INFORMATIVA SULLA PRIVACY – Informativa generale sulla privacy

Sommario

Informazioni generali

Noi di Avira, società del gruppo Gen, ci impegniamo a garantire trasparenza in merito al modo in cui trattiamo i dati personali in conformità alla legislazione vigente. La nostra missione è realizzare soluzioni tecnologiche che consentano alle persone di trarre il massimo vantaggio dal mondo digitale in sicurezza, con riservatezza e senza timori, per costruire insieme un futuro migliore.

Nella presente Informativa, con "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Questi dati possono essere di natura personale direttamente o indirettamente, ossia possono coinvolgere altre fonti di dati.

Raccogliamo molti di questi dati in forma pseudonima o anonima. Con la raccolta in forma pseudonima non è più possibile attribuire i dati a una persona interessata specifica senza ulteriori informazioni. Con la raccolta in forma anonima la persona interessata non può più essere identificata. Nell'ambito di questo trattamento, ci avvaliamo anche di fornitori di servizi in qualità di incaricati del trattamento, in conformità alle norme sulla privacy vigenti.

Di seguito viene fornita una panoramica non esaustiva delle nostre attività generali di trattamento dei dati. Ti ricordiamo che abbiamo descritto alcune attività in informative sulla privacy separate, ad esempio per i siti Web e per i prodotti. Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche riguardanti il trattamento dei dati personali potrebbero essere fornite nelle descrizioni dei prodotti, nei termini contrattuali, nelle informative supplementari sulla privacy o negli avvisi forniti prima o al momento della raccolta dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") si applica ai siti Web, ai servizi e ai prodotti Avira (i nostri "Servizi") che si collegano o fanno riferimento a questa Informativa. Nella presente Informativa descriviamo le modalità di raccolta, trattamento, utilizzo e divulgazione dei dati personali, nonché i diritti e le scelte a tua disposizione in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

Se risiedi all’interno dello Spazio Economico Europeo e se non viene diversamente stabilito contrattualmente, il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è: 

Avira Holding GmbH

Kaplaneiweg 1

88069 Tettnang

Germania

Limitazione dello scopo

Indipendentemente dal fatto che i dati possano essere riconducibili o meno a una persona fisica, direttamente o indirettamente, li trattiamo esclusivamente per scopi specificati, chiari e legittimi. Ulteriori informazioni dettagliate sono disponibili nelle aree tematiche corrispondenti.

Consenso

Per il trattamento di alcuni dati è necessario il tuo consenso. In questi casi ti informeremo in modo chiaro e potrai scegliere se consentirci o meno di trattare tali dati.

Hai sempre la possibilità di revocare il consenso al trattamento con effetto futuro. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce Revoca del consenso.

Inizio ed esecuzione del contratto

Memorizziamo principalmente i dati personali necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Ti ricordiamo che mediante l'utilizzo del nostro software siamo tenuti a proteggere i tuoi dati e sistemi IT da malware e attacchi. Di conseguenza, necessitiamo di diverse informazioni. A seconda del prodotto utilizzato, i nostri obblighi contrattuali comprendono il monitoraggio di diversi flussi di dati, programmi e file interni ed esterni, quando e dove necessario. Il "legittimo interesse" si configura come protezione dei tuoi sistemi e di conseguenza protezione dalle minacce online e offline. La tua necessità di protezione supera quella di terzi, le cui informazioni potrebbero essere state rese accessibili a te e successivamente a noi.

Legittimo interesse

Possiamo anche trattare dati sulla base del nostro legittimo interesse. In tal modo, siamo obbligati a divulgare il nostro interesse e a considerare sia il nostro sia il tuo interesse.

Hai diritto di opporti al trattamento dei dati nella misura in cui ciò sia giustificato da una tua situazione particolare o costituisca pubblicità diretta.

Nel caso di pubblicità diretta, puoi negare il consenso in qualsiasi momento senza dover fornire informazioni sulla tua situazione particolare. Ti invitiamo a comunicarci per iscritto la tua obiezione, ad esempio, tramite e-mail.

Periodi di archiviazione ed eliminazione

I dati personali vengono archiviati solo nella misura necessaria per adempiere ai rispettivi scopi. Il periodo di archiviazione dipende dalle disposizioni di legge e dalla durata del rapporto contrattuale.

Se i tuoi dati personali non sono più necessari per soddisfare il rispettivo scopo, li renderemo anonimi e/o li elimineremo nel quadro delle disposizioni di legge. Nella maggior parte dei casi rimuoviamo i tuoi dati personali tre anni dopo che avrai smesso di utilizzare i nostri prodotti.

Inoltro legittimo di dati personali

I tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per motivi diversi da quelli descritti nel presente documento.

