方式，请访问 www.avira.com/privacy。 简要来讲，我们会收集、保留并使用有关您、您的设备（定义如下所述）和您的设备与其他设备的交互情况的特定数据。 此类信息可能包括用于识别您个人身份的信息，包括但不限于您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡信息、人脸图像、声音样本或其他生物识别记录（统称为“个人信息”），还可能包括您设备上的文件中所保存的敏感信息。 在我们隐私政策中完整描述的其他用途之中，我们收集的数据用于提供、交付和支持某一特定产品，通知您升级产品、新品和现有产品、报价或其他信息。 基于上述缘由，除了卸载相关产品外，您可能无法选择性退出这类信息的收集。




5. 第三方内容、第三方工具和远程访问



如果我们的部分产品显示有不属于我们的内容、工具或功能（“第三方内容”），则由赋予这部分内容可用性的一方或实体对其单独负责，而我们不承担任何责任。 如果第三方内容受特殊许可、条款和/或条件的限制，则您需遵循该第三方的条款和/或条件，以便使用第三方内容。 如果您不同意该第三方的条款，且我们将第三方内容合并到我们的产品中，您将不再能够正常使用和/或完全访问该产品。




我们的部分产品会通过一些功能和应用程序允许您授权他人访问存储在您设备上或与您的设备相关的信息（“远程访问”）。 这种访问以您允许远程访问为前提。 请记住，这些功能虽然设计用于协助某些产品的使用并帮助解决使用特定设备时遇到的问题，但会允许他人访问存储在该设备上的信息、与您的设备有关的信息和/或访问您设备上的信息。 一旦您同意他人远程访问您的设备，我们不会承担由此引发的任何责任。




此外，除了访问和/或使用我们的部分产品（包括需远程访问的产品）以外，您还可获得某些第三方应用程序和/或工具的访问权限（“第三方工具”）。 Avira 不会对这类第三方工具的使用承担任何责任。 此外，此类第三方工具受特殊许可、条款和/或条件的限制。 访问和/或使用此类第三方工具，即表明您同意遵守与此类第三方工具相关的任何和所有许可证、条款和/或条件。



6. 您的内容



我们的部分产品（例如，但不限于 Avira 安全备份和 Avira 社交网络保护等）允许您将自己的内容上传或提交至可与其他用户进行交流的社区（“您的内容”）。 如果“您的内容”确实是您自有的且不侵犯他方或其他实体的知识产权，您将是“您的内容”的知识产权的所有者。 基于澄清的目的，关于“您的内容”的条款仅适用于本协议条款所辖产品，且“您的内容”明确不包含反馈（如下所定义）。 此外，您还须对通过我们产品存储的数据和内容全权负责。 除了因提供产品使用支持或经适用法律许可这些不可避免的情况外，我们不会对您存储的数据进行检查。 我们有权删除任何非法数据。




关于“您的内容”，您同意遵守这些规则：



• 用于显示的“您的内容”不应包括基于人种、种族、性别、宗教、性取向、年龄或残疾等非法、不雅、亵渎（包括使用符号、缩写、故意错误拼写或其他字符暗示亵渎的经掩饰的亵渎行为）、威胁、诽谤、隐私侵害、欺骗、骚扰、侮辱或恐吓某人或某群体的内容，或以其他方式损害第三方的内容；并且不应包括软件病毒、蠕虫病毒、恶意软件、政治运动、商业招揽、连环信、群发邮件或被称为“垃圾邮件”的任何内容。
• 您不得使用虚假电子邮件地址，冒充任何个人或实体，或谎报“您的内容”的来源。
• 您不得提交以任何方式侵犯任何个人或实体的专利权、版权或其他知识产权，或包含任何商业机密、任何个人或实体的机密或专有信息或以任何其他方式违反任何个人或实体的法定权利的任何内容。
• 我们对其他用户使用、滥用或盗用您提供给我们、社区网站或通过社区网站提供给其他用户的“您的内容”不承担任何责任。



