Conditions d'utilisation et le Contrat de licence d'utilisateur final des produits Avira

Abschnitt I / SECTION I

Si votre siège ou celui de la personne au nom de laquelle vous avez le droit de signer le présent contrat se trouve en dehors de l'Allemagne, de l'Autriche ou de la Suisse, les dispositions de la Article II s'appliquent à vous.

Die folgenden Bestimmungen regeln die vertraglichen Beziehungen für den Erwerb und die Nutzung von Aviras Produkten („Produkte“). Die Avira Produkte Endnutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“) und Nutzungsbestimmungen (EULA gemeinsam als „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet) bilden einen Vertrag zwischen Ihnen persönlich oder, falls Sie zur Vertretung einer juristischen oder natürlichen Person  zum Erwerb oder zur Nutzung von Avira Produkten, Software von Avira oder zur Nutzung von und/oder zum Zugang zu Aviras Dienstleistungen (gemeinsam „Produkte/n“) bevollmächtigt sind, zwischen der juristischen Person, in deren Vertretung  Sie handeln (in beiden Fällen „Sie“ oder „Ihr“), und Avira Holding GmbH& Co. KG („Avira“).

Diese Nutzungsbedingungen in Abschnitt I. gelten für die vertraglichen Beziehungen, wenn Sie oder die von Ihnen vertretene Person in Deutschland Österreich oder der Schweiz wohnhaft sind oder Ihren Firmensitz haben.

Sofern Sie oder die von Ihnen vertretene Person außerhalb von Deutschland, Österreich oder Schweiz wohnhaft sind oder Ihren Firmensitz hat bzw. haben, gelten die Nutzungsbedingungen in Abschnitt II für Sie.

BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNGEN SORGFÄLTIG DURCH UND STELLEN SIE SICHER, DASS SIE DIESE VERSTANDEN HABEN BEVOR SIE DIESE AKZEPTIEREN.

INDEM SIE PRODUKTE NUTZEN, DIE SCHALTFLÄCHE „ICH STIMME ZU“ KLICKEN ODER AUF ANDERE WEISE IHRE ZUSTIMMUNG AUSDRÜCKEN („ANNAHME“), ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. DIESE BESTIMMUNGEN SIND GRUNDLAGE ODER ERGÄNZUNG EINES VERTRAGES ZWISCHEN IHNEN UND AVIRA.

SOFERN SIE EINE ANDERE PERSON VERTRETEN BESTÄTIGEN SIE DURCH DIE ANNAHME ZUSÄTZLICH, DASS SIE BERECHTIGT SIND, FÜR DIESE PERSON VERTRÄGE ABZUSCHLIESSEN.

SOFERN SIE DIESEN BESTIMMUNGEN NICHT ZUSTIMMEN DÜRFEN SIE PRODUKTE NICHT NUTZEN.

1. ZUSÄTZLICH GELTENDE BEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Aviras („AGB“) sind auf Aviras Webseiten www.avira.com zugänglich. Sofern Sie diese AGB akzeptiert haben, gelten diese zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den AGB haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang.

Für einige Produkte stellt Avira zusätzliche Produktinformationen („Produktblatt“) und/oder andere schriftliche Unterlagen in gedruckter oder elektronischer Form zur Verfügung, welche die Eigenschaften des betreffenden Produkts und/oder von Updates bzw. Upgrades beschreiben (gemeinsam mit dem Produktblatt als „Dokumentation“) bezeichnet und die Nutzungsbedingungen nachrangig ergänzen (wie unten definiert) beschreiben. Alle anderen Materialien und die Dokumentation dienen lediglich als Referenz, stellen keine Zusicherung oder Garantiezusagen dar und sind weder für Sie noch für Avira bindend.  Die unterschiedlichen Bestimmungen zu den Avira-Produkten gelten in der folgenden Reihenfolge: 1. Nutzungsbedingungen  2. Produktblatt und 3.  AGB.

2. NUTZUNG DER PRODUKTE

2.1 Im Hinblick auf alle Produkte müssen Sie diese Nutzungsbedingungen sowie jegliche anderen Bestimmungen und Vorgaben beachten, die Sie akzeptiert haben. Die missbräuchliche Verwendung der Produkte sowie Veränderungen oder Eingriffe daran sind unzulässig. Der Zugang mit anderen als den von Avira bereit gestellten Mitteln und die Umgehung von Aviras Schutzmaßnahmen zur Verhinderung des Zugangs zu den Produkten sind untersagt. Sie müssen bei der Nutzung der Produkte die geltenden nationalen und internationalen Gesetze einhalten; und Sie dürfen  Aviras Produkte insbesondere nicht dazu verwenden, Inhalte hochzuladen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zugänglich zu machen, zu verbreiten oder ihre Verbreitung zu fördern, wenn diese Inhalte die geistigen Eigentumsrechte, die Rechte an vertraulichen Informationen, die Privatsphäre einer Person oder sonstige Rechte Dritter verletzen können, oder insbesondere gegen Datenschutz und Exportgesetze verstoßen.

2.2 Sie erlangen durch die Nutzung der Produkte keine Rechte am geistigen Eigentum der Produkte oder Inhalten, auf die Sie zugreifen. Sie dürfen Inhalte aus Produkten nicht nutzen, wenn Sie nicht zuvor die Erlaubnis des Verfügungsberechtigten solchen Inhalts erhalten haben oder es Ihnen per Gesetz zusteht. Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen kein Recht zur Nutzung von Aviras Marken oder Logos. Sie dürfen die im oder im Zusammenhang mit einem Produkt angezeigten rechtlichen Hinweise nicht entfernen, verdecken oder abändern.

2.3 Für einige der Produkte stellt Avira eine Plattform (z.B. Help Center) zur Verfügung, die es Nutzern ermöglicht Antworten auf etwaige offene Fragen zu erhalten.

Das Help Center beinhaltet zum einen eine Wissensdatenbank über die Produkte, ein allgemeines Kontaktformular, sowie die Avira Community.

In der Avira Community besteht die Möglichkeit, dass sich Nutzer der Avira Software mit anderen Mitgliedern der Community bzw. Moderatoren austauschen können. Moderatoren sind Community Mitglieder, die Hilfestellung bei der Beantwortung offener Fragen leisten.

Vorsorglich sei darauf hingewiesen, dass Avira auf keinen Fall für die Handlungen und/oder Unterlassungen von Nutzern, Mitgliedern oder Moderatoren über die Avira-Plattform zur Verantwortung gezogen werden kann. Avira behält sich vor, diese Plattform jederzeit einzustellen.

2.4  Für alle Produkte Aviras gilt: Sie sind dafür verantwortlich, sich mit den wesentlichen Funktionen und Merkmalen eines jeweiligen Produkts vertraut zu machen. Sie sind außerdem verantwortlich für die Installation der jeweiligen Produkte, Updates bzw. Upgrades und für die Befolgung von Aviras Anweisungen im Hinblick auf die Installation eines spezifischen Produkts und deren Updates und Upgrades. Sie sind auch verantwortlich für die Installation und Instandhaltung einer funktionstüchtigen Hardware- und Softwareumgebung und für die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen.

2.5 Sie sind verpflichtet, Avira über jeden behaupteten oder potentiellen Mangel der Produkte unverzüglich zu informieren. Falls Sie Avira Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktangaben zur Verfügung stellen, um es Avira zu ermöglichen, Ihnen wichtige Informationen (einschließlich sicherheitsbezogene Informationen) zu der Verwendung eines spezifischen Produkts zuzusenden, obliegt es Ihrer Verantwortung, Änderungen derartiger Kontaktangaben zu aktualisieren.

3. IHR AVIRA-KONTO

Um einige Produkte nutzen zu können, müssen Sie ein Avira-spezifisches Konto („Kundenkonto“) einrichten. Sie sind für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Benutzerkennung und dem Kennwort Ihres Kundenkontos verantwortlich. Wenn Sie glauben, unberechtigten Dritten hätten sich Zugang zu Ihrem Kundenkonto verschafft („gehackt“) oder könnte gehackt worden sein oder Ihre Zugangsdaten sind Unberechtigten zur Kenntnis gelangt, müssen Sie Avira informieren und Ihr Kennwort umgehend ändern. Es ist Ihnen untersagt, ein Kundenkonto zu eröffnen, falls Sie Einschränkungen oder Verboten unterliegen, über ein derartiges Kundenkonto zu verfügen oder ein bestimmtes Produkt zu verwenden.

Avira behält sich vor, Ihre Kundenkonten nach eigenem Ermessen zu stornieren, zu sperren oder zu kündigen. Soweit Sie für Aviras Produkte bezahlt haben, sind Sie berechtigt, in diesem Fall den Vertrag außerordentlich zu kündigen und eine entrichtete Vergütung in Bezug auf die nach Vertragsbeendigung liegende Zeitspanne der vereinbarten Vertragslaufzeit anteilig von Avira zurückzufordern.

4. DATENSCHUTZ UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf Aviras Datenschutz-Hinweis in der jeweils geltenden Fassung die Sie auf unseren Webseiten (z.B. unter https://www.avira.com/de/general-privacy) finden können.

5. PRODUKTE UND TOOLS DRITTER/ FERNZUGRIFF

5.1 Drittprodukte: Einige Produkte enthalten Inhalte, Programme oder Funktionen, deren Nutzung nicht von Avira gewährt wird („Drittprodukte“): Diese Drittprodukte liegen in der alleinigen Verantwortung der Partei oder Rechtsperson, die diese zur Verfügung stellt, und Avira übernimmt dafür keine Verantwortung. Wenn Drittprodukte speziellen Lizenzbedingungen, unterliegen, müssen Sie diesen möglicherweise zustimmen und diese einhalten, um die Drittprodukte nutzen zu dürfen. Falls Sie derartigen Bestimmungen für Drittprodukte nicht zustimmen und diese Drittprodukte Bestandteil eines oder mehrere Produkte, sind Sie möglicherweise nicht länger in der Lage, ein Produkt mit integriertem Drittprodukt zu verwenden bzw. vollen Zugang dazu zu erhalten. Sollte die für die Avira Produkte erforderliche Software Komponenten nicht direkt vom Dritten lieferbar sein z.B. wegen älterer System Umgebung des Kunden, behält sich Avira vor, die erforderlichen Software Komponenten Dritter selbst zu liefern.

