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プライバシー ポリシー – ウェブサイト/オンラインショップ

目次

はじめに

弊社では、ユーザーがウェブサイトを閲覧する際に、オンラインショップでライセンスを購入する際に、またはアカウントを作成して利用する際に、様々なデータを処理しています。これらは直接的または間接的に、つまり他のデータソースを考慮に入れた場合に、個人に関連している可能性があります。

W弊社では、これらのデータを多くを仮名化または匿名化された状態で取得しています。仮名化とは、追加情報がなければ該当する人物を特定することができなくすることを意味しています。そして、匿名化とは該当する人物を全く特定できなくすることを意味しています。

弊社ウェブサイト閲覧

Aviraは多数の製品サイトとユーザーのために最適化したウェブサイトを提供することで、ユーザーのニーズに合ったネットサーフィン体験を可能にしています。それを実行する上で、弊社は国内外の様々なプロバイダーのツールも使用しています。弊社が使用しているツールの一部、その仕組み、そしてそこで処理されるデータの種類が以下で説明されています。

クッキーとその他のトラッキングツール

以下のツールに加えて、弊社はウェブサイトでクッキーとトラッキングツール（以下まとめて「クッキー」と呼ぶ）も使用しています。なお、弊社ではこのクッキーを複数のカテゴリーに区分しています。「必須」の範囲を超えるクッキーのロードは、ユーザーの同意に基づいて行われます。その管理はクッキーバナーを介して行います。

これはつまり、ウェブサイトを初めて呼び出した際に、クッキーの利用方法を決定できるクッキーバナーが表示されない場合は、そのウェブサイトではウェブサイトの正しい表示に必要なクッキーしか使用されていないことを意味します。

ユーザーがクッキーの利用に既に同意済みである可能性もあることにご注意ください。その場合もクッキーバナーは表示されません。

このテーマに関するその他のすべての情報は、クッキーのところに記載されています。 

アフィリエイト パートナー

クッキーはサードパーティプロバイダーもセットする場合が、そしてそれを弊社が読み出す場合があることにご注意ください。この行為の一部は、広告パートナー、いわゆるアフィリエイト パブリッシャーとの精算を行う際に、またはキャッシュバックや商品券を与えるために必要になります。弊社がこのクッキーを処理する目的は、場合に応じてユーザーまたは第三者に対する契約上の義務を果たすことにあります。

ここで弊社はいわゆるアドバタイザー、すなわち広告主の役割を果たします。場合によっては、アフィリエイト マーケティング キャンペーンを実行するために個人情報を処理することもあります。こうすることで、弊社は潜在顧客が弊社ウェブサイトとアプリに移動してきた際の参照元（「リファラー」）になったウェブサイト、アプリやその他の技術のサードパーティプロバイダーを追跡して、そのサードパーティプロバイダーに参照元になったことに対する報酬を支払うことが可能になります。

ここで弊社が追求している正当な利益とは、成功報酬型のオンライン広告キャンペーンを実行することにあります。

弊社は様々なサービスプロバイダーと委託処理、連帯責任または両者を組み合わせた形で協力しています。

弊社ウェブサイトを呼び出した際の基本的な処理

ユーザーがURLを入力するかリンクを有効にして弊社ウェブサイトを呼び出した際、弊社はユーザーが（更なる）情報入手に対する意思表示を行ったものと判断します。この希望に応えるために、弊社はウェブサイトのコンテンツを送信します。ユーザーのブラウザと弊社サーバー間の通信では、メタデータが交換されます。このサービスを合理的な方法で実行するために、弊社はサービスプロバイダーをデータ処理協定に基づいて利用しています。

目的•    インターネットサイトの提供
•    売上の発生
•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    評価
法的根拠•    ウェブサイトの提供：GDPR第6条第1項（b）号 – 契約の履行
•    メタデータの保存：GDPR第6条第1項（f）号 – 正当な利益：ITセキュリティ
データカテゴリー•    閲覧したウェブサイト
•    IPアドレス
•    リクエスト方法
•    リクエストしたURL
•    レスポンスステータス
•    ユーザーエージェント（ブラウザのタイプとバージョン、オペレーティングシステム情報）
•    処理時間
•    アップストリームサーバーからの応答受信時間
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間通常7日
エラー記録30日


委託処理業者

以下のリストでは、すべての業者が網羅されているわけではありません：

Akamai

プロバイダーAkamai Techなしlogies GmbH, Parkring 20–22, 85748 Garching,  Germany
説明弊社コンテンツの世界供給
目的•    インターネットサイトコンテンツの提供とソフトウェア供給
•    ホスティング
•    情報セキュリティ
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Amazon Web Services 

プロバイダーAmazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
説明弊社アプリケーションのホスティング
目的•    インターネットサイトの提供
•    ホスティング
•    情報セキュリティ
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


 AWIN

プロバイダーAWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin
説明弊社広告ネットワークに関するあらゆるサービス
目的•    プラグインの統合
•    評価
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


Betacenter

ツールBetacenter
プロバイダーCentercode, Inc. 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, USA
説明弊社はCentercodeのソリューションを使用してベータテスターサイトを運営しています。利用するにはアカウントが必要です。
目的•    サービスの提供
•    製品のテスト
•    売上の発生
•    顧客満足度の上昇
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Cleverbridge

プロバイダーCleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Köln
説明パフォーマンス マーケティングでのサポート
目的•    広告データの記録
•    広告の成功報酬の精算
•    マーケティングの最適化
•    評価
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


Crazyegg

プロバイダーCrazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA
説明インターネットサイトの最適化
目的•    ウェブサイトのモニタリング
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Cloudflare

プロバイダーCloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
説明弊社は自社サーバーの負荷分散ならびにウェブサイトのコンテンツ供給用にCloudflareを利用しています。
目的•    サービスの提供
•    業務プロセス
•    顧客満足度の上昇
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間最長30日


Cookiebot

ツールCookiebot
プロバイダーCybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denmark
説明弊社はCookiebotを使用して、クッキーの使用に対するユーザーの同意とその送信を管理しています。
目的•    法定規則の遵守
•    クッキーとトラッキングツールの使用方法の制御
•    評価
第三国への移転なし
保存期間最長1年


Google Analytics

ツールGoogle Analytics
プロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
説明Google Analyticsは、ウェブサイト利用の分析と最適化に関するGoogleの主要なツールです。
目的•    業務プロセス
•    ウェブサイトの最適化
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


GoogleTagManager

ツールGoogleTagManager
プロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
説明GoogleTagManagerを使用することで、クッキーとその他のトラッキングツールの使用方法の集中管理が可能になります
目的•    業務プロセス
•    ウェブサイトとその機能の提供
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間なし


Hubspot

プロバイダーHubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA
説明弊社はHubspotをB2B顧客関係の管理に利用しています。
目的•    業務プロセス
•    顧客満足度
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Lead Alliance

プロバイダーlead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nürnberg
説明弊社広告ネットワークに関するあらゆるサービス
目的•    広告データの記録
•    広告の成功報酬の精算
•    マーケティングの最適化
•    評価
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


Pimcore

プロバイダーPimcore GmbH, Söllheimer Straße 16, 5020 Salzburg, Austria
説明コンテンツ管理システムの提供
目的•    コンテンツ管理システムの提供
•    業務プロセス
•    評価
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


Pingdom

プロバイダーSolarWinds Worldwide, LLC, Bldg 400, 7171 Southwest Pkwy, Austin, TX 78735, USA
説明ウェブサイトの最適化
目的•    ウェブサイトのモニタリング
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Selligent

プロバイダーSelligent SA (Selligent Marketing Cloud), Avenue de Finlande 2, 1420 Braine, l’Alleud, Belgien
説明弊社はSelligentをマーケティングで利用して、B2C顧客関係・通信を管理しています。
目的•    業務プロセス
•    売上の発生
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


Survey Monkey

プロバイダーSurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge Dublin 4, Ireland
説明弊社はSurvey Monkeyを利用して顧客アンケートを実行しています。
目的•    業務プロセス
•    顧客満足度
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Twilio

プロバイダーTwilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, USA
説明弊社はTwilioを利用して、二段階認証の一環でセキュリティコードを伝送しています。
目的•    業務プロセス
•    ITセキュリティ
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


Zendesk

プロバイダーZendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA
説明弊社はZendeskのサービスをサポートウェブサイトの技術的な基盤として利用しています。
目的•    サポートサービスの提供
•    ウェブサイトの提供
•    売上の発生こちら
•    顧客満足度の上昇
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


ニュースレター

説明弊社はユーザーに様々なテーマに関するニュースレターを提供しています。ニュースレターとその定期購読状況の一覧はこちらをご覧ください。 
同意は未来に効力が及ぶ形でいつでもアカウント領域で撤回することができます。
目的•    ニュースレターの提供
•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間同意が撤回されるまで