总之，我们保留拒绝访问、移除、筛选或编辑任何违反本协议条款或其他我们自行认定有争议的内容的权利。




授予 Avira 使用“您的内容”的权利。 将“您的内容”提交或发送至任何相关产品所在的社区或以其他方式使您的内容在或通过社区显示出来，即表示您同意授予 Avira 无版税、无限制、全球性、永久、不可撤销、非独占以及完全可再授权的权利和许可：在全球范围使用、复制、修改、改写、公布、翻译、创造衍生作品、分发、执行、显示以及以其他方式利用“您的内容”（全部或部分），和/或将其以任何形式、媒介或目前已知或未来开发的技术合并到其他产品中。



7. 所有权、许可证授予和使用限制



我们的产品是我们业务的核心内容，我们十分重视我们（以及许可方）的知识产权。 请阅读以下内容，其阐述了您享有的产品权利，包括您能够在多台设备上下载和使用某一产品的重要说明。




重要定义：为了解释本节中使用的部分术语的完整含义，我们作如下定义（但请注意，以下定义适用于本协议条款全篇，并非仅限于本节内容）：



• 设备：表示在可编程运算说明书协助下处理数据的任何电子设备。


• 许可证：表示从相关条款和“条款与条件”的订立日期起根据本协议条款和“条款与条件”使用该软件的权利。 许可证应规定您使用某一产品的性质和范围。 对于包括访问更新和/或升级服务的许可证来说，该许可证将给予您在许可证期限内接收和使用相关产品更新和/或升级服务的权利。 也就是说，如果许可证不包括访问更新和/或升级服务，则您仅可在许可证期限内使用已付费的产品版本。


• 许可证期限：对于部分产品，许可证期限自您收到相关产品的访问权（如通过软件密钥）时开始。 对于另外一部分产品，许可证期限自您创建帐户、安装、访问或使用该产品时开始。 许可证期限在我们授予您相关产品的许可证以及该期限的延长和/或续订期内有效。 



产品生命周期：我们的产品有特定的产品生命周期（“产品生命周期”），其决定某一产品可兼容的操作系统以及我们支持该产品的时间。 如果未在某一产品的生命周期内定义操作系统或者该操作系统的支持期限已到期，该产品可能与该操作系统不兼容。 我们的产品生命周期公布于 www.avira.com/zh-cn/support-productlifecycle, 我们建议您在购买或续订某一产品前查看产品生命周期，以确保该产品与您的操作系统兼容。




许可证授予：产品受国际版权法、条约和其他法律的保护。 我们和我们的许可方拥有并保留产品的所有权利、产权和权益，包括所有版权、专利、商业秘密权、商标以及其他知识产权等。 本协议条款和“条款与条件”未将产品的任何产权转让给您，且您未获得除下述外的任何产品的权利。 在您始终遵守本协议条款和“条款与条件”的前提下，我们授予您在许可证期限内为了相关产品信息表上明确许可的基于个人或业务目的激活、使用和访问产品的个人、可撤销、有限、非独占、不可转让的产品许可证。 对于相关产品信息表上未规定可在多台设备上同时保存、同时存储以及以其他方式同时使用的产品（“多重使用”），本许可证仅限该产品的单次复制。 在这种情况下，如果您改变了正在使用或已经安装了相关产品的设备，您必须删除该设备上的任何应用软件，并重新安装到新设备上。 对于产品信息表上给予了多重使用特殊许可证的产品，仅允许在您采购的并在我们授予的相关产品类型或许可证数量范围内进行多重使用。




试用版许可证和免费软件：在有限时间段内试用的许可证（“试用版许可证”）或免费提供给您的许可证（“免费软件”）按“原样”提供，不含产品支持。 您可能在生产环境中无法使用试用版许可证。