5.2 Drittanbieter-Tools: Darüber hinaus können Sie in Verbindung mit dem Aufruf und der Anwendung einiger Produkte (einschließlich Produkten, für die ein Fernzugriff notwendig ist) auch Zugang zu gewissen Anwendungen bzw. Tools Dritter erhalten. Avira übernimmt in keiner Weise Verantwortung für die Nutzung derartiger Drittanbieter-Tools. Derartige Drittanbieter-Tools können speziellen Lizenzen, Bedingungen und/oder Konditionen unterliegen. Mit dem Zugriff auf und/oder der Nutzung derartiger Drittanbieter-Tools stimmen Sie zu, sämtliche maßgeblichen Lizenzen, Bedingungen und/oder Konditionen in Verbindung mit diesen Drittanbieter-Tools einzuhalten.

5.3 Fernzugriff: Einige der Produkte verwenden Funktionen und Anwendungen, die es Ihnen erlauben Dritten Zugriff auf Informationen zu gewähren, die auf Ihren und über Ihre Geräte gespeichert werden („Fernzugriff“). Ein derartiger Fernzugriff setzt Ihre Zustimmung dazu voraus. Bitte beachten Sie: Derartige Funktionen sind zwar dazu bestimmt, Ihnen die Verwendung gewisser Produkte zu erleichtern und Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, die Sie eventuell mit einem bestimmten Gerät haben. Soweit Sie anderen Personen als Avira-Mitarbeitern Fernzugriff auf bestimmte, auf dem betreffenden Gerät gespeicherte Informationen oder Informationen über Ihr Gerät verschaffen, übernimmt Avira keine Verantwortung für die Folgen, die sich daraus ergeben, dass Sie jemandem einen Fernzugriff gewähren. Ein solcher Fernzugriff erfolgt auf Ihr Risiko.

6. IHR INHALT

6.1 Einige Produkte ermöglichen das Hochladen oder Senden von Daten zu Avira oder auf Webseiten Aviras.  Sie dürfen nur die Daten und Inhalte („Ihr Inhalt“), über die Sie verfügungsberechtigt sind und die keine Rechte Dritter verletzen, an Avira senden oder auf eine Webseite Aviras hochladen. Daten und Ihr Inhalt, die sie mittels Aviras Produkten speichern, liegen alleine in Ihrer Verantwortung. Avira wird die von Ihnen gespeicherten Daten und Ihre Inhalte nur überprüfen, wenn dies notwendig ist, um Ihnen Support für die Nutzung der Produkte bereitzustellen, oder in dem gesetzlich zulässigen bzw. geforderten Maße. Sollte Avira Kenntnis erlangen, dass Daten übermittelt wurden, die gegen geltendes Recht verstoßen, behält sich Avira das Recht vor, diese sowie jegliche rechtswidrige Daten jederzeit zu löschen.

Sie erklären sich damit einverstanden, insbesondere folgende Regeln in Bezug auf Ihren Inhalt einzuhalten:

- Ihr Inhalt darf keine illegalen, unsittlichen, obszönen (einschließlich versteckter Obszönitäten, bei denen Symbole, Anfangsbuchstaben, absichtliche Rechtschreibfehler, oder Zeichen verwendet werden, um Obszönitäten anzudeuten), drohende, verleumderische, die Privatsphäre oder Datenschutz verletzende Inhalte, bzw. Inhalte, die Person oder Personengruppen auf der Grundlage ihrer Hautfarbe, ihrer Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters oder einer Behinderung schikanieren, belästigen, erniedrigen oder einschüchtern oder Dritte auf sonstige Weise schädigen, enthalten

- Außerdem darf Ihr Inhalt keine Software-Viren, Würmer, Malware, politische Kampagnen, kommerzielle Anfragen, Kettenbriefe, Massen-E-Mails bzw. Inhalte enthalten, die allgemein als „Spam“ angesehen werden.

- Sie dürfen keine falschen E-Mail-Adressen verwenden, sich nicht als eine andere natürliche oder juristische Person ausgeben oder irreführende Angaben bezüglich der Herkunft Ihres Inhalts machen.

- Sie dürfen keine Daten verwenden, die gegen Patentrechte, Urheberrechte, Marken- oder andere geistige Eigentumsrechte einer natürlichen oder juristischen Person verstoßen oder die Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche oder geschützte Informationen von natürlichen oder  juristischen Personenenthalten oder die die Rechtsansprüche einer natürlichen oder juristischen Person auf sonstige Weise verletzen.

- Avira übernimmt keinerlei Verantwortung für den Missbrauch oder die Zweckentfremdung einer Community-Webseite oder sonstigen Webseite durch Inhalte, die Sie oder andere Nutzern über eine Webseite zur Verfügung gestellten Inhalts durch andere Nutzer.

Grundsätzlich behält Avira sich das Recht vor, den Zugang zu jeglichen Daten und Inhalten zu sperren und jegliche Inhalte zu entfernen, zu überprüfen oder zu bearbeiten, die diese Vertragsbestimmungen verletzen oder die Avira nach unserem eigenen Ermessen auf sonstige Weise beanstandet.

6.2 Einräumung von Rechten an Ihrem Inhalt

Mit der Übermittlung oder dem Versand Ihrer Inhalte oder der anderweitigen Bereitstellung Ihrer Inhalte an Avira zur Anzeige auf oder über die Avira-Webseite im Rahmen der Nutzung eines Produkts gewähren Sie Avira ein gebührenfreies, uneingeschränktes, weltweites, zeitlich unbefristetes,  unwiderrufliches, unterlizenzierbares und nicht ausschließliches  Recht sowie eine Lizenz zur Verwendung, Vervielfältigung, Abänderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Anfertigung von abgeleiteten Werken, zum Vertrieb, zur Durchführung, Ausstellung oder anderweitigen umfassenden Nutzung Ihres Inhalts (im Ganzen oder teilweise) weltweit und/oder deren Einbindung in andere Werke jeder Art, in Medien oder Technologien, die zum jetzigen Zeitpunkt bekannt sind.

7. EIGENTUMSRECHTE, LIZENZERTEILUNG UND NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Aviras nimmt den Schutz seiner Rechte, insbesondere seiner geistigen Eigentumsrechte/ Immaterialgüterrechte und der seiner Lizenzgeber sehr ernst. Die folgenden Definitionen und Klauseln enthalten wichtige Informationen in Bezug auf Ihre Möglichkeit, ein bestimmtes Produkt herunterzuladen und auf einem oder mehreren Geräten zu nutzen.

Definitionen:

„Gerät“ bezeichnet ein elektronisches Gerät, das in der Lage ist, mit der Unterstützung einer programmierbaren Rechenspezifikation, Daten zu verarbeiten.

„Lizenz“ bezeichnet Ihr Recht, ein bestimmtes Produkt gemäß diesen Nutzungsbedingungen, der Dokumentation und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem von Ihnen akzeptierten Stand zu nutzen. Die Lizenz legt die Art und den Umfang Ihres Rechts fest, ein bestimmtes Produkt zu nutzen. Für Lizenzen, die Zugang zu einem Update- und/oder Upgrade-Service beinhalten, gewährt eine solche Lizenz Ihnen auch das Recht, während der Lizenzlaufzeit zur Verfügung gestellte Updates und/oder Upgrades für das betreffende Produkt zu erhalten und zu nutzen. Zur Klarstellung, falls Lizenzen keinen Zugang zu einem Update- und/oder Upgrade-Dienst beinhalten, dürfen Sie nur diejenige Version des Produkts verwenden, die sie für die jeweilige Lizenzlaufzeit erworben haben.

„Lizenzlaufzeit“ bezeichnet die Dauer der Lizenz/berechtigten Nutzung. Bei einigen Avira-Produkten beginnt die Lizenzlaufzeit, sobald Sie Zugang zum jeweiligen Produkt erhalten haben (z. B. über einen Softwareschlüssel). Bei einigen anderen Avira-Produkten beginnt die Lizenzlaufzeit, sobald Sie ein Kundenkonto erstellen und solche Produkte installieren, darauf zugreifen oder sie nutzen. Die Lizenzlaufzeit erstreckt sich über den Zeitraum, für den Avira Ihnen eine Lizenz für das jeweilige Produkt erteilt, sowie über die Verlängerung und/oder Erneuerung dieses Zeitraums. 

Produktlebenszyklus: Aviras Produkte weisen einen bestimmten Produktlebenszyklus („Produktlebenszyklus“) auf. Der Produktlebenszyklus ist grundsätzlich von der Dauer der Unterstützung des Betriebssystems durch den Hersteller abhängig, mit dem ein bestimmtes Produkt kompatibel ist. Ein bestimmtes Produkt kann mit einem Betriebssystem inkompatibel sein, wenn eine Kompatibilität nicht im Produktlebenszyklus angegeben ist oder wenn der Support-Zeitraum für ein solches Betriebssystem abgelaufen ist. Aviras Produktlebenszyklus wird auf www.avira.com/de/support-product-lifecycle veröffentlicht. Avira weist Sie darauf hin, diese Webseite vor dem Erwerb oder der Verlängerung eines bestimmten Produkts zu prüfen, um festzustellen, ob die Kompatibilität des betreffenden Produkts mit Ihrem Betriebssystem gegeben ist und für welche Laufzeit.

Lizenzerteilung: Die Produkte werden von internationalen Urheberrechtsgesetzen, Verträgen und anderen Gesetzen geschützt. Avira und Aviras Lizenzgeber behalten sich alle Rechte an den Produkten, einschließlich aller Urheberrechte, Patente, Rechte an Betriebsgeheimnissen, Markenzeichen und anderen geistigen Eigentumsrechten vor. Avira und Aviras Lizenzgeber räumen Ihnen eine persönliche, widerrufliche, eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für die Nutzung der Produkte und für die Dauer der Lizenzlaufzeit ein, um die Produkte für persönliche oder geschäftliche Zwecke gemäß der ausdrücklichen Erlaubnis im jeweiligen Produktblatt, soweit vorhanden, zu aktivieren, zu nutzen und auf diese zuzugreifen.

Für Produkte für die gemäß dem relevanten Produktblatt, soweit vorhanden, keine bestimmten Lizenzen für das gleichzeitige Sichern, Speichern und andere gleichzeitige Nutzung der Produkte auf mehreren Geräten („Mehrfachnutzung“) erhältlich sind, ist die Lizenz auf eine Einzelkopie des jeweiligen Produkts begrenzt. In einem solchen Fall müssen Sie, wenn Sie das Gerät wechseln, auf dem Sie das jeweilige Produkt nutzen oder installiert haben, die zum Produkt gehörende Software vom Gerät löschen und auf Ihrem neuen Gerät neu installieren. Für Produkte, deren Produktblatt besondere Lizenzen für die Mehrfachnutzung vorsieht, ist eine Mehrfachnutzung nur gestattet – und zwar unabhängig von den Angaben in dem jeweiligen Produktdatenblatt-   wenn und soweit Sie eine relevante Mehrfachlizenz rechtmäßig erworben haben.

