POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Droits des personnes concernées

Sommaire

Introduction

En ce qui concerne vos données à caractère personnel, vous pouvez faire valoir envers nous les droits suivants, sous réserve d'éventuelles restrictions légales :

À ce stade, nous attirons expressément votre attention sur le fait que nous nous réservons le droit de procéder à une vérification formelle d'identité, comme la loi l'exige. Vous comprendrez que, de ce fait, nous pouvons uniquement tenir compte des demandes sous forme écrite (p. ex. par e-mail ou par courrier). 

Il peut s'avérer nécessaire que nous prenions des mesures supplémentaires afin de vérifier clairement l'identité des personnes.

Effets des paramétrages

Nos produits vous offrent un certain nombre d’options et de paramètres pour vos données personnelles. Ceux-ci vous sont généralement expliqués lors de la première utilisation. Il est tout à fait possible qu’après une modification des paramètres, certains services ne fonctionnent plus correctement.

Utilisateurs anonymes de nos produits et services

Si vous décidez d’utiliser nos produits et services de façon anonyme, c’est-à-dire sans avoir enregistré votre adresse électronique, nous ne sommes pas en mesure de procéder à l’identification nécessaire et légalement requise dans le cadre de votre demande légale. En conformité avec l’Article 11(2) du RGPD, nous rejetons l’exercice de toute réclamation sur le sujet des données, conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, sauf si le sujet des données fournit des informations permettant leur identification, et ce, dans le but d’exercer leurs droits stipulés aux articles susmentionnés.

Révocation du consentement

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de certaines données (par exemple, la réception d’un bulletin d’information ou la soumission d’offres de tiers), vous avez le droit de révoquer ce consentement, dans son intégralité ou en partie, à tout moment. Vous pouvez le faire sur my.avira.com ou en nous contactant directement.  

Si le traitement des données est basé sur un arbitrage des intérêts conformément à l'article 6 paragraphe 1, alinéa f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement pour des motifs relevant de votre situation particulière, ou si l'on est en présence de publicité directe. 

Dans le cas de la publicité directe, vous disposez d’un droit général de vous opposer sans avoir à fournir d’informations sur la situation particulière. Veuillez nous informer de votre objection par écrit (p. ex. par e-mail). 

Droit d'accès

Pour connaître les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet, rendez-vous dans my.avira.com. Vous y trouverez un aperçu des données que nous conservons, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale. 

Pour des raisons de sécurité et à cause de la réglementation, nous pouvons être amenés à pseudonymiser certaines données, telles que vos informations de carte de crédit. 

Sur votre demande, ces données dites « d'activité » seront mises à disposition. Vous avez la possibilité de faire cette demande sur my.avira.com [lien: www.my.avira.com]. La mise à disposition peut prendre un certain temps, suivant le volume des données d'activité.

Droit de rectification

Vous trouverez une vue d’ensemble des données que nous conservons, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale dans la section d’administrateur de notre logiciel sur my.avira.com. Si vous constatez que ces informations sont incorrectes, vous pouvez les modifier vous-même. Pour toute autre correction, veuillez nous contacter par écrit (par exemple, via e-mail) en indiquant des informations précises sur le sujet en question, comme des données web ou des données sur le candidat.

Droit de suppression

Sous my.avira.com, la zone d'administration de notre logiciel vous offre la possibilité de supprimer vos données. Nous supprimerons vos données conformément aux exigences légales. 

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que nous sommes légalement tenus de conserver les données pendant de longues durées, par exemple, en vertu du code fiscal, les périodes de conservation des documents comptables sont actuellement de 10 ans (Code fiscal allemand).

En outre, veuillez noter que, bien que nous soyons en mesure de bloquer vos données immédiatement, en raison de restrictions techniques, la suppression définitive de vos données peut prendre jusqu’à 30 jours. Aucune obligation légale ni aucun droit de tiers ne peuvent s’opposer à cette suppression.

Veuillez également noter qu'après confirmation de votre demande de suppression, il ne sera plus possible de restaurer vos données.
Vous pouvez continuer à utiliser une partie de notre logiciel en tant qu'utilisateur anonyme.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles identifiables. À cet effet, veuillez nous indiquer les catégories de données concernées par votre demande et les raisons de votre demande. Nous examinerons ces informations dans les meilleurs délais et vous informerons du résultat.

Droit de portabilité des données

Veuillez nous indiquer par écrit (via e-mail, par exemple) quelles données vous souhaitez transférer et à qui. Nous examinerons immédiatement votre demande et vous informerons du résultat.

Droit de réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait de nos efforts en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité réglementaire de protection des données responsable de votre pays. Par exemple :

• Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Responsable de la confidentialité des données et de la liberté de l'information pour le Land du Bade-Wurtemberg)
  Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
  Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
  https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

qui est compétent en Allemagne. 

Traitement de données de mineurs

Nos produits et services ne peuvent pas être commandés et installés par des mineurs.

Informations publiques

Rappelez-vous que les données que vous envoyez à des forums tels que www.support.avira.com sont considérées comme des informations « manifestement rendues publiques » et traitées en conséquence. Si vous contribuez à nos forums, il existe un risque que d'autres personnes puissent trouver et utiliser les informations que vous transmettez. Soyez prudent et traitez vos données à caractère personnel de façon responsable lorsque vous êtes en ligne dans un forum public.

Dernière mise à jour : 19/08/2020