更新和升级：我们可能以更新或升级的形式（分别称为“更新”和“升级”，其分类由我们自行决定）免费提供或以不同频率和时间间隔进行付款的方式提供某一产品的增强、修改、修订和/或全新版本。 如果我们提供了更新和/或升级，您必须下载并安装该更新和/或升级，以获取产品的最大利益。 此外，如果您未使用产品的最新版本，可能会全部或部分地降低或影响产品的功能性。 为了使我们的产品更易于使用和高效运行，您应同意特定更新和/或升级服务可通过或无需通过用户交互自动进行安装。 未经您的许可，我们不会通过实施自动安装让您已购买许可证的产品的功能发生实质性变化。




许可证限制：授予您的许可证存在限制。 为了进一步澄清我们在第 2 条中的说明，您不得使用、拷贝、存储、复制、传送、分发、显示、出租、租借、出售、修改、变更、许可、再许可或用本协议条款中未明确许可的任何方式进行产品或产品组件的商业开发。 此外，您不得或促使任何第三方 (a) 修改、翻译、反编译、创造衍生作品、复制、分发、反汇编、播放、传送、公布、删除或变更产品中的任何专有权声明或标签或副本保护功能；或 (b) 许可、再许可、转让、出售、镜像、构造、利用、出租、租借、加贴自有品牌、授予担保物权或用本协议条款和“条款与条件”中未明确许可的任何其他方式使用本产品。




您不得在要求相关系统无故障和永久性运行并且相关产品的故障可能导致直接威胁生命、身体或健康或导致财产或环境的巨大损失的特殊危险区域中使用我们的产品（高风险活动和高可用性活动，包括但不限于运行核设施、武器系统、飞行导航或通讯系统、生命维持系统和设备以及药品和食品生产机器和生产过程）。 任何违反本条规定的行为将使我们提供的任何和全部保证失效，同时我们不保证或担保任何产品适合在特殊危险区域中使用。 




第三方诉求： 如果第三方对您提出诉求声称相关产品违反了该第三方的知识产权 (Rechtsmangel)，您应及时通知我们，并且立即将您收到的与此诉求相关的任何文件、信函或其他形式资料移交给我们。




反馈： 我们欢迎您对我们的产品给予反馈和提出建议。 向我们传送任何建议、信息、材料或其他内容（统称为“反馈”），即表明该反馈没有侵犯任何第三方的知识产权，并且您拥有将反馈的使用权让与我们所必需的所有权利并行使该权利。 此外，通过我们产品收到的任何反馈将视为包括给予我们如下无版税、永久、不可撤销、可转让、非独占权利和许可：在全球范围内采用、公布、复制、传播、传递、分发、复制、使用、创造衍生作品、显示（全部或部分）或以其他方式完全利用反馈，或无需其他批准或对价以任何形式、媒介、或目前已知或未来开发的技术处理反馈，以便完全获得这些内容中可能存在的任何权利。您必须放弃做出与此规定相反的诉求。



8. 损害赔偿



您同意保护、赔偿和支持 Avira 及其关联公司、子公司、董事、高管、雇员、代理、业务伙伴和许可方（“Avira 受补偿方”），使其免于任何与下述相关或因之产生的第三方索赔或要求（包括合理的律师费）：(a) 上传到我们任一产品中的“您的内容”；(b) 侵犯第三方的任何权利；(c) 违反任何法律法规或 (d) 有关您身份的虚假、欺诈、恶意或不准确的陈述。




此外，您同意赔偿 Avira 受补偿方，使其免于任何与使用我们的产品时违反本协议条款相关或因之产生的第三方索赔或要求（包括合理的律师费）。



9. 技术支持



对于我们的部分产品，我们可自行提供技术支持，具体请见 www.avira.com/zh-cn/support。 此类技术支持由我们自行酌情决定，我们不提供任何形式的承诺或保证。 您在接受此类技术支持前，有责任对您的一切现有数据、软件和程序做好备份。 我们可以随时停止或暂停提供某一产品的技术支持。