Testlizenz und Freeware: Eine kostenfreie Lizenz zur Nutzung von Aviras Produkten für Testzwecke für einen begrenzten Zeitraum („Testlizenz“) oder eine Ihnen kostenlos überlassene Lizenz. („Freeware“) wird Ihnen „ohne Gewähr“ bereitgestellt und beinhaltet keinen Produkt-Support. Testlizenzen dürfen nur in einer Testumgebung genutzt werden.

Updates und Upgrades: Für bestimmte Produkte stellt Avira in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen kostenlos oder gegen Bezahlung verbesserte, veränderte oder überarbeitete Versionen („Updates“ oder „Upgrades", wobei die Klassifizierung in Aviras alleinigen Ermessen liegt) zur Verfügung (insgesamt ein „Update- und/oder Upgrade-Dienst). Sofern Avira Updates und/oder Upgrades zur Verfügung stellt, müssen Sie derartige Updates und/oder Upgrades herunterladen und installieren, um einen maximalen Nutzen aus dem Produkt zu ziehen. Falls Sie dies nicht tun, kann die Funktionalität und Nutzbarkeit des Produkts außerdem ganz oder teilweise vermindert oder beeinträchtigt werden. Zum Zwecke einer einfachen Nutzung und einer effektiven Inbetriebnahme von Aviras Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass bestimmte Updates und/oder Upgrades mit oder ohne Benutzerinteraktion automatisch installiert werden dürfen. Avira wird ohne Ihre Einwilligung keine automatischen Installationen durchführen, die zu einer wesentlichen Änderung der Merkmale eines Produkts führen, für das Sie eine Lizenz erworben haben.

Lizenzeinschränkungen: Die Ihnen erteilte Lizenz unterliegt neben diesen Nutzungsbedingungen insbesondere den im Folgenden beschrieben Einschränkungen. Sie oder von Ihnen beauftragte Dritte dürfen die Produkte oder deren Komponenten in keiner nicht ausdrücklich von diesen Nutzungsbedingungen oder von zwingend anwendbaren Gesetzen gestatteten Art und Weise nutzen, kopieren, speichern, übertragen, disassemblieren, dekompilieren, verbreiten, veröffentlichen, übersetzen, anzeigen, vermieten, verleihen, verkaufen, ändern, lizenzieren, unterlizenzieren oder kommerziell verwenden. Darüber hinaus dürfen Sie keine von den Produkten abgeleitete Werke erstellen. Weiterhin dürfen Sie keine Eigentümerkennzeichnungen oder Kopierschutzmerkmale entfernen oder abändern und die Produkte nicht in irgendeiner Weise nachbilden, einbinden, verwerten, als eigene Marke kennzeichnen, verpfänden oder auf eine Weise nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestattet ist.

Nutzungseinschränkung in gefährdeten Bereichen: Sie dürfen keines der Produkte in besonders gefährdeten Bereichen einsetzen, die einen fehlerfreien Dauerbetrieb der relevanten Systeme erfordern und bei denen eine fehlerhafte Funktion eines jeweiligen Produkts zu einer direkten Gefährdung von Leben, Körper oder Gesundheit oder zu einer beträchtlichen Beschädigung von Eigentum oder der Umwelt führen kann (Aktivitäten mit hohen Risiken oder einer Anforderung an hohe Verfügbarkeit, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den Betrieb nuklearer Einrichtungen, von Waffensystemen, Flugnavigations- oder -kommunikationssystemen, Lebenserhaltungssystemen und -geräten, Maschinen- und Fertigungsverfahren der Arznei- und Lebensmittelfertigung). 

Avira gewährleistet nicht, dass die Produkte für den Einsatz in besonders gefährdeten Bereichen geeignet sind.

Ansprüche Dritter: Sie müssen Avira ohne schuldhaftes Zögern informieren, wenn Dritte Ihnen gegenüber Ansprüche anmelden und/oder behaupten, ein Produkt verletze oder habe geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt. Alle Dokumente oder Schriftwechsel, die Sie im Zusammenhang mit einem solchen Anspruch erhalten, müssen umgehend an Avira weitergeleitet werden.

Feedback: Avira freut sich über Ihr Feedback und Ihre Vorschläge zu den Produkten. Wenn Sie  Avira Vorschläge, Informationen, Unterlagen oder andere Inhalte (gesammelt „Feedback“) zusenden, erklären Sie damit, dass ein solches Feedback keine Rechte Dritter verletzt und dass Sie über alle Rechte verfügen, die für das Zusenden erforderlich sind und übertragen uns schon zum jetzigen Zeitpunkt das Recht, ein solches Feedback zu nutzen. Darüber hinaus erteilen Sie uns eine kostenlose, unbefristete, weltweite, unwiderrufliche, übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz an Ihrem Feedback. Sie erteilen uns hiermit das Recht, das Feedback – vollständig oder teilweise – örtlich und zeitlich unbegrenzt und ohne Gegenleistung in einer gegenwärtigen oder zukünftigen Form zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu übertragen, zu verteilen, zu kopieren, zu nutzen, von diesem abgeleitete Werke zu erstellen oder auf andere Weise vollständig zu nutzen.  Sie verzichten hiermit auf alle gegenteiligen Rechte und Ansprüche.

​​​​​​​8. FREISTELLUNG

8.1 Sie erklären sich damit einverstanden, Avira, Aviras Mutter- und Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Geschäftspartner und Lizenzgeber („von Haftung freigestellte Avira Parteien“) gegen alle Ansprüche oder Forderungen Dritter, einschließlich Kosten der Rechtsverteidigung, die im Zusammenhang mit Folgendem entstehen zu verteidigen und zu entschädigen: (a) Ihrem Inhalt, den Sie an Avira übermitteln; (b) Ihrer Nutzung der Avira Produkte unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen; oder (c) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder (d) der falschen, betrügerischen, böswilligen oder unzutreffenden Darstellung Ihrer Identität.

8.2 Sie erklären sich darüber hinaus einverstanden, die von Haftung freigestellten Avira Parteien gegen alle Ansprüche oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, im Zusammenhang mit oder aufgrund Ihrer Nutzung der Avira Produkte unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen freizustellen.  

​​​​​​​9. TECHNISCHER SUPPORT

Avira bietet für einige seiner Produkte nach eigenem Ermessen möglicherweise technischen Support an, dessen Einzelheiten Sie unter www.avira.com/de/support finden. Freeware beinhaltet grundsätzlich keinen Produkt-Support. Sofern in Ausnahmefällen, auf freiwilliger Basis dennoch Support erbracht wird, erfolgt dies unter Ausschluss der Gewährleistung.  Avira kann den technischen Support eines bestimmten Produktes jederzeit beenden oder aussetzen.

Vor dem Erhalt von Supportleistungen liegt es in Ihrer Verantwortung, alle Ihre vorhandenen Daten, Softwareprodukte und Programme zu sichern.

​​​​​​​10. MODIFIZIERUNG VON PRODUKTEN

Avira verbessert und ändert seine Produkte fortlaufend. Avira kann das Angebot eines bestimmten Produkts aussetzen, beenden oder Funktionen oder Eigenschaften hinzufügen oder entfernen. Avira behält sich vor, solche Modifizierungen vorzunehmen, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

Derartige Modifizierungen werden von Avira vorgenommen, damit Avira qualitativ hochwertige Produkte und Produkterfahrungen zur Verfügung stellen kann. Für den Fall, dass eine von Avira durchgeführte Modifizierung von Produkten Sie benachteiligt, haben Sie das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten oder ihn fristlos zu kündigen.

Falls Sie von diesem Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, sind Sie verpflichtet, die Nutzung des Produktes zum Vertragsende sofort einzustellen und es aus Ihrem System zu löschen.  Falls Sie ein Produkt verwenden, für das Sie bezahlt haben, sind Sie berechtigt die entrichtete Vergütung zeitanteilig von Avira zurückzufordern

​​​​​​​11. LAUFZEIT UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG

11.1 Wenn Sie ein Nutzungsrecht („Lizenz“) für Aviras Produkte erwerben und Zugang dazu erhalten, wird Ihnen eine Lizenz für das entsprechende Produkt für eine bestimmte Dauer von mindestens einem (1) Monat oder länger gewährt ("Lizenzlaufzeit"). Die Lizenzlaufzeit beginnt – sofern nicht anders vereinbart - mit dem zeitlich früher liegenden Zeitpunkt der folgenden Ereignisse: Nutzung des Produktes oder Datum der Registrierung.  Die Dauer der erstmaligen Lizenzlaufzeit können Sie bei Bestellung auswählen.

11.2 Sofern eine Lizenzlaufzeit von bis zu zwei (2) Jahren vereinbart wurde, gilt der Vertrag für zwei (2) Jahre.  Wenn eine Lizenzlaufzeit von mehr als 2 (zwei) Jahren vereinbart wurde, können Sie den Vertrag dennoch schon nach Ablauf der erstmaligen Laufzeit von zwei Jahren jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per E-Mail) kündigen.

11.3 Kündigt keine der Vertragsparteien den Vertrag spätestens 3 Monate vor dem Ende der jeweils aktuellen Lizenzlaufzeit, wird die Lizenzlaufzeit automatisch um eine weitere Lizenzlaufzeit verlängert, und es gilt dafür der zum Zeitpunkt der Verlängerung gültige Listenpreis des Produkts für die jeweilige Lizenzlaufzeit.

Die Dauer der weiteren Lizenzlaufzeit entspricht der Dauer der erstmaligen Lizenzlaufzeit und dabei gilt Folgendes:

(a) Die automatische Verlängerung der Lizenzlaufzeit um ein (1) Jahr ist bindend.

(b) Bei der automatischen Verlängerung um eine Lizenzlaufzeit von mehr als einem (1) Jahr, haben Sie das Recht nach Ablauf dieses ersten Jahres des Verlängerungszeitraumes den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) zu kündigen.

11.4 Falls Sie schon eine Lizenzgebühr für eine Lizenzlaufzeit von mehr als 2 Jahren oder eine automatische Verlängerung von mehr als einem (1) Jahr an Avira bezahlt haben und Sie Ihr Kündigungsrecht ausgeübt haben, erhalten Sie die bereits entrichteten Lizenzgebühren für nicht in Anspruch genommene Leistungen zurück. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundensupport (derzeit: info@avira.com).

