PRIVACYBELEID – Rechten van betrokkenen

Inhoud

Inleiding

U beschikt over de volgende – al dan niet wettelijk beperkte – rechten in verband met uw persoonsgegevens.

Wij willen er hier duidelijk op wijzen dat wij ons het recht voorbehouden een identiteitscontrole te verrichten van de persoon die het verzoek indient, in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij daarom alleen schriftelijke verzoeken (bijv. per e-mail of brief) in behandeling kunnen nemen. 

Tevens kunnen wij genoodzaakt zijn verdere maatregelen te nemen om de identiteit te controleren van de persoon die het verzoek indient. 

Effecten van productinstellingen

Onze producten bieden u een aantal opties en instellingen met betrekking tot persoonlijke gegevens. Deze worden meestal bij het eerste gebruik uitgelegd. Het is mogelijk dat sommige services niet meer naar behoren werken als deze gegevens of instellingen worden gewijzigd.

Anonieme gebruikers van onze producten en services

Als u anoniem gebruikmaakt van onze producten en diensten, dat wil zeggen: zonder dat u zich heeft geregistreerd met uw e-mailadres, zijn wij niet in staat de noodzakelijke en wettelijk voorgeschreven identiteitscontrole in het kader van uw juridische verzoek te verrichten. In overeenstemming met artikel 11, lid 2 van de AVG wijzen wij in dit geval dan ook alle claims van de betrokkene in overeenstemming met de artikelen 12 tot en met 22 van de AVG af, behalve wanneer de betrokkene de gegevens verstrekt die nodig zijn voor identificatie, zodat hij zijn rechten die zijn beschreven in voornoemde artikelen kan uitoefenen. 

Toestemming intrekken

Als u ons toestemming heeft gegeven voor het verwerken van bepaalde gegevens, bijvoorbeeld voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of aanbiedingen van derden, hebt u het recht deze toestemming op ieder gewenst moment – geheel of gedeeltelijk – te herroepen. Dit kunt u doen op my.avira.com of door direct contact met ons op te nemen. 

Als de gegevensverwerking berust op een afweging van belangen conform artikel 6, lid 1, sub f van de AVG, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking, voor zover u daarvoor goede redenen heeft die voortvloeien uit uw specifieke situatie, of indien er sprake is van direct marketing. 

In geval van directe reclame hebt u het algemene recht om op elk moment bezwaar aan te aantekenen zonder dat u informatie hoeft te verstrekken over de specifieke situatie. Teken bezwaar altijd schriftelijk aan (bijv. via e-mail).

Recht van inzage

Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij bewaren, kunt u dit opvragen via my.avira.com. U krijgt dan een overzicht van de door ons opgeslagen stamgegevens, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en woonadres. 

Om veiligheidsredenen en als gevolg van verordeningen kunnen we bepaalde gegevens pseudonimiseren, bijvoorbeeld creditcardgegevens. 

Zogenaamde activiteitsgegevens kunt u op verzoek verkrijgen. Dit verzoek kunt u eveneens indienen via my.avira.com. Het verstrekken van deze gegevens kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de omvang van de activiteitsgegevens.

Recht op rectificatie

Een overzicht van de door ons opgeslagen records, zoals uw naam, e-mailadres en postadres, vindt u in de beheerderssectie van onze software op my.avira.com. Als die gegevens niet kloppen, kunt u ze zelf corrigeren. Voor alle andere correcties neemt u schriftelijk contact met ons op (bijv. via e-mail) met nauwkeurige informatie over de kwestie, zoals webgegevens en gegevens van de aanvrager.

Recht op gegevenswissing

Mocht u uw gegevens willen wissen, dan kunt u dat doen in de beheersectie van onze software, via my.avira.com. Wij zullen uw gegevens in overeenstemming met de wettelijke voorschriften wissen. 

We willen u er echter op wijzen dat wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens gedurende een langere termijn te bewaren [de bewaartermijn voor boekhoudkundige documenten is momenteel bijvoorbeeld 10 jaar (volgens de belastingwetgeving van Duitsland)].

Hoewel we uw gegevens onmiddellijk kunnen blokkeren, moet u er bovendien rekening mee houden dat het vanwege technische beperkingen 30 dagen kan duren voordat uw gegevens permanent zijn verwijderd. Wettelijke verplichtingen of rechten van derden kunnen niet in strijd zijn met deze verwijdering.
 

Houd er tevens rekening mee dat het na bevestiging van uw verzoek tot gegevenswissing niet meer mogelijk is om uw gegevens te herstellen.
U kunt bepaalde onderdelen van onze software als anonieme gebruiker blijven gebruiken.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht de verwerking van uw persoonlijk identificeerbare informatie te beperken. Informeer ons in dat geval op welke gegevenscategorieën uw verzoek betrekking heeft en wat de redenen zijn voor uw verzoek. We zullen de informatie direct onderzoeken en u op de hoogte stellen van de bevindingen.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Deel ons schriftelijk (bijv. via e-mail) mee welke gegevens u aan wie wilt overdragen. We zullen uw verzoek direct in behandeling nemen en uw op de hoogte stellen van de bevindingen.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens beschermen, hebt u het recht bezwaar aan te tekenen bij de regelgevende instantie die voor uw land verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming. Bijvoorbeeld:

• der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (de federale functionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg),
  Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
  Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
  https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Verwerking van gegevens van minderjarigen

Het bestellen of installeren van onze producten en diensten door minderjarigen is niet toegestaan.

Openbare informatie

Houd er rekening mee dat gegevens die u naar een forum stuurt, bijvoorbeeld naar https://support.avira.com/hc/en-us, worden geclassificeerd als openbare informatie en zullen worden behandeld als informatie die "kennelijk openbaar is gemaakt". Als u actief ben op fora, bestaat de kans dat anderen de door u verstrekte gegevens vinden en gebruiken. Wees voorzichtig en ga op een verantwoordelijke manier om met uw persoonsgegevens als u actief bent op openbare fora.

Geldend met ingang van 19-08-2020