10. 修改我们的产品



我们不断改进和改变我们的产品。 我们可暂停或停止提供某一产品，或者增加或删除功能或特性。 对于已执行的修改，恕不事先另行通知。



11. 产品的期限和终止



在您的许可证期限到期前，或因您违反本协议条款规定、未能支付许可证费、法律规定终止本协议条款或我们停止供应某一产品而导致本协议条款终止前，本协议条款始终约束着我们之间关于该产品的关系。 某一产品期限到期并不会自动终止与本协议中与其他产品相关的条款。 




您可以随时停止使用某一产品。 如果您签署了某一产品的自动续约，即意味着您将在该产品许可证期限结束时按当时执行的标价续订该产品的许可证，且您确认我们可以不通知您即将到期的该许可证期限。 如果您不打算续订，则您需要在该许可证期限到期以及下一个许可证期限开始前 45 天通知我们，以便我们不再继续向您收费。 如果我们因为您未能及时提供终止通知而继续收取了许可费，您可在付费之后三十 (30) 天内获取退款。




一旦许可证终止或到期，您使用相关产品、更新或升级（如适用）的权利立即终止，您必须从各设备上卸载已安装的产品（以及备份）。 我们有权要求您提供已经移除或销毁适用材料的书面确认。



12. 质保和免责声明



我们的部分产品可能附带提供有限质保。 我们的任何付费产品都包括有限质保，其中我们保证在购买日期起三十 (30) 天内，该产品主要按照文件运行。如果附带提供包含该产品的媒介（例如光盘），则这些媒介在材料和工艺上均无缺陷。




如果您并非蓄意或意外导致产品缺陷，对于违反前述有限质保，您的专属补救措施为（由我们选择)：(i) 退回您支付的费用；(ii) 更换包含该产品的有缺陷的媒介；或 (iii) 通过更换产品或解决缺陷的根本原因，接受该产品的无缺陷版本。 您必须将任何有缺陷的媒介退回给我们或提供媒介的经销商，费用自行承担并随附收据副本。 如果您蓄意或意外导致产品缺陷，该有限质保将视为无效。




除了适用于我们部分产品和/或产品某些部件的有限质保以外，所有产品均以“原样”提供并且我们不作任何形式的保证和明确否认任何形式的所有其他保证，无论是明示的、暗示的或法定的保证，包括但不限于特殊目的适合性的任何暗示的保证。 同时，我们也明确否认任何和所有关于不违反第三方权利、商销性、满意质量或该产品与其他产品的集成能力的保证。 您应为选择某一产品以达到您的预期结果以及安装、使用该产品和从其获得的结果承担责任。 在不限于前述说明的前提下，我们不保证我们的产品可防护所有可能的威胁、无故障或无中断运行或不会出现其他故障，也不保证我们的产品将满足您的特定要求，或我们的产品适用于特殊危险区域。



13. 我们的责任限制



对于任何超出我们控制范围所致的损害，您明确豁免我们的责任，其原因包括但不限于电子/机械设备或通讯线路失效、电话或其他连接问题、未经授权的访问、盗窃、操作员失误、恶劣气候、地震或自然灾害、罢工或其他劳工问题、战争或政府限制等。 在任何情况下，对于因损失利润、毁坏信誉所造成的损失或任何间接、特殊、偶然或后果性的损失或对于任何人的疏忽所造成的损坏，包括但不限于，对于停工、数据遗失、计算机错误或故障所造成的损失或对于任何其他的损坏或损失，我们均不会对您或任何他人负责。 在任何情况下，即使已被告知可能性，我们也不对任何损害赔偿负责。 在任何情况下，我们或经销商依据本协议条款对您直接损失承担的责任总计不超过您为某一产品支付的价格。