11.5 Sobald eine Lizenz endet oder abläuft, endet Ihr Recht auf die Nutzung eines jeweiligen Produkts, Updates bzw. Upgrades mit sofortiger Wirkung, und Sie müssen alle installierten Produkte (und alle Produktsicherungen) von dem/den jeweiligen Gerät(en) löschen. Avira ist berechtigt, von Ihnen eine schriftliche Löschbestätigung zu verlangen.

​​​​​​​12. SACH- UND RECHTSMÄNGEL

12.1. Mängel der Produkte („Sach- und Rechtsmängel“) werden von Avira innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist (derzeit 2 Jahre, sofern Sie Verbraucher sind), beginnend mit der Zurverfügungstellung der Produkte, wie folgt behandelt: Nach Wahl Aviras erfolgt die Beseitigung des Mangels („Nachbesserung“) oder die Lieferung eines mangelfreien Produkts („Ersatzlieferung“). Die Nachbesserung erfolgt im Regelfall durch die Bereitstellung einer Aktualisierung des Produkts („Update oder Upgrade“). Avira hat das Recht auf 2 Nachbesserungsversuche.

12.2 Können Mängel am Produkt nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beseitigt werden oder gilt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung aus anderen Gründen als fehlgeschlagen, haben Sie das Recht, entweder die Gebühr zu mindern oder, falls der Mangel nicht unerheblich sein sollte, von dem entsprechenden Vertrag zurückzutreten.

12.3 Für alle Schadenersatzansprüche oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die aus solchen Mängeln entstehen, gilt ausschließlich Ziffer 13.

12.4 Für kostenlos überlassene AVIRA Produkte ist der Ausschluss der Mängelhaftungsansprüche vereinbart.

12.5 Ungeachtet dessen, sind Sie für die Auswahl eines Produkts verantwortlich, für dessen Installation und dafür, dass die von Ihnen beabsichtigten Ergebnisse erzielt werden. Avira übernimmt keine Gewähr dafür, dass Aviras Produkte gegen alle erdenklichen Gefahren schützen, stets fehlerfrei oder unterbrechungsfrei arbeiten, Ihre speziellen Anforderungen erfüllen oder dass Aviras Produkte für den Einsatz in besonders gefährdeten Bereichen (z.B. Atomkraftwerke, Flugzeuge, Lebenserhaltungsapparate) geeignet sind.

12.6 Avira gewährleistet nicht, dass die diesen Nutzungsbedingungen unterliegenden Produkte für Zwecke geeignet sind, die über die Erfüllung von Aviras Vertragspflichten hinausgehen.

12.7 Avira weist Sie darauf hin, dass auf Basis des aktuellen Stands der Technik Programmfehler trotz der größtmöglichen Vorsicht und Sorgfalt nicht mit vollständiger Sicherheit ausgeschlossen werden können. Ferner stimmen Sie mit uns überein, dass es nicht möglich ist, ein Produkt zu entwickeln, das alle Viren und/oder jede Malware erkennt.

​​​​​​​13. HAFTUNG

13.1 Ungeachtet der Rechtsgrundlage des entsprechenden Anspruchs gelten in Bezug auf Ihre Schadensersatzansprüche sowie Ihre Ansprüche auf einen Ersatz vergeblicher Aufwendungen die folgenden Bestimmungen:

13.2 Avira haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben unbegrenzt für alle Schäden

a) die Ihnen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens Aviras oder dessen Erfüllungsgehilfen oder die durch eine von Avira und dessen Erfüllungsgehilfen oder durch die Produkte verursachte schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehen,

b) die aufgrund der Nichteinhaltung einer Garantiezusage Aviras entstanden sind oder

c) für die Avira gemäß dem Produkthaftungsgesetz haftet.

Bei von Avira zu vertretenden fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet Avira und Aviras Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

Wesentliche Vertragspflichten sind nur solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Ausführung einer Vereinbarung erst ermöglichen und auf deren Erfüllung Sie vertrauen dürfen.

13.3 Aviras Haftung für den Verlust von Daten ist auf die Höhe des Aufwandes beschränkt, der für die Wiederherstellung dieser Daten anfällt, wenn Sicherheitskopien erstellt wurden. Ihnen obliegt die Verpflichtung, regelmäßige Datensicherungen nach dem Stand der Technik durchzuführen.

13.4 Aviras Haftung für Fehler gemäß § 536 a Abs. 1, Satz 1 BGB, die bei Vertragsschluss bestehen, ist hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

13.5 Bei kostenfreien Lizenzen zur Nutzung von Aviras Produkten haftet Avira nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

13.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für alle Vertreter Aviras, insbesondere für Aviras Geschäftsführer, gesetzliche Vertreter, Angestellte und andere Erfüllungsgehilfen.

14. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER UND RESELLER

14.1 Ergänzend zu Ziffer 12 dieser Nutzungsbedingungen gilt:

Als Unternehmer bzw. Reseller sind Sie zur Untersuchung der Ihnen gelieferten Avira Produkte im Rahmen von § 377 HGB verpflichtet. Festgestellte Mängel sind Avira unverzüglich in Textform anzuzeigen.

14.2 Ergänzend zu Ziffer 12 dieser Nutzungsbedingungen gilt:

Wenn Sie Unternehmer sind und Ihnen das jeweilige Produkt für unbegrenzte Dauer zur Verfügung gestellt wurde, erlöschen Ihre Gewährleistungsansprüche für Mängel am entsprechenden Produkt ein Jahr nach Beginn der gesetzlichen Verjährungsfrist, ausgenommen im Falle eines von Avira ausgehenden grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens.

14.3 Ergänzend zu Ziffer 14 dieser Nutzungsbedingungen gilt:                                                                 Wenn Ansprüche Dritter in Bezug auf Aviras Produkte gegen Sie geltend gemacht werden mit der Behauptung, Aviras Produkte verletzten die geistigen Eigentumsrechte Dritter, sind Sie verpflichtet, Avira unverzüglich alle erforderlichen informieren zu geben, Avira die alleinige Rechtsverteidigung und Vergleichsverhandlungen zu überlassen  und  Vollmacht für die Rechtsverteidigung und vergleichsweise Beilegung zu erteilen.

14.4  Sie  verpflichten sich, Avira, deren Lizenzgeber und mit Avira verbundene Unternehmen von jeglichen Ansprüchen einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten im Zusammenhang mit: (a) Ihrer Nutzung des  Avira-Webshops unter Verletzung dieser AGB bzw. anderer anwendbarer Bestimmungen  oder (b) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter oder (c) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht erhoben werden.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1 Aviras Vertragsbedingungen regeln ergänzend Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf Aviras Produkte. Falls Sie mit diesen Vertragsbedingungen oder mit deren Änderungen nicht einverstanden sind, sind Sie 1) dazu verpflichtet, Avira unverzüglich darüber zu informieren, und 2) bei Änderungen dieser Vertragsbedingungen dazu berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu kündigen. In diesen Fällen ist eine weitere Nutzung der Avira-Produkte ausgeschlossen, Sie müssen deren Nutzung einstellen und die Produkte auf allen Ihren Geräten löschen.  Zudem sind Sie berechtigt, den entrichteten Kaufpreis zeitanteilig zurückzufordern. Bei Ablehnung der Vertragsbedingungen dürfen Sie Aviras Webshop nicht nutzen und der Bezug von Aviras Produkten direkt von Avira ist ausgeschlossen.

15.2 Avira setzt die Bereitstellung seiner Produkte an Sie möglicherweise aus oder stellt sie ein, wenn Sie die Nutzungsbedingungen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Produktblatt, die Dokumentation oder die – möglicherweise vereinbarten - zusätzlichen Bestimmungen nicht einhalten, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen werden oder wenn Avira ein vermutetes Fehlverhalten Ihrerseits oder durch Sie zu vertretendes Fehlverhalten untersucht.

15.3 Die Nutzungsbedingungen schaffen keine Rechte zugunsten Dritter. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen nicht einhalten und Avira nicht gerichtlich oder außergerichtlich gegen Sie vorgeht, so bedeutet dies nicht, dass Avira auf seine Rechte, verzichtet.

15.4 Avira behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen und alle zusätzlichen Bestimmungen, die für ein Produkt gelten, in den von Gesetzesänderungen betroffen Bereichen zu ändern, um gesetzeskonforme Bestimmungen sicherzustellen oder Änderungen an den Produkten widerzuspiegeln. Avira wird diese überarbeiteten Nutzungsbedingungen auf Aviras Webseite veröffentlichen. Solche aktualisierten Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Avira. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Vertragsbestimmungen und eventuelle Änderungen können Sie einsehen unter: https://www.avira.com/de/legal-terms.

Wenn Sie mit einer Änderung an diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Produkte beenden und haben gegebenenfalls Anspruch auf eine Erstattung des von Ihnen gezahlten Preises.

15.5 Avira Produkte und Ihre Nutzung dieser Produkte unterliegen möglicherweise den Import- und Exportgesetzen der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union, insbesondere den US Export Administration Regulations (EAR), und den Gesetzen aller Länder, in die Controlled Technology importiert oder re-exportiert wird. Durch das Herunterladen dieser Produkte bestätigen Sie, dass (i) Sie alle anwendbaren US-amerikanischen und internationalen Gesetze zur Ausfuhr und Wiederausfuhr von Avira Produkten einhalten, einschließlich der US-amerikanischen Export Administration Regulations, sowie den von den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, der Europäischen Union und anderen Regierungen auferlegten Zielbeschränkungen für Endbenutzer, Endverbrauch und beschränkte politische Parteien; und (ii) Sie sich nicht in einem Land oder einer Region befinden, die einem Embargo der US-Regierung unterliegt, und Sie nicht auf einer von den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich oder der Europäischen Union geführten Liste beschränkter politischer Parteien stehen. DIE NUTZUNG DER AVIRA SOFTWARE IN VERBINDUNG MIT ODER ZUR FÖRDERUNG VON JEGLICHEN AKTIVITÄTEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DESIGN, ENTWICKLUNG, HERSTELLUNG, SCHULUNG ODER TESTEN VON CHEMISCHEN, BIOLOGISCHEN ODER NUKLEAREN MATERIALIEN ODER RAKETEN, DROHNEN ODER RAUMFAHRZEUGEN UND MASSENVERNICHTUNGSWAFFEN SIND NACH US-GESETZ VERBOTEN.