Inoltreremo i tuoi dati personali a terzi solo se:

• ci hai fornito l'esplicito consenso per questa operazione
• è consentito dalla legge e necessario per l'esecuzione dei nostri rapporti contrattuali con te
• la trasmissione dei dati è imposta da un obbligo legale; oppure
• la divulgazione dei dati deriva da un legittimo interesse e non vi è motivo di ritenere che in quel momento tu abbia un legittimo interesse prevalente alla non divulgazione dei dati.

Condividiamo i dati personali con le seguenti categorie di destinatari per i motivi sopra indicati:

• Dipendenti (interni ed esterni)
• Aziende del gruppo
• Fornitori di servizi di infrastrutture IT
• Processori di pagamento
• Fornitori di servizi e venditori per processi di supporto, software, marketing, vendite e comunicazioni
• Fornitori di strumenti di analisi
• Revisori esterni
• Enti pubblici

Ecco alcuni esempi:

• Mixpanel (Mixpanel, Inc.): utilizziamo questo strumento per analizzare e migliorare la funzionalità del nostro software e per ottimizzare la tua esperienza. A tal fine, vengono trasferiti solo dati resi anonimi.
• Akamai (Akamai Technologies GmbH): viene utilizzato per distribuire e aggiornare il nostro software. Per fornire un servizio affidabile, vengono salvate informazioni come i percorsi di trasferimento.
• Ivanti (Ivanti, Inc.): gli strumenti Ivanti sono utilizzati per distribuire e aggiornare il nostro software. Per fornirti un servizio affidabile, raccogliamo informazioni come i percorsi di trasferimento.
• SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC): utilizziamo questa piattaforma per effettuare sondaggi, ad esempio, sulla soddisfazione sui prodotti. Per motivi di sicurezza, i dati personali vengono trattati in forma pseudonima.

Contitolari del trattamento

Collaboriamo con i nostri partner come contitolari del trattamento per prodotti e servizi selezionati. Con tali società, definiamo congiuntamente gli scopi e i mezzi per il trattamento dei dati. Per tali ragioni, i dati personali possono inoltre essere inoltrati. In conformità all’RGPD, entrambe le società sono quindi responsabili di questo trattamento e/o del trattamento dei tuoi dati in conformità alla legge.

Il seguente elenco contiene le partnership per le quali ci riteniamo obbligati a fornire informazioni come contitolari del trattamento.  

Panoramica dei contratti 

Trasferimenti transfrontalieri di dati personali tra le entità Avira e Gen Digital e a fornitori terzi

Siamo un'azienda globale e trattiamo dati personali in molti Paesi. Nell'ambito della nostra attività, i tuoi dati personali possono essere trasferiti ad Avira e Gen Digital e/o alle sue consociate e affiliate negli Stati Uniti e in Germania, nonché a consociate e fornitori terzi di Avira/Gen Digital situati in tutto il mondo. Tutti i trasferimenti avverranno in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di trasferimento dei dati. I trasferimenti dei tuoi dati personali all'interno di Avira/Gen Digital e/o delle sue consociate e affiliate avvengono in conformità alle Norme aziendali vincolanti di NortonLifeLock.

Se i tuoi dati personali provengono dallo Spazio Economico Europeo e vengono trasferiti a consociate o affiliate di Avira/Gen Digital o a fornitori terzi incaricati da Avira/Gen Digital di trattarli per suo conto e che si trovano in Paesi che secondo la Commissione Europea non sono in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati personali, tali trasferimenti sono coperti da garanzie alternative appropriate, in particolare dalle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

Se siamo coinvolti in una riorganizzazione, fusione, acquisizione o vendita delle nostre attività, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti nell’ambito di tale transazione.

Categorie di dati personali che trattiamo

Dati personali che tu ci fornisci

Quando interagisci direttamente con noi, ad esempio creando un account, effettuando un acquisto o richiedendo informazioni, possiamo raccogliere i tuoi dati personali che ci fornisci, tra cui:

• Dati dell’account. Se crei un account presso di noi, raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e le tue credenziali utente (nome e password di accesso) e, a seconda del prodotto acquistato, possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni utilizzate nell’ambito del prodotto.
• Dati di pagamento. Se completi l’acquisto di uno dei nostri prodotti e servizi, raccogliamo informazioni sui tuoi pagamenti e sugli articoli acquistati.
• Dati riguardanti l’identità. Se acquisti un prodotto di monitoraggio dell'identità, raccogliamo informazioni personali per fornire il servizio di monitoraggio, come indirizzo fisico, indirizzo e-mail, informazioni sul conto bancario, informazioni sulla carta di credito/debito, informazioni sull'assicurazione, gamertag e altri tuoi dati personali.