第 12 条和第 13 条的规定对于我们产品的任何用户和授权经销商（如适用）具有同等效力并在适用法律允许的最大范围内实施。



14. 关于本协议条款的附加说明



如果您未遵守本协议条款、“条款与条件”、产品信息表、文件或任何构成本协议条款的附加条款，或在我们调查疑似不当行为期间，我们将暂停或停止向您提供我们的产品。




本协议条款未产生任何第三方受益权。 当您未遵守本协议条款，同时我们也未立刻采取行动时，这并不意味着我们放弃了享有的任何权利（如在未来采取行动的权利）。 如果本协议条款中某一条款被证明无法执行，则不会影响其他任何条款。 除非第 15 条适用且不考虑法律选择规范，加利福尼亚州法律将适用于因本协议条款或产品而产生或与其相关的任何争议。 因本协议条款或产品产生的或与其相关的所有诉求只能提交给位于圣克拉拉县的加利福尼亚州州法院或联邦法院，并且您以及我们同意这些法院拥有属人管辖权。




我们可修改本协议条款或适用于产品的附加条款，以达到反映法律变化或产品变化等目的。 我们将在我们的网站上公布修订的条款，但是可能需要您接受更新的条款。 这些更新条款将管理您与我们之间的关系。 如果您不同意本协议条款的修改，您可以停止使用我们的产品，并有资格获得退款（如适用）。




无论是威胁性还是实际性违反本协议条款都将给我们造成不可挽回的损害，这种损害也许无法仅用经济赔偿衡量，并且我们可能无法依据法律获得足够补偿。 就这一点而言，除所有其他可获得的补偿外，我们还有权就本协议条款的威胁性或实际性违反寻求及得到一项禁令或其他适当的衡平救济。




使用我们的产品应受出口和再出口管制法律和法规的约束，包括但不限于，美国商务部制订的《出口管理条例》("EAR") 以及财政部外国资产管制办公室制订的制裁方案等。 未获得适当相关政府机构和/或监管部门的授权，您不得直接或间接地将任何产品出售、出口、再出口、转让、转移给任何最终用户或以其他方式处置产品。


本协议条款或您使用我们产品的行为并不构成我们之间的合资、合伙、雇佣或代理关系。




第 5 条至第 8 条和第 11 条至 15 条以及第 15 条中类似的相关规定，无论出于任何原因，在本协议条款终止后仍继续有效。



15. 德国法律下的条款

如果您身处美国和加拿大以外的其他管辖区，本条内容适用于您。 您的许可证受德国法律的管辖。 基于第 15 条规定，“企业家”是指出于业务目的使用产品的任何自然人、合伙企业、公司、有限责任公司或其他合法商业实体。 如果您是一位企业家，专属管辖权应属于我们注册所在地。 我们保留在您所在地起诉您的权利。




本协议条款中的规定不会限制您根据《德国版权法》(Urheberrechtsgesetz) 第 69c 条第 3 款、第 69 d 条 第 2 和 3 款以及第 69e 条规定的权利。 根据《德国版权法》第 69e 条的规定，如果您想对某一产品进行反向工程、反编译或反汇编（以下简称“反编译”）以获得与其他计算机程序的互用性，您应在反编译相关产品前与我们联系，要求提供实现此类互用性所需的信息。 如果我们及时提供了这类信息，您无权反编译相关产品。

第 9 条（技术支持）的内容应全部由以下条款代替：

对于我们的部分产品，我们可自行提供技术支持，具体请见 www.avira.com/zh-cn/support。 我们对此类技术支持不提供任何形式的保证。 您在接受此类技术支持前，有责任对您的一切现有数据、软件和程序做好备份。 我们可以随时停止或暂停提供某一产品的技术支持。 如果您已为某一产品的技术支持支付了费用，并且我们决定暂停为您提供此技术支持，您有权因此等暂停获得部分退款。 您可享有的退款应与您为所提供的技术支持花费的时间、支付的费用和未由我们提供产品技术支持的时间成比例。     