15.6 Diese Nutzungsbedingungen oder Ihre Nutzung Avira Produkte begründen kein Joint Venture mit Avira, keine Teilhaberschaft an Avira, keine Beschäftigung bei Avira und keine Befugnis zu Aviras Vertretung.

15.7 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme dessen kollisionsrechtlicher Bestimmungen für alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Avira in Bezug auf die Produkte oder im Zusammenhang mit diesen ergeben. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 (CISG) sind ausdrücklich ausgeschlossen.   

15.8 Ausschließlicher Gerichtsstand aus oder in Zusammenhang mit diesen Bestimmungen ist München in Deutschland, sofern Sie ein Unternehmer (§ 14 Abs. 1 BGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder des privaten Rechts sind.

15.9 Folgende Abschnitte überdauern die Beendigung eines Vertrages auf Grundlage dieser Vertragsbedingungen: 5 bis 8 und 11 bis 15.

Avira Holding GmbH & Co. KG | Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang | Deutschland

ARTICLE II / Abschnitt II

Le présent Article II s’applique à toutes les personnes résidant hors du territoire allemand, autrichien ou suisse. Si vous résidez en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, les dispositions qui s’appliquent à vous sont celles mentionnées à l’Article I ci-dessus.

Les Conditions d’utilisation et le Contrat de licence de l’utilisateur final des produits Avira (« Dispositions ») constituent un accord légal entre vous personnellement, ou, si vous êtes autorisé à acquérir les produits, les logiciels, à accéder à et/ou à utiliser nos services (collectivement « Produits », « nos Produits » ou « Produit ») pour le compte de votre entreprise ou d’une autre organisation, entre l’entité que vous représentez (dans les deux cas « vous » ou « votre ») et Avira (« nous », « notre » ou « Avira »). Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, « Avira » désigne Avira, Inc., 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043., États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis ou du Canada, Avira désigne Avira Holding GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Allemagne.

EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES DISPOSITIONS, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS ÊTES LÉGALEMENT CAPABLE DE CONCLURE DES CONTRATS FONDÉS SUR LES LOIS APPLICABLES DE VOTRE JURIDICTION (PAR EXEMPLE, AUX ÉTATS-UNIS, VOUS DEVEZ AVOIR PLUS DE 18 ANS). PAR L’UTILISATION DE NOS PRODUITS, EN CLIQUANT SUR « J’ACCEPTE » OU SUR LE BOUTON « OUI », EN CHARGEANT LES PRODUITS OU EN SIGNIFIANT DE QUELQUE AUTRE MANIÈRE VOTRE ACCORD, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES DISPOSITIONS QUI FERONT ALORS FORCE DE CONTRAT LÉGAL APPLICABLE ENTRE AVIRA ET VOUS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES DISPOSITIONS ET VOUS ASSURER QUE VOUS AVEZ BIEN COMPRIS AVANT DE LES ACCEPTER.

1. AUTRES DISPOSITIONS QUI S’APPLIQUENT

Les « Conditions générales de vente d’Avira » (« Conditions générales ») sont disponibles sur www.avira.com. Vous devez les accepter lors de l’achat de nos Produits et, dans ce cas, elles s’appliquent à nos Produits en plus et en complément des présentes Dispositions. En cas de conflit entre les présentes Dispositions et les Conditions générales de vente, les clauses de nos Dispositions font foi.

Certains de nos Produits sont fournis avec des informations supplémentaires (« Fiche d’information du produit ») et/ou du matériel écrit, au format imprimé ou électronique, qui décrivent les propriétés d’un Produit spécifique et/ou d’une mise à jour ou d’une mise à niveau (tel que défini ci-dessous) et qui sont conçues pour vous aider à utiliser efficacement un Produit particulier, une mise à jour ou une mise à niveau (« Documentation »). Toute disposition supplémentaire décrite dans la Fiche d’information du produit fait partie intégrante des présentes Dispositions. Tout autre matériel et toute autre Documentation sont uniquement fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas une déclaration, ni une garantie et ne sont obligatoires ni pour vous, ni pour nous.

En acceptant les présentes Conditions générales, vous acceptez également notre politique de confidentialité en vigueur, que vous pouvez consulter à l’adresse https://www.avira.com/fr/general-privacy, et vous nous autorisez, ainsi que nos fournisseurs de Produits, le cas échéant, à collecter, à transférer, à sauvegarder et à stocker vos données personnelles et autres, conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité. Consultez régulièrement notre politique de confidentialité pour obtenir des informations à jour sur notre manière de collecter, de stocker et d’utiliser vos données.

2. UTILISATION DE NOS PRODUITS

2.1 Pour utiliser nos Produits, vous devez respecter les présentes Dispositions et toutes autres conditions et politiques que vous avez acceptées. Vous ne devez pas utiliser nos Produits de manière abusive. Uniquement dans le but de fournir des exemples de tels abus, n’interférez pas avec nos Produits, n’essayez pas d’y accéder en utilisant une méthode autre que l’interface ou les instructions que nous fournissons ou ne contournez pas les mesures que nous pouvons utiliser pour empêcher ou restreindre l’accès à nos Produits ou à certaines parties de nos Produits. Vous devez respecter les lois nationales et internationales applicables lorsque vous utilisez nos Produits et vous ne devez pas utiliser nos Produits pour, de manière non exhaustive, charger, télécharger, poster, soumettre, distribuer ou permettre la distribution de tout contenu pouvant violer les droits de propriété intellectuelle de tiers, les droits de confidentialité ou relatifs à la vie privée ou pouvant violer les lois d’exportation ou tout autre droit de tiers. En outre, vous ne pouvez utiliser les produits Avira que dans des environnements système qui sont mis à jour vers la version la plus récente.

Si vous ne respectez pas les lois applicables et/ou les présentes Dispositions, nous serons contraints d’intenter une action en dommages et/ou d’interdire votre comportement ou de mettre fin à l’utilisation non autorisée de nos Produits. Certaines activités illégales peuvent même entraîner des poursuites pénales en vertu de la loi en vigueur. Il n’est dans l’intérêt de personne d’en arriver là ; nous vous exhortons donc à vous conformer à la loi et aux présentes Dispositions.

2.2 Sauf mention contraire expresse, l’utilisation d’un Produit spécifique ne vous rend pas titulaire de droits de propriété intellectuelle de ce Produit, ni sur les contenus auxquels vous avez accès. Vous ne pouvez pas utiliser le contenu de nos Produits à moins d’avoir obtenu la permission des détenteurs de ce contenu ou que la loi ne le permette. Les présentes Dispositions ne vous donnent pas le droit d’utiliser les marques ou logos employés dans nos Produits. Ne retirez, ne cachez et ne modifiez jamais des mentions légales affichées sur ou avec le Produit correspondant.

2.3 Pour certains produits, Avira fournit une plate-forme (par exemple, le centre d’aide) pour permettre aux utilisateurs d’obtenir des réponses à toutes les questions ouvertes.

Le centre d’aide comprend une base de connaissances, des liens utiles, le formulaire de contact général et l’espace communautaire Avira.

La communauté Avira permet aux utilisateurs de logiciels Avira d’interagir avec d’autres membres de la communauté ou des modérateurs. Les modérateurs sont des membres de la communauté qui proposent leur aide pour répondre aux questions ouvertes.

Pour éviter toute ambiguïté, Avira ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des actions et/ou des omissions des utilisateurs, membres ou modérateurs sur la plate-forme Avira. Avira se réserve le droit de fermer cette plate-forme à tout moment.

2.4 Vous êtes entièrement responsable de vous familiariser avec les principales fonctions et fonctionnalités d’un Produit. C’est entièrement à vous de vous assurer qu’un Produit en particulier répond bien à vos exigences personnelles et à vos besoins. Vous êtes responsable de l’installation, de la mise à jour et/ou de la mise à niveau d’un Produit, et vous vous engagez à respecter nos instructions relatives au Produit en question, ainsi que les mises à jour et mises à niveau associées. Il est également de votre responsabilité de configurer et de garantir un environnement matériel et logiciel fonctionnel, ainsi que d’effectuer régulièrement des sauvegardes.

2.5 Vous devez nous avertir le plus tôt possible de tout défaut présumé ou potentiel de notre Produit. Si vous nous fournissez votre adresse électronique ou autres informations de contact dans le but de nous permettre de vous envoyer des informations importantes (y compris des informations sur la sécurité) pour l’utilisation d’un Produit en particulier, vous êtes responsable de nous informer de toute modification desdites informations. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages pouvant survenir suite à l’omission de votre part de nous informer à temps d’un changement de votre adresse électronique et/ou des informations de contact.

3. VOTRE COMPTE AVIRA

Vous devez créer un compte Avira (« Compte ») afin d’utiliser certains de nos Produits. Vous êtes le seul responsable de toute activité associée à votre identifiant et à votre mot de passe. Si vous pensez que votre Compte est ou pourrait être compromis, vous devez nous en informer et changer immédiatement votre mot de passe. Vous ne pouvez pas créer de Compte si l’utilisation d’un Compte ou d’un Produit en particulier vous a été interdite ou restreinte.

En ce qui concerne notre Produit Avira Secure Backup, si vous n’avez pas conclu de renouvellement automatique et si vous ne renouvelez pas votre licence payante, nous vous octroierons un délai de grâce de quinze (15) jours après expiration de la durée de validité de la licence correspondante pendant laquelle vous aurez encore accès à votre Compte. Suite à ce délai initial de grâce, votre Compte sera désactivé mais vos données de sauvegarde ne seront pas supprimées avant une période de trente (30) jours. Pendant cette période de trente (30) jours, vous recevrez des notifications régulières indiquant que ces données seront supprimées à une date définie à moins que vous ne renouveliez la durée de validité de la licence correspondante. Pendant la période de trente (30) jours, vous pouvez contacter notre assistance client à tout moment pour transférer vos données de sauvegarde sélectionnées vers un compte gratuit. Si vous ne (i) renouvelez pas avant la date de suppression indiquée dans l’avis ou si vous ne (ii) contactez pas notre assistance client pour transférer vos données sauvegardées vers un compte gratuit, vos données de sauvegarde seront supprimées et vous devrez créer un nouveau Compte. Vous pouvez demander par écrit que vos données sauvegardées soient supprimées de nos serveurs à tout moment. Ce type de demandes sera traitée sous sept (7) jours ouvrables. Si vous ne demandez pas expressément une telle suppression, nous pouvons enregistrer vos données exclusivement pour des raisons techniques pendant quatre-vingt-dix (90) jours maximum après l’expiration de la durée de validité de la licence du Produit Avira Secure Backup. Toutefois, nous conserverons les informations concernant votre compte, comme l’exigent les opérations professionnelles et la loi en vigueur.