Dati personali che raccogliamo automaticamente

Quando visiti e utilizzi i nostri siti Web e servizi, possiamo raccogliere automaticamente dati sulla tua interazione con i nostri siti e servizi, tra cui:

• Dati sul prodotto. Se installi i nostri prodotti, raccogliamo informazioni su di te, fra cui informazioni sulla licenza del prodotto, dati di utilizzo e/o informazioni su preferenze, attività del browser e URL visitati. Questi dati possono includere dati diagnostici come dump di arresto anomalo del sistema, registri di sistema, report di errori, tempo di utilizzo del prodotto e di Internet, attività di connessione alla rete, interazioni con i nostri siti Web e le nostre estensioni o siti Web bloccati. Questi dati ci aiutano anche a comprendere e servire meglio i tuoi interessi, le tue aspettative, i tuoi bisogni e le tue esigenze.
• Dati sul dispositivo. Raccogliamo informazioni per facilitare l'installazione e l'uso dei nostri prodotti, tra cui informazioni sul dispositivo e sul sistema, come sistema operativo, nome del dispositivo, browser, rete e applicazioni in esecuzione sul dispositivo. Questi dati possono anche includere identificatori come indirizzo MAC, identificatori interni del dispositivo, ID univoco generato dall'account, ID dei dispositivi mobili (UDID, IMEI e IDFA), indirizzo MAC della rete Wi-Fi e identificatori dell’installazione.
• Dati di sicurezza. Questi dati possono includere dati di avviso e dati raccolti per l'intelligence sulle minacce informatiche, necessari per fornire servizi di sicurezza informatica e di protezione dal furto di identità. Questi dati possono includere URL e siti Web visitati, file eseguibili e altri file identificati come malware, oltre a nomi e versioni di applicazioni.
• Dati sulla posizione. Quando utilizzi i nostri Servizi, se tramite l'interfaccia del dispositivo acconsenti alla condivisione di dati accurati per la geolocalizzazione del tuo dispositivo, riceveremo informazioni precise sulla tua posizione. Inoltre, deduciamo informazioni più generali sulla tua posizione (ad esempio, il tuo indirizzo IP o il tuo fuso orario può indicare in senso più generale l’area geografica in cui ti trovi).

Protezione dei dati tecnici e organizzativi

Per proteggere i tuoi dati personali abbiamo implementato sistemi di tutela all'avanguardia nel settore software e che soddisfano i requisiti normativi di protezione dei dati. Queste misure vengono continuamente controllate e, se necessario, adattate. L'obiettivo è quello di proteggere i tuoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione oppure accesso non autorizzato da parte di terzi.

Proteggiamo i nostri sistemi e la nostra attività di trattamento con una serie di misure tecniche e organizzative, tra cui la crittografia dei dati, la pseudonimizzazione e l'anonimizzazione, la restrizione e il controllo degli accessi logici e fisici, firewall e sistemi di recupero e test di integrità.

I nostri collaboratori vengono regolarmente addestrati al trattamento sensibile dei dati personali e sono tenuti a mantenere la riservatezza in conformità alle disposizioni di legge.

Trattamento dei dati dei minori

I nostri prodotti e servizi non possono essere ordinati o installati da minori.

Informazioni pubbliche

Ti ricordiamo che i dati che invii a forum come https://support.avira.com saranno classificati e trattati come informazioni "manifestamente rese pubbliche". Se utilizzi questi forum, è possibile che altri trovino e utilizzino le informazioni pubblicate. È bene usare cautela e gestire le informazioni personali in modo responsabile quando ci si trova online in un forum pubblico.

Lavora con noi

Il marchio Avira fa parte di Gen Digital, un'azienda globale che trae ispirazione dalle persone che contribuisce a proteggere. Quando visiti la nostra pagina web dedicata alle opportunità di carriera hai la possibilità di candidarti per una posizione specifica e pubblicizzata presso la nostra azienda.  

Nel quadro del processo di candidatura, trattiamo i tuoi dati personali, come il tuo CV, le tue credenziali e le tue esperienze lavorative precedenti. Potremmo anche invitarti a un colloquio, di persona o con sistemi video.  

Informazioni sul California Consumer Privacy Act (CCPA)

Senza il tuo consenso, Avira non trasmetterà mai a terzi dati che possano essere attribuiti a te personalmente per i scopi di marketing.  I residenti in California possono esercitare i propri diritti sui propri dati personali.

Se desideri avvalerti di uno di questi diritti, contatta data-privacy@avira.com e inserisci "CCPA" nel campo dell’oggetto.   

Ai sensi del California Consumer Privacy Act, Avira non vende i dati personali degli utenti.

Se desideri rinunciare alla condivisione dei dati personali ai fini della pubblicità contestuale, utilizza il banner dei cookie per farlo.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy viene rivista a intervalli ad-hoc per adattarla agli sviluppi attuali della società, ai nostri prodotti e servizi, ai requisiti legali e alla sfera sociale.

Versione: 21/12/2022