第 10 条（修改我们的产品）的内容应全部由以下条款代替：

我们不断改进和改变我们的产品。 我们可暂停或停止提供某一产品，或者增加或删除功能或特性。 对于已执行的修改，恕不事先另行通知。 我们是为了您的利益执行此类修改，以提供优质产品和良好的产品使用体验。 如果我们对产品的修改极大地损害了您的利益，您有权撤销和/或终止本协议条款。 如果您撤销或终止了本协议条款，您有义务立即停止使用该产品并将其从您的系统中删除。 如果您正在使用已付费的高端产品，您有权据此获得原购买价格的部分退款。     

第 12 条（质保和免责声明）的内容应全部由以下条款代替：

除非另有明确规定，我们所提供的产品应具有当前最先进的工艺技术，而且应符合我们所提供的所有相关产品信息和技术规格，包括用户手册中的内容。 我们无法保证，本协议条款中涵盖的产品适用于本协议项下我们义务范围以外的用途。

如您所知，根据当前最先进的工艺技术，尽管我们在工作中极为认真和尽责，仍无法完全确定地排除程序错误，并且不可能开发出可以检测出全部现有病毒或其他恶意软件的产品。

如果您是一位企业家且我们向您提供了具有无期限许可证的付费产品，我们按下述方式修正所提供产品中的缺陷，但前提是您已根据《德国商法典》(Handelsgesetzbuch) 第 377 条的规定将相关缺陷情况告知我们：

• 我们可自行决定通过消除缺陷（“修复”）或提供无缺陷产品（“替代交付”）来修复我们所收到的通知中提及的缺陷问题，费用由我方承担。

• 如果无法在合理期限内修正产品中的缺陷或因其他原因无法进行修复或替代交付，您可选择减免费用，或如果缺陷影响重大，则可撤销本协议条款。

• 您所提出的因此类缺陷引起的任何损失索赔或对徒劳费用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 的索赔应专门受第 13 条规定的约束。

如果我们为您提供了具有有限许可证的付费产品，我们应在收到该产品缺陷通知的合理期限内修正该产品的缺陷。 我们可自行决定通过修复或替代交付的方式修正此等缺陷，费用由我方承担。 在缺陷仍未修正期间，您有权要求减免费用。 如果我们有充分的机会修正缺陷但未能成功修正，您的权利仅限于因无法按照协议保证产品使用而异常终止本协议。

在任何情况下，您都无权因任何产品缺陷要求获得任何产品的源代码。

如果第三方提出合法诉求，我们将向您赔偿因该第三方诉求而产生的费用（包括合理的律师费，限于律师的法定报酬，如适用）。 此外，我们对因产品缺陷导致的利润损失所承担的责任仅限于许可费用金额的五倍，因我方故意或重大过失行为导致的缺陷除外。

如果您是一位企业家并且已获得某一产品的无期限许可证，您对于相关产品缺陷的质保诉求自法定时效期开始起一年后失效，因我方故意或重大过失行为导致的缺陷除外。 根据《德国民法典》(Bürgerliches Gesetzbuch) 第 479 条规定的法定时效仍然有效。

第 13 条（我们的责任限制）的内容应全部由以下条款代替：

尽管存在相关索赔的法律性质，以下条款应适用于您的损失索赔以及对于徒劳费用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 的索赔：

• 我们应对因我们的严重过失或故意行为（这些行为给生命、身体和健康带来重大伤害）而导致您产生的任何损失负责，并根据担保承诺或《德国产品责任法》(Produkthaftungsgesetz) 承担责任。 在所有其他情形下，我们的赔偿责任仅限于违反本协议条款中的实质性义务的行为。 首先，实质性义务仅指为了首先恰当履行协议而必须履行的义务，以及您需要依赖此等义务履行的情况。 我们对数据丢失所承担的责任仅限于恢复此等数据所需的典型费用，即在已制作安全备份的情况下正常和典型的费用。 根据本协议条款第 2 条的规定，建议您定期对数据进行备份。