Dans le cas de notre Produit Avira Social Network Protection, vous devez être le parent ou le tuteur légal de l’enfant ou des enfants pour lequel ou lesquels vous souhaitez utiliser le Produit Avira Social Network Protection et les sites internet associés ; vous ne devez pas utiliser le Produit Avira Social Network Protection avec les personnes de 18 ans ou plus, qui sont mariées ou autrement émancipées et qui n’ont pas consenti à ce que vous utilisiez leur Produit Avira Social Network Protection. Vous devez supprimer de votre compte Avira Social Network Protection tout enfant pour lequel vous avez utilisé le Produit Avira Social Network Protection et qui a atteint l’âge de 18 ans, qui s’est marié ou autrement émancipé ou qui retire son consentement pour l’utilisation du Produit Avira Social Network Protection.

Dans le cadre de notre produit Avira Answers, vous pouvez vous inscrire en tant que membre d’une communauté d’experts chargés de conseiller les personnes rencontrant des problèmes avec le matériel et/ou les logiciels de leur ordinateur (« Expert »). Pour vous inscrire en tant qu’Expert, vous devez être une entreprise et vous devez déclarer et garantir que l’entreprise est dûment organisée, existante et en règle dans le pays dans lequel elle est enregistrée et que vous, qui êtes en charge d’un tel compte Expert, possédez l’autorisation requise pour agir au nom de l’entreprise. Si, par la suite, vous supprimez votre compte Expert, les informations que vous avez fournies ne seront plus visibles dans Avira Answers (à l’exception de certaines informations que nous conservons à des fins comptables).

Aucune mention dans les présentes Dispositions ne nous empêche d’annuler, d’interrompre ou de résilier vos Comptes à notre seule discrétion.

4. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour obtenir des informations détaillées relatives à notre politique de confidentialité et à la manière dont nous traitons vos informations personnelles, visitez la page https://www.avira.com/fr/general-privacy. De façon très générale, nous nous réservons le droit de collecter, conserver et utiliser des données spécifiques vous concernant, relatives à votre appareil (tel que défini ci-dessous) et aux interactions de votre appareil avec d’autres. Certaines de ces informations peuvent inclure des informations pouvant être utilisées pour vous identifier, ceci incluant, de manière non exhaustive, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de carte de crédit, image faciale, échantillon de voix ou tout autre enregistrement biométrique (nommées collectivement « Données personnelles ») et peuvent inclure des données sensibles enregistrées dans des fichiers sur votre appareil. En plus des utilisations décrites dans notre politique de confidentialité, les données que nous collectons sont utilisées pour fournir, livrer et supporter un Produit particulier et pour vous informer des mises à niveau, des nouveaux Produits et des Produits existants, des offres et de toute autre information. Pour ces raisons, il est probable que votre seule possibilité d’empêcher la collecte de certaines de ces informations soit de désinstaller le Produit correspondant.

5. CONTENU DE TIERS, OUTILS DE TIERS ET ACCÈS À DISTANCE

5.1 Si certains de nos Produits affichent des contenus, des outils ou des fonctions dont nous ne sommes pas titulaires (« Contenu de tiers »), ces contenus relèvent de la seule responsabilité de la partie ou de l’entité qui les met à disposition et nous déclinons toute responsabilité à leur sujet. Si un Contenu de tiers est soumis à des licences, des dispositions et/ou des conditions spéciales, vous pouvez devoir vous engager à respecter ces dispositions et/ou conditions afin de pouvoir utiliser ce Contenu. Si vous n’acceptez pas les dispositions de tiers et que nous ajoutons du Contenu de tiers dans un de nos Produits, vous ne pourrez pas utiliser correctement ce Produit et/ou bénéficier d’un accès complet. Si les composants logiciels nécessaires au fonctionnement des produits Avira ne sont pas disponibles directement auprès de tiers, par exemple parce que le client utilise un environnement système plus ancien, Avira se réserve le droit de fournir lui-même les composants logiciels tiers nécessaires.

5.2 Certains de nos Produits utilisent des fonctionnalités et des applications qui peuvent vous permettre de donner accès à une personne aux informations stockées sur vos appareils ou relatives à votre appareil (« Accès à distance »). Un tel accès est possible uniquement si vous l’autorisez. Gardez à l’esprit que ces fonctionnalités, bien qu’étant conçues pour faciliter l’utilisation de certains Produits et pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec un Appareil particulier, peuvent permettre à d’autres personnes d’accéder à certaines informations stockées sur un tel Appareil, aux informations relatives à l’Appareil et/ou aux informations se trouvant sur l’Appareil. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux conséquences possibles une fois que vous autorisez une personne à accéder à distance à votre ou à vos Appareils.

5.3 Par ailleurs, en plus d’accéder à et/ou d’utiliser certains de nos Produits (y compris les Produits nécessitant l’Accès à distance), vous pouvez également avoir accès à certaines applications et/ou à certains outils de tiers (« Outils de tiers »). Avira n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation de tels Outils de tiers. De plus, de tels Outils de tiers peuvent être soumis à des licences, des dispositions et/ou des conditions spéciales. En accédant à et/ou en utilisant ces Outils de tiers, vous vous engagez à respecter toutes les licences, dispositions et/ou conditions associées.

6. VOTRE CONTENU

6.1 Certains de nos Produits (ceci incluant par exemple, de manière non exhaustive, Avira Secure Backup et Avira Social Network Protection) vous permettent de charger ou de soumettre votre propre contenu et de le partager avec une communauté qui vous permet de communiquer avec d’autres utilisateurs (« Votre Contenu »). Si votre Contenu vous appartient réellement et que vous ne violez pas les droits de propriété intellectuelle d’une autre partie ou entité, vous restez titulaire des droits de propriété intellectuelle que vous détenez sur votre Contenu. Afin de clarifier cela, les dispositions qui régissent Votre Contenu s’appliquent uniquement aux Produits régis par les présentes Dispositions et Votre Contenu exclut expressément tout retour d’information (tel que défini ci-dessous). Vous êtes le seul responsable des données et contenus enregistrés en utilisant nos Produits. Nous n’inspecterons pas les données que vous enregistrez sauf si cela est inévitable afin de vous assister dans votre utilisation de nos Produits ou si cela est autorisé par les lois en vigueur. Nous pouvons supprimer toute donnée illégale.

Vous acceptez les règles suivantes relatives à Votre Contenu :

- Votre Contenu publié ne doit inclure rien d’illégal, d’indécent, de vulgaire (même si vous utilisez des symboles, des initiales, une autre orthographe ou d’autres caractères pour suggérer la vulgarité), de menaçant, de diffamatoire, portant atteinte à la vie privée, de persécutant, de harcelant, de déshonorant ou d’intimidant envers un individu ou un groupe d’individus en fonction de la race, de l’appartenance ethnique, du sexe, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge ou du handicap ou préjudiciable à des tiers. Votre Contenu ne doit pas comporter des virus logiciels, des vers, des logiciels malveillants ou être envoyé dans le cadre de campagnes électorales, de sollicitations commerciales, de chaînes, d’envois massifs de messages ou être considéré comme spam de quelque manière que ce soit.

- Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, usurper l’identité d’une autre personne ou induire en erreur quant à l’origine de Votre Contenu.

- Vous ne devez pas soumettre du contenu qui porte atteinte de quelque manière que ce soit aux brevets, au copyright, aux marques commerciales ou à tout autre droit de propriété intellectuelle d’une personne ou entité, qui comporte des secrets commerciaux, des informations confidentielles ou propriétaires d’une personne ou entité ou qui porte atteinte aux droits d’une personne ou entité.

- Nous ne sommes en aucun cas responsables de l’utilisation, d’une utilisation abusive ou du détournement par un autre utilisateur du Contenu que vous nous fournissez, que vous partagez sur le site internet de la communauté ou que vous envoyez à un autre utilisateur par l’intermédiaire du site internet de la communauté.

En règle générale, nous nous réservons le droit d’interdire l’accès à ou de supprimer, de filtrer ou de modifier tout contenu qui enfreint les présentes Dispositions ou que nous jugeons, à notre seule discrétion, inacceptable.

6.2 Octroi des droits relatif à Votre Contenu à Avira. En soumettant ou en envoyant Votre Contenu ou en le publiant autrement sur ou par l’intermédiaire des communautés dans le cadre d’un Produit, vous accordez à Avira un droit et une licence libres de redevances, illimités, mondiaux, perpétuels, irrévocables, non exclusifs et susceptibles de faire l’objet d’une sous-licence en vue d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées à partir de ce Contenu, de distribuer, d’exécuter, d’afficher et d’exploiter Votre Contenu (en intégralité ou en partie) partout dans le monde et/ou de l’incorporer à d’autres œuvres sous quelque forme, support ou technologie connue à ce jour ou développée à l’avenir que ce soit.

​​​​​​​7. DROITS DE PROPRIÉTÉ, OCTROI DE LICENCE ET RESTRICTIONS D’UTILISATION

Nos Produits sont la clé de nos activités professionnelles et nous prenons très au sérieux la protection de nos droits de propriété intellectuelle (et de ceux de nos concédants de licence). Veuillez lire les informations ci-dessous ; elles expliquent vos droits relatifs aux Produits et fournissent des informations importantes sur votre possibilité de télécharger et d’utiliser un Produit particulier sur plusieurs Appareils.

Définitions importantes : afin d’expliquer le sens de certains termes utilisés dans cet article, nous souhaitons les définir comme suit (veuillez noter, cependant, que les définitions s’appliquent à l’ensemble des Dispositions et non pas exclusivement au présent Article) :

- Appareil : tout appareil électronique capable de traiter des données à l’aide d’une fonctionnalité programmable de calcul.

- Licence : votre droit d’utiliser un Produit correspondant régi par les présentes Dispositions et les Conditions générales de vente en vigueur à la date où vous êtes lié par les Dispositions et Conditions générales de vente respectives. La licence doit stipuler la nature et l’étendue de votre droit d’utilisation sur un Produit particulier. Les licences qui incluent l’accès à un service de mise à jour et/ou de mise à niveau vous donnent également le droit de recevoir et d’utiliser ces mises à jour et/ou ces mises à niveau pendant la durée de validité de la licence pour un Produit correspondant. De manière plus claire, si une licence n’inclut pas l’accès à un service de mise à jour et/ou de mise à niveau, vous pouvez utiliser uniquement la version du Produit que vous avez achetée pendant la durée de validité de la licence correspondante.