アンケート

説明サービスまたは通信での一部の箇所では、ユーザーのご意見が弊社にとって重要になります。そのため、弊社はツールを利用してアンケートと顧客満足度調査を行っています。これはユーザーの同意もしくは許可に基づいて行われます。
目的•    マーケティング
•    顧客定着
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間同意が撤回されるか異議申立てがあるまで


データアップロード

説明ユーザーは、疑わしいファイル、弊社ソフトウェアでエラーアラームを引き起こすファイル、ならびにウェブサイトアドレス（いわゆる「URL」）を弊社にアップロードすることができます。その後、弊社がこのファイルを分析します。その結果に応じて、シグネチャデータベースまたはホワイトリストが更新されます。ファイルはメールで弊社に送信することも可能です。
目的•    サービスの提供
•    契約の履行
•    マーケティング
•    顧客定着
•    ITセキュリティ
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
第三国への移転なし
保存期間通常30日

 

ユーザーが利用を希望する第三者のサービス

弊社は自社ウェブサイトで第三者の機能を提供しています。それに必要なデータ移転、例えばIPアドレスの移転は、ユーザーがモジュール、プレースホルダーまたはリンクを有効にした場合、つまりクリックした場合に限り行われます。その瞬間にサービスプロバイダーとの接続が確立され、必要なデータが転送されます。

ソーシャルメディア
いいね！ボタン

弊社が提供しているサービスにはいわゆる「いいね！ボタン」が付いています。これは通常のリンクであり、クリックして初めて有効になります。そうすると、サービスプロバイダーのサイトに移動します。その際、ブラウザデータならびにIPアドレスが転送されます。それにより、サービスプロバイダーにはユーザーが弊社ウェブサイトを閲覧したことも伝わります。

このデータ処理に対して、弊社とサービスプロバイダーはいわゆる連帯責任を負います。しかしながら、そこでの弊社の連帯責任範囲はデータの取得に関することに、そして転送が完了するまでに限られます。それ以降のサービスプロバイダーによる処理は弊社の影響力の範囲外であるため、連帯責任範囲からも除外されます。

ファンページ

弊社は一部のソーシャルメディアプラットフォームでいわゆる「ファンページ」を運営しています。これに関して、弊社は部分的にサービスプロバイダーとの連帯責任を負っています。そこでの弊社の責任範囲は、弊社がユーザーに情報を提供することと、それに伴って弊社サイト閲覧用のデータがサービスプロバイダーのところに発生することに限られます。一部の場合では、弊社がユーザー利用行動に関する評価を入手することが可能になっています。それ以降のサービスプロバイダーによる処理は弊社の影響力の範囲外であるため、連帯責任範囲からも除外されます。

Facebook

サービスプロバイダーFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Habour, Dublin 2, Ireland 
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.facebook.com/policy.php


Google SearchおよびGoogle Maps

ツールGoogle SearchおよびGoogle Maps
プロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
説明弊社は企業としてGoogle検索とGoogle地図サービスに出現しています。
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://policies.google.com/?hl=ja&%3Bgl=de


Kununu

サービスプロバイダーNew Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg
目的•    マーケティングと広報
•    従業員の獲得
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://privacy.xing.com/en


LinkedIn

サービスプロバイダーLinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 Ireland
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    従業員の獲得
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy


Pinterest

サービスプロバイダーPinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://policy.pinterest.com/en/privacy-policy


Twitter

サービスプロバイダーTwitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900
San Francisco, CA 94103, USA
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://twitter.com/en/privacy


Xing

サービスプロバイダーNew Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg
目的•    マーケティングと広報
•    従業員の獲得
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://privacy.xing.com/en


YouTube

サービスプロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://policies.google.com/?hl=en&gl=en


その他のプロバイダー
Google ReCaptcha

ツールGoogle ReCaptcha
プロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
説明データ入力時のデータセキュリティを保証するために、弊社は特定の場合にGoogle ReCaptchaを使用しています。このツールは、自動もしくはロボットシステムによるデータ入力の防止に役立ちます。
目的•    ITセキュリティ
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://policies.google.com/privacy?fg=1


Vimeo

プロバイダーVimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
説明弊社ウェブサイトに組み込まれている情報動画には、プロバイダーVimeoを介して配信されるものがあります。
目的•    マーケティングと広報
•    顧客定着
•    売上の発生
•    評価
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://vimeo.com/privacy


ユーザーアカウント

MyAvira

弊社はユーザーデータと製品の管理用に、ユーザーアカウントを介した管理を提供しています。この機能にはAvira Connectまたはアドレス www.my.avira.comからアクセスできます。

弊社のオンラインショップから製品を購入すると、ユーザーアカウントが自動的に作成されます。それとは別に、このアカウントをいつでも任意で作成することが可能になっています。