• 我们对于因疏忽而违反本协议条款的实质性义务的责任应限于本合同类型典型的可预知损失。

• 对于在签订本协议条款时存在的缺陷，我们根据《德国民法典》第 536 条 第 1 款第 1 项所承担的严格责任据此明确排除。

• 上述责任限制也适用于我们的所有代表，包括但不限于我们的董事、法定代理人、雇员以及其他代理人。

第 14 条（本协议条款的其他信息）的内容应全部由以下条款代替：

因违约和/或疑似不当行为暂停提供产品

如果您未能遵守本协议条款、“条款和条件”、产品信息表、文件或任何构成本协议条款的附加条款，我们将保留临时暂停和/或停止为您提供产品的权利。 如果我们正在调查疑似不当行为，我们保留临时暂停和/或停止为您提供产品的权利。

非豁免、审判地、法律选择

本协议条款未产生任何第三方受益权。 当您未遵守本协议条款，同时我们也未立刻采取行动时，这并不意味着我们放弃了享有的任何权利（如在未来采取行动的权利）。 如果本协议条款中某一条款被证明无法执行，则不会影响其他任何条款。 不考虑法律选择规范，德意志联邦共和国法律将适用于任何由本协议条款或产品产生的或与其相关的争议。 因本协议条款或产品产生的或与其相关的所有诉求只能提交到位于德国慕尼黑 I 的地方法院 (Landgericht)，并且您以及我们同意这些法院拥有属人管辖权。  

不可剥夺的消费者权益

本协议条款的任何规定不得声称或假定限制您在居住地管辖区内由强制消费者保护法规定的任何法定权利。 鉴于消费者保护的首要基本原则，在一些管辖区，上述责任限制和责任免除仅部分有效，或在某些情况下完全无效。  

条款的修改

我们可修改本协议条款或适用于产品的附加条款，以达到反映法律变化或产品变化等目的。 我们将在 www.avira.com/legal 上公布修订的条款，但是可能需要您接受更新的条款。  这些更新条款将管理您与我们之间的关系。 如果您不同意对本协议条款的实质性修改，您有义务及时告知 Avira。 如果您不同意我们就本协议条款进行单方面的实质性修改，建议您行使您的权利撤销本协议条款或终止本合同。 如果您决定撤销本协议条款或终止合同，您必须立即停止使用我们的产品并将其从您的设备上彻底删除，且您有资格根据支付价格获得退款。

如果我们单方面对条款的修改属非实质性修改，您无权撤销本协议条款，终止本合同或获取部分退款。  

衡平救济

无论是威胁性还是实际性违反本协议条款都可给我们造成不可挽回的损害，这种损害也许无法仅用经济赔偿衡量，并且我们可能无法依据法律获得足够补偿。 就这一点而言，除所有其他可获得的补偿外，我们还有权就本协议条款的威胁性或实际性违反寻求及得到一项禁令或其他适当的衡平救济。 作为消费者，您也有权寻求衡平救济。 本协议条款中的任何规定均不应视为约束该权利。

出口限制

此外，使用、分配和转售经我们授权的产品还应受出口和再出口管制法律和法规的约束，包括但不限于德意志联邦共和国的出口条例、欧盟出口条例以及美国商务部制订的《出口管理条例》("EAR") 以及财政部外国资产管制办公室制订的制裁方案等。 未获得适当相关政府机构和/或监管部门的授权，您不得直接或间接地将任何产品出售、出口、再出口、转让、转移给任何最终用户或以其他方式处置产品。

本协议条款或您使用我们产品的行为并不构成我们之间的合资、合伙、雇佣或代理关系。

第 5 条至第 8 条和第 11 条至 15 条以及第 15 条中类似的相关规定，无论出于任何原因，在本协议条款终止后仍继续有效。

Avira, Inc. 330 Primrose Rd | Burlingame CA 94010 | United States of America

Avira Operations GmbH & Co. KG | Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang | Germany

2014年12月2日