- Durée de validité de la licence : en ce qui concerne certains de nos Produits, la durée de validité de la licence commence dès que vous avez obtenu accès au Produit correspondant (par exemple, via une clé logiciel). Pour certains de nos produits, la durée de validité de la licence commence dès que vous créez un compte, que vous installez, que vous avez accès à ou que vous utilisez de tels Produits. La validité de la licence s’étend sur la durée pendant laquelle nous vous accordons une licence pour le Produit correspondant et sur toute extension et/ou renouvellement de cette durée. 

Cycle de vie des produits : nos Produits ont un cycle de vie spécifique (« Cycle de vie des produits ») qui régit le système d’exploitation avec lequel un Produit spécifique sera compatible et la durée pendant laquelle nous fournissons un support pour un Produit. Un Produit particulier peut être incompatible avec un système d’exploitation sauf si celui-ci est identifié dans le Cycle de vie des produits ou une fois que la période de support d’un tel système d’exploitation a expiré. Notre Cycle de vie des produits est publié sur www.avira.com/fr/support-product-lifecycle et nous vous encourageons à le contrôler avant d’acheter ou de renouveler un Produit particulier afin de vous assurer de sa compatibilité avec votre système d’exploitation.

Octroi de licence : les Produits sont protégés par des lois, traités et autres réglementations internationales sur le copyright. Nous et nos concédants possédons et détenons tous les droits, titres et intérêts dans et sur les Produits, ceci incluant tous le copyright, les brevets, les secrets commerciaux, les marques commerciales et tous les autres droits de propriété intellectuelle. Les présentes Dispositions et les Conditions générales de vente ne vous cèdent aucun titre sur les Produits et vous n’acquérez aucun droit sur aucun des Produits, sauf ceux spécifiés ci-dessous. Sous condition du respect permanent des présentes Dispositions et des Conditions générales de vente respectives, nous vous octroyons une licence personnelle, révocable, limitée, non exclusive, non transférable pour les Produits pour la durée de validité de la licence afin d’activer, d’utiliser et d’accéder aux Produits à des fins personnelles ou professionnelles, tel qu’autorisé expressément dans la Fiche d’information du produit correspondante. Pour les Produits pour lesquels aucune licence spéciale n’est disponible pour le stockage, l’enregistrement ou toute autre utilisation simultanée des Produits sur plusieurs Appareils (« Utilisation multiple ») conformément à la Fiche d’information du produit, la licence est limitée à une copie unique du Produit correspondant. Dans un tel cas, si vous changez l’Appareil sur lequel vous utilisez ou vous avez installé un Produit correspondant, vous devez supprimer tout logiciel applicable sur l’Appareil et le réinstaller sur votre nouvel Appareil. Pour les Produits dont les Fiches d’information fournissent des licences spéciales pour des Utilisations multiples, les Utilisations multiples sont uniquement autorisées si vous avez acheté et si nous vous octroyons le type ou le nombre correspondant de licences.

Licence d’essai et Logiciel gratuit : une licence pour utiliser nos Produits à des fins d’essai pour une durée limitée (« Licence d’essai ») ou une licence mise gratuitement à disposition (« Logiciel gratuit ») est fournie en l’état et n’inclut aucun support pour le produit. Vous ne pouvez pas utiliser une Licence d’essai dans un environnement de production.

Mises à jour et Mises à niveau : il peut arriver que nous mettions à votre disposition des améliorations, des modifications, des révisons et/ou de nouvelles versions d’un Produit particulier sous forme d’une mise à jour ou d’une mise à niveau (« Mise à jour » et « Mise à niveau » respectivement, la classification se faisant à notre seule discrétion) gratuitement ou contre paiement à différentes fréquences et intervalles (« Service de mise à jour et/ou de mise à niveau »). Lorsque nous publions les Mises à jour et/ou les Mises à niveau, vous devez les télécharger et les installer pour tirer le meilleur parti de votre Produit. Par ailleurs, si vous n’utilisez pas la version la plus récente du Produit, sa fonctionnalité pourrait s’en trouver réduite ou affaiblie intégralement ou en partie. Pour une utilisation plus facile et un fonctionnement efficace de nos Produits, vous acceptez que les Mises à jour et/ou les Mises à niveau particulières pourraient être installées automatiquement avec ou sans l’interaction de l’utilisateur. Nous n’effectuerons aucune installation automatique, qui pourrait modifier considérablement les fonctions d’un Produit pour lequel vous avez acheté une licence, sans votre consentement.

Restrictions de Licence : la Licence qui vous est octroyée est limitée. Pour expliquer en détails l’Article 2 ci-dessus, vous ne pouvez pas utiliser, copier, enregistrer, reproduire, transmettre, distribuer, afficher, louer, céder, vendre, modifier, changer, soumettre à licence, soumettre à une sous-licence, ni exploiter commercialement les Produits ou l’un de ses composants d’une quelconque manière non expressément autorisée par les présentes Dispositions. De plus, vous ne pouvez pas (a) modifier, traduire, décompiler, créer toute œuvre dérivée, copier, distribuer, désassembler, diffuser, transmettre, publier, supprimer ou modifier toute mention de propriété, toute étiquette ou toute fonction de protection de la copie d’un de nos Produits, ou (b) soumettre à licence, soumettre à une sous-licence, transférer, vendre, copier, encadrer, exploiter, louer, céder, étiqueter, attribuer une garantie ou utiliser les Produits de quelque autre manière non expressément autorisée dans les présentes Dispositions et dans les Conditions générales de vente, ni demander à un tiers de le faire.

Vous ne pouvez pas utiliser nos Produits dans des zones de risque spéciales qui requièrent un fonctionnement permanent sans erreur des systèmes essentiels et dans lesquelles l’erreur du Produit respectif peut entraîner un risque direct d’atteinte à la vie, à l’intégrité ou à la santé ou des dommages matériels ou environnementaux graves (activités à haut risque et activités à haute disponibilité, ceci incluant de manière non exhaustive le fonctionnement des infrastructures nucléaires, les systèmes d’armement, la navigation aérienne ou les systèmes de communication, les systèmes d’assistance à la vie et l’équipement, les processus de machine et de production des industries pharmaceutique et agro-alimentaire). TOUTE VIOLATION DU PRÉSENT ALINÉA ANNULE TOUTES LES GARANTIES FOURNIES PAR NOS SOINS. DE PLUS, NOUS NE GARANTISSONS ET N’ASSURONS PAS L’APTITUDE DE NOS PRODUITS POUR UNE UTILISATION DANS DES ZONES SPÉCIALES DE RISQUES. 

Revendications de tiers. Vous devrez immédiatement nous informer si un tiers émet des plaintes à votre encontre en affirmant que le Produit correspondant a enfreint et/ou enfreint des droits de propriété intellectuelle de ce tiers (Rechtsmangel) et vous devrez immédiatement nous fournir tout document, toute correspondance ou tout formulaire que vous aurez reçu à propos de cette plainte.

Retour d’information. Nous vous remercions de nous communiquer tout retour d’information ou toute suggestion sur nos Produits. En nous transmettant des suggestions, des informations, du matériel ou d’autres contenus (collectivement le « Retour d’information »), vous confirmez que ce Retour d’information ne viole pas les droits de propriété intellectuelle d’un tiers et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour nous autoriser à utiliser un tel Retour d’information. De plus, tout Retour d’information reçu par le biais de nos Produits sera considéré comme incluant un droit libre de redevances, permanent, irrévocable, transférable, non-exclusif et avec une licence pour nous, nous permettant d’adopter, de publier, de reproduire, de diffuser, de transmettre, de distribuer, de copier, d’utiliser, de créer des œuvres dérivées, d’afficher (en totalité ou en partie) et d’exploiter intégralement le Retour d’information dans le monde entier ou d’agir sur un tel Retour d’information sans accord, ni considération supplémentaire, de quelque forme que ce soit, avec des médias ou une technologie connue actuellement ou développée ultérieurement pour toute la durée pendant laquelle de tels droits peuvent exister sur un tel contenu et vous renoncez, par la présente, à toute réclamation au contraire.

​​​​​​​8. INDEMNISATION

8.1 Vous acceptez de défendre, d’indemniser intégralement et de dégager de toute responsabilité Avira et ses affiliés, ses filiales, ses directeurs, ses cadres, ses employés, ses agents, ses partenaires professionnels et ses concédants (les « Parties indemnisées Avira ») contre toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, déposée par un tiers, en lien ou en raison de (a) tout Contenu que vous avez chargé via l’un de nos Produits, (b) une violation de votre part des droits d’un tiers, (c) une violation de votre part de toute loi ou (d) une présentation fausse, frauduleuse, malveillante ou inexacte de votre identité.

8.2 Par ailleurs, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité les Parties indemnisées Avira contre toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, déposée par un tiers, en lien ou en raison de votre utilisation des Produits en violation des présentes dispositions.  

​​​​​​​9. SUPPORT TECHNIQUE

Pour certains de nos Produits, à notre seule discrétion, nous pouvons fournir le support technique, tel que présenté en détails sur www.avira.com/fr/support. Nous fournissons ce support technique sans aucune garantie. Afin de fournir un tel support, il relève de votre responsabilité de sauvegarder l’ensemble de vos données, logiciels et programmes existants. Nous pouvons arrêter ou suspendre notre offre de support technique quant à un Produit particulier à tout moment.

​​​​​​​10. MODIFICATION DE NOS PRODUITS

Nous améliorons et modifions nos Produits en permanence. Nous pouvons suspendre ou arrêter de proposer un produit particulier ou ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou caractéristiques. Nous pouvons réaliser de telles modifications sans vous informer au préalable.

​​​​​​​11. DURÉE ET FIN DE L’UTILISATION DE NOS PRODUITS

Les présentes Dispositions régleront la relation entre vous et nous relative à un Produit particulier jusqu’à l’expiration de la durée de validité de votre licence ou jusqu’à ce qu’elles soient dénoncées en raison d’une violation de votre part des présentes, du non-paiement des frais de licence, de la loi ou si nous avons arrêté de fournir un Produit particulier. L’expiration d’une durée d’utilisation d’un Produit ne met pas automatiquement fin aux présentes Dispositions pour un autre Produit. 