このアカウントは、ユーザーのメール アドレスとユーザーが設定したパスワードに基づきます。それに加えて、いわゆる2段階認証を有効にすることもできます。その場合は、セキュリティPINが記載されたSMSが登録されている電話番号に送信されます。

ユーザーアカウントは、アカウントのユーザー管理で自ら削除するまで維持され続けることにご注意ください。弊社は契約協定の範囲内で、また適用可能な法律と指令に基づいて、ユーザーアカウントをいつでも削除する権利を留保します。

アカウントの作成ならびに利用は、現行の エンドユーザー使用許諾契約書  および ビジネス標準契約条件に基づきます。

目的•    業務プロセス
•    顧客定着 / ユーザー管理
•    売上の発生
•    評価
法的根拠GDPR第6条第1項（b）号 – 契約の履行
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間アカウントが削除されるまで


サードパーティプロバイダー経由のログイン

ユーザーが弊社に登録できるように、また後の時点でウェブサイトと製品にログインできるように、弊社では独自の方法に加えて、Facebook Connect、GoogleおよびApple ID経由でのログインオプションも提供しています。それを行う場合は、該当するプロバイダーのサイトに移動します。ログインデータの共有相手はそのプロバイダーだけに限定されます。

その後、サービスプロバイダーと弊社間で利用状況に応じたデータ交換が行われます。従って、サービスプロバイダーにAviraからの情報も伝わることにご注意ください。

Apple

サービスプロバイダーApple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland
プロバイダーの詳細情報https://www.apple.com/de/privacy/features/
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.apple.com/legal/privacy/


Facebook

サービスプロバイダーFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.facebook.com/privacy/explanation


Google

サービスプロバイダーGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
プロバイダーの詳細情報https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=en&ref_topic=7188760
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://policies.google.com/privacy?hl=en


Betacenter

説明ユーザーがベータテスターとして有効になるには、弊社のBetacenterサイトで独自のアカウントを所有する必要があります。
目的•    業務プロセス
•    顧客定着 / ユーザー管理
•    売上の発生
•    評価
法的根拠•    GDPR第6条第1項（b）号 – 契約の履行
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
サービスプロバイダーCentercode Inc., 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, USA
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


製品ダウンロード

ユーザーは登録顧客または未登録顧客として、あらゆる製品を弊社ウェブサイトからダウンロードすることができます。弊社はその際、ユーザーがダウンロードする製品に応じて、場合によっては個人情報を処理します。それに関する詳細情報は製品 をご参照ください。.

目的•    業務プロセス
•    顧客定着 / ユーザー管理
•    売上の発生
•    評価
法的根拠GDPR第6条第1項（b）号 – 契約の履行
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
第三国への移転米国、EU 標準契約条項
保存期間法定規則に応じる


オンラインショップ

ドイツとすべての国々、ただし米国を除く

ユーザーは製品ライセンスを弊社のオンラインショップから購入することができます。ショップの運営は、弊社が委託したケルン所在のCleverbridge AGが行っています。

弊社の責任範囲で、弊社は購入に必要なデータを、例えばメールアドレス、名前データ、ライセンス情報、郵便番号や支払データなどを取得しています。ユーザーがライセンス管理用のユーザーアカウントをまだ所有していない場合、弊社はそのアカウントを購入処理の一環として自動的に作成しています。

目的•    業務プロセス
•    販売 / 販売処理
•    売上の発生
•    評価
法的根拠GDPR第6条第1項（b）号 – 契約の履行
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    支払処理業者（支払プロバイダー）
サービスプロバイダーCleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Köln
第三国への移転なし
保存期間法定規則に応じる


USA

米国では、弊社ウェブサイトに統合されているCleverbridge AGのオンラインショップを、同社の子会社であるCleverbridge Inc.が自己責任のもとで運営しています。Cleverbridgeはそこで弊社の再販業者として活動しています。

サービスプロバイダーcleverbridge, Inc., 350 N Clark, Suite 700, Chicago, IL 60654, USA
目的•    業務プロセス
•    販売 / 販売処理
•    売上の発生
•    評価
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    サービスプロバイダー
•    ITサービスプロバイダー
•    SaaSプロバイダー
保存期間法定規則に応じる
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://shop.avira.com/819/?scope=opprivacy&id=GC3U5gIp7w


支払処理

ユーザーが選択した支払方法に応じて、弊社もしくは弊社のパートナーはそれに必要なデータを取得しています。これは国際的な規則に従って処理されます。そこで、弊社のパートナーはデータ保護に関して独立した責任者として行動しています。詳細情報についてはパートナーのプライバシー ポリシーをご覧ください。

