不審なファイルとURLの送信

フォームを送信クリックすると、当社に個人データが転送され、処理されています。詳細についてはプライバシー ポリシーをご覧ください。

結果：

疑わしいファイルの中に弊社にとって未知の新しいマルウェアが含まれている場合、シグネチャのデータベースを更新いたします。そのあとに検出ができるようになり、技術的に可能であれば除去できるようになります。

誤検出：

弊社のスキャナが無感染のファイルを誤って検出した場合、上にあるラジオボタンの中から「誤検出の疑い」を選択してください。疑いのあるファイルと誤検出は別々にアップロードする必要がありますので、ご協力ください。この時点で最新バージョンが該当ファイルを検出し、誤検出の問題はまだ解決済みでないことを事前にご確認ください。

メールで送信：

または、疑わしいファイルは virus@avira.com 宛てに、誤判定は novirus@avira.com 宛てに電子メールで送信することができます。送信する前に、まず 7-Zip や WinRAR などの圧縮・解凍ソフトを使用してファイルを圧縮してください。一部の電子メール ゲートウェイにはウィルス対策ソフトウェアが備わっていることから、ファイルが誤って解凍されることのないようパスワードを設定してください。「infected」というパスワードを使用してください。

スパムメール：

スパムメールを弊社の分析システムに送信しないでください。スパムは広告で、悪意のあるコンテンツは含まれていません。