Vous pouvez arrêter à tout moment d’utiliser un certain Produit. Si vous demandez le renouvellement automatique d’un certain Produit, cela signifie que vous souhaitez renouveler la licence de ce produit à la fin d’une durée de validité de la licence définie au tarif en vigueur au moment du renouvellement et vous reconnaissez que nous pouvons ne pas vous informer qu’une durée de validité d’une licence touche à sa fin. Si vous ne souhaitez pas effectuer de renouvellement, vous devez nous en informer trois (3) mois avant la fin de la durée de validité de la licence et avant le début de la durée de validité de la licence suivante afin que nous ne vous facturions pas les frais correspondants. Si nous vous facturons les frais de licence, car vous ne nous avez pas avertis à temps de la résiliation, vous disposez d’une période de trente (30) jours suivant le prélèvement pour obtenir le remboursement.

Une fois que la licence est résiliée ou a expiré, votre droit d’utiliser le Produit, la Mise à jour ou la Mise à niveau, tel qu’applicable, prend immédiatement fin et vous devez supprimer tout Produit (et sauvegarde) installé sur chacun de vos Appareils. Nous pouvons vous demander une confirmation écrite indiquant que vous avez bien supprimé ou détruit le matériel applicable.

​​​​​​​12. GARANTIES ET CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Certains de nos Produits peuvent être fournis avec une garantie limitée. Tous nos Produits payants sont fournis avec une garantie limitée assurant que, pendant trente (30) jours à compter de la date d’achat, un tel Produit fonctionnera conformément à la Documentation et que, le cas échéant, le support (par ex. CD ROM), sur lequel le Produit a été fourni, est exempt de défauts matériels et de défauts de fabrication.

Si vous n’avez pas intentionnellement ou accidentellement causé le défaut du Produit en question, votre recours exclusif en cas de violation de la garantie limitée précitée sera, à notre seule discrétion, soit (i) un remboursement des frais payés, (ii) un remplacement du support défectueux sur lequel le Produit spécifique vous a été fourni ou (iii) l’envoi d’une version sans défaut du Produit correspondant, soit par le remplacement du Produit, soit par la réparation du problème à l’origine du défaut par nos soins. Vous devez retourner tout support défectueux à nos services ou au revendeur qui vous l’a fourni, à vos frais, avec une copie de votre preuve d’achat.  CETTE GARANTIE LIMITÉE EST NULLE SI VOUS AVEZ CAUSÉ LE DÉFAUT, INTENTIONNELLEMENT OU ACCIDENTELLEMENT.

À L’EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE QUI PEUT S’APPLIQUER À CERTAINS DE NOS PRODUITS ET/OU À DES PIÈCES SPÉCIFIQUES, NOS PRODUITS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT ET EXCLUONS EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE DE TOUT TYPE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, OU OFFICIELLE, CECI INCLUANT DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE TOUTE GARANTIE IMPLICITE D’ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. NOUS EXCLUONS ÉGALEMENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE RELATIVE À LA NON-VIOLATION DE DROITS DE TIERS, À LA COMMERCIALISATION, À LA QUALITÉ SATISFAISANTE ET À LA POSSIBILITÉ D’INTÉGRER UN PRODUIT PARTICULIER À D’AUTRES PRODUITS. VOUS ASSUMEZ LA RESPONSABILITÉ DU CHOIX D’UN PRODUIT PARTICULIER POUR ATTEINDRE VOS RÉSULTATS ESCOMPTÉS ET POUR L’INSTALLATION, L’UTILISATION ET LES RÉSULTATS OBTENUS DU FAIT DE VOTRE UTILISATION DE TELS PRODUITS. SANS LIMITER LES DISPOSITIONS PRÉCITÉES, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES PRODUITS PROTÉGERONT CONTRE TOUTES LES MENACES POSSIBLES, SERONT SANS ERREUR OU SANS INTERRUPTION OU AUTRE DYSFONCTIONNEMENT, QUE NOS PRODUITS SATISFERONT VOS EXIGENCES SPÉCIFIQUES OU QU’ILS SERONT ADAPTÉS À L’UTILISATION DANS DES ZONES DE RISQUE SPÉCIALES. 

POUR LES PRODUITS AVIRA FOURNIS GRATUITEMENT, L’EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR DÉFAUTS EST ACCEPTÉE.

​​​​​​​13. NOTRE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Vous nous exemptez et nous libérez expressément de toute réclamation pour des dommages résultant d’une cause échappant à notre contrôle, ceci incluant de manière non exhaustive la panne d’équipement électronique ou mécanique ou des lignes de communication, du téléphone et autres problèmes de connexion, l’accès non autorisé, le vol, les erreurs des opérateurs, les intempéries graves, les tremblements de terre ou catastrophes naturelles, les grèves et autres problèmes syndicaux, les guerres ou les restrictions gouvernementales. EN AUCUN CAS, NOUS NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS ET ENVERS TOUTE AUTRE PERSONNE POUR DES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE DE L’IMAGE DE MARQUE OU TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCIDENTEL OU CONSÉCUTIF OU DES DOMMAGES DUS À UNE NÉGLIGENCE DE TOUTE SORTE, CECI INCLUANT DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE LES DOMMAGES DUS À L’ARRÊT DU TRAVAIL, À LA PERTE DE DONNÉES, AUX PANNES INFORMATIQUES OU À UN DYSFONCTIONNEMENT, NI POUR TOUT AUTRE DOMMAGE OU TOUTE AUTRE PERTE. NOUS NE POUVONS, EN AUCUN CAS, ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. EN AUCUN CAS, NOTRE RESPONSABILITÉ OU LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D’UN REVENDEUR À VOTRE ÉGARD EN RAISON DE DOMMAGES DIRECTS DÉCOULANT DES PRÉSENTES DISPOSITIONS NE DÉPASSERA LE PRIX QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR UN PRODUIT PARTICULIER.

LES DISPOSITIONS DES ARTICLES 12 ET 13 SONT APPLICABLES À TOUT UTILISATEUR ET À TOUT REVENDEUR AUTORISÉ DE NOS PRODUITS, DANS LA LIMITE MAXIMALE DES LOIS EN VIGUEUR.

​​​​​​​​​​​​​​14. DISPOSITIONS FINALES

Nous pouvons suspendre ou arrêter de vous fournir nos Produits si vous ne respectez pas ces Dispositions, les Conditions générales de vente, la Fiche d’information du produit ou toute disposition supplémentaire étant devenue partie intégrante des présentes ou si nous faisons une enquête quant à une inconduite soupçonnée.

Les Dispositions ne créent aucun droit bénéficiaire pour des tiers. Si vous ne respectez pas les Dispositions et que nous ne prenons pas immédiatement des mesures à ce sujet, cela ne signifie pas que nous abandonnons les droits que nous pourrions exercer (pour exemple, notre droit de prendre des mesures à l’avenir). Si une clause des présentes Dispositions s’avère caduque, les autres clauses resteront pleinement applicables. Les lois de l’État de Californie, quel que soit leur choix des règles de droit, s’appliquent pour tout litige émanant de ou en relation avec les présentes Dispositions ou avec les Produits. Toute plainte émanant de ou en relation avec les présentes Dispositions ou avec les Produits relève exclusivement de la compétence de l’État ou des tribunaux fédéraux de Santa Clara County, Californie, et vous et Avira consentez à vous soumettre personnellement à la compétence de ces tribunaux. 

Nous pouvons modifier ces Dispositions ou toute disposition supplémentaire s’appliquant à un Produit afin de, par exemple, nous adapter aux changements de la loi ou de nos Produits. Nous publierons ces Dispositions mises à jour sur notre site internet, cependant, nous vous demanderons probablement de les accepter. Ces Dispositions mises à jour régiront la relation entre vous et nous. Si vous n’êtes pas d’accord avec une modification des présentes Dispositions, vous pouvez arrêter d’utiliser nos Produits et avoir droit à un remboursement, selon le cas.

Toute violation effective ou potentielle des présentes Dispositions nous causera des dommages irréparables et un tel préjudice ne pourra pas être quantifiable en termes d’indemnité pécuniaire et nous n’aurions alors aucun recours judiciaire acceptable. Nous sommes donc autorisés, en plus de tout autre recours disponible, à rechercher et à obtenir une injonction ou toute autre mesure équitable empêchant une violation effective ou potentielle des présentes Dispositions.

Les produits Avira, ainsi que votre utilisation de ces produits, peuvent être soumis aux lois des États-Unis et de l’Union européenne sur l’importation et l’exportation, plus particulièrement aux réglementations EAR (Export Administration Regulations) et aux lois de tous les pays vers lesquels les Technologies contrôlées sont exportées ou à partir desquels elles sont importées. En téléchargeant ces produits, vous certifiez que (i) vous vous conformerez à toutes les lois américaines et internationales applicables régissant l’exportation et la réexportation des produits Avira, y compris les réglementations EAR américaines, ainsi que les restrictions relatives aux utilisateurs finaux, à l’utilisation finale, à la destination et aux listes de parties restreintes imposées par les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Union européenne et d’autres gouvernements, et (ii) vous n’êtes pas situé ou ne résidez pas habituellement dans un pays ou une région faisant l’objet d’un embargo du gouvernement américain, et vous ne figurez pas sur une liste de parties restreintes tenue par les États-Unis, le Royaume-Uni ou l’Union européenne, ni n’êtes affilié à une personne ou une entité figurant sur cette liste. CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION DES ÉTATS-UNIS, IL EST INTERDIT D’UTILISER OU DE FACILITER L’UTILISATION DES LOGICIELS AVIRA EN RELATION AVEC DES ACTIVITÉS TELLES QUE LA CONCEPTION, LE DÉVELOPPEMENT, LA FABRICATION, L’APPRENTISSAGE OU LES TESTS DE PRODUITS CHIMIQUES, BIOLOGIQUES OU NUCLÉAIRES, DE MISSILES, DE DRONES OU DE LANCEURS SPATIAUX CAPABLES DE PROJETER DES ARMES DE DESTRUCTION MASSIVE.

Ces Dispositions relatives à votre utilisation de nos Produits ne constituent pas la création d’une joint-venture, d’un partenariat, d’un emploi ou d’une relation d’agence avec nous.

Les dispositions des Articles 5 à 8 et 11 à 14 et les parties également importantes de l’Article 14 restent applicables après la fin des présentes, pour quelque raison que ce soit.

Avira, Inc. | 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043. | United States of America

Avira Holding GmbH & Co. KG | Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang | Germany

01/10/21