American Express

サービスプロバイダーAmerican Express Europe S. A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main  
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    支払処理業者（支払プロバイダー）
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.americanexpress.com/us/privacy-center/?inav=footer_privacy_statement


EVO Payments

サービスプロバイダーEVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Köln
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    支払処理業者（支払プロバイダー）
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.evopayments.eu/en/data-protection/


Global Collect

サービスプロバイダーGlobal Collect Services B. V., Neptunstraat 41-63, 2132 JA Hoofddarp, The Netherlands
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    支払処理業者（支払プロバイダー）
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.ingenico.de/payment-services/footer/datenschutzerklarung


PayPal

サービスプロバイダーPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg 
データ受信者カテゴリー•    従業員
•    ITサービスプロバイダー
•    支払処理業者（支払プロバイダー）
サービスプロバイダーのプライバシー ポリシーhttps://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#14


既存のプライバシー ポリシーに関する変更

本プライバシー ポリシーは弊社およびその製品とサービスの最新動向、法的要件、また社会的発展に合わせて調整するために、不定期に改訂されます。

最終更新日：2021.05.17

2024年7月17日より、一部の年間ライセンスの延長価格が引き上げられます。新しい価格はこちらでご確認ください。5台のデバイス用Avira Primeはloading... 、25台のデバイス用Avira Primeはloading...、Avira Antivirus Proはloading...、Avira System Speedupはloading... 、Avira Optimization Suiteはloading...、Avira Internet Securityはloading...。

*サブスクリプション、価格、オファーに関する重要な詳細
 

  • 契約タイプ: 年単位/月単位サブスクリプションの契約です。トランザクションが完了すると開始されます。販売条件については、ここをクリックしてください。
  • セットアップ: 保護/サービスを開始するには、各デバイスにダウンロードしてインストールするか、セットアップを完了する必要があります。
  • 無料試用版: 無料試用版にサインアップする場合は、支払い方法を指定する必要があります (クレジット/デビット カードまたは PayPal のみ)。請求日までにキャンセルしない限り、試用期間の終了後に有料のサブスクリプションが開始され、最初のサブスクリプション期間の課金が行われます。スペシャル オファーは期限切れになる場合があります。
  • 更新サイクル: 請求日までにあなたのアカウントでサブスクリプションの更新をキャンセルするか、お問い合わせしなかった場合、最初のサブスクリプション期間の終了時に自動的に年間/月間サブスクリプションが更新されます。方法については、ここをクリックしてください。
  • 更新料金: 最初のサブスクリプション期間の価格よりも高額になる場合があります。また、更新料金は変更される可能性があります。年間サブスクリプションの場合は、更新日の 35 日前までに更新料金が課金されます。更新料金が変更される場合は、事前に通知メールが届きます。月間サブスクリプションの場合は、更新日の 5 日前までに更新料金が課金されます。
  • キャンセルと返金: 年間サブスクリプションの場合は、購入日から 60 日以内 (月間サブスクリプションの場合は 14 日以内) であれば、契約をキャンセルして全額払い戻しを請求することができます。年間サブスクリプションまたは有料年間サブスクリプションの無料試用版の更新については、請求日から 60 日以内であれば、全額払い戻しを請求することができます。有料月間サブスクリプションの無料試用版の場合は、請求日から 14 日以内であれば、全額払い戻しを請求することができます。詳細については、キャンセルと返金ポリシー を参照してください。 契約をキャンセルしたり、払い戻しをリクエストしたりするには、ここをクリックしてください。
  • 更新: サブスクリプションには、製品、サービス、または保護の更新が含まれる場合があります。更新によって機能を追加、変更、削除するには、ライセンスおよびサービス契約 に同意する必要があります。
  • 使用: 非営利的な家庭での使用に制限されます。デバイスの追加に問題がある場合は、お問い合わせ。
更新をキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。価格は変更される場合があります。
サブスクリプションの詳細を以下に示します。*
更新をキャンセルしない限り、サブスクリプションは #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#で自動的に更新されます。価格は変更される場合があります。
サブスクリプションの詳細を以下に示します。*
更新をキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。サブスクリプションの詳細を以下に示します。*
更新をキャンセルしない限り、サブスクリプションは #cma_promo_renewal_price# / #cma_renewal_period#で自動的に更新されます。 サブスクリプションの詳細を以下に示します。*
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現在のサブスクリプションの残額は、新しいサブスクリプションの追加日数として換算されます。