POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Derechos de la persona interesada

Tabla de contenido

Introducción

Sus derechos en relación con los datos personales son los siguientes y estarán siempre sujetos a posibles limitaciones legales.

Al respecto, le informamos expresamente de que nos reservamos el derecho a llevar a cabo una verificación de la identidad de la persona que envía la consulta, tal y como exige la ley. Comprenda que solo podemos considerar solicitudes por escrito (por ejemplo, por correo electrónico o carta). 
También puede ser necesario que tomemos medidas adicionales para verificar claramente la identidad de los solicitantes. 

Efectos de la configuración del producto

Nuestros productos le ofrecen una gran variedad de opciones y ajustes en relación con los datos personales. Cuando los utiliza por primera vez, suele aparecer una explicación. Si cambia estos datos o ajustes, es muy probable que determinados servicios dejen de funcionar correctamente.

Usuarios anónimos de nuestros productos y servicios

Si decide utilizar nuestros productos y servicios de forma anónima, es decir, sin registrarse mediante el envío de una dirección de correo electrónico, no podremos llevar a cabo la verificación de la identidad necesaria y que exige la ley dentro del ámbito de su solicitud legal. Por lo tanto, de conformidad con el artículo 11(2) del RGPD, rechazamos el ejercicio de cualquier derecho de la persona interesada de acuerdo con los artículos 12 a 22 del RGPD, a menos que la misma facilite información que permita su identificación con el fin de ejercer sus derechos establecidos en los artículos mencionados anteriormente.

Revocación del consentimiento

Si nos ha otorgado el consentimiento para procesar ciertos datos, por ejemplo, para recibir un boletín u recibir ofertas de terceros, tiene derecho a anular dicho consentimiento (también en parte) en cualquier momento. Puede hacerlo en my.avira.com o poniéndose en contacto con nosotros directamente. 

Si el procesamiento de los datos se lleva a cabo a partir de la evaluación de los intereses en conformidad con el artículo 6(1)f. del RGPD, se le otorga el derecho a oponerse al procesamiento en la medida en que tenga motivos que se desprendan de su situación personal o siempre que se trate de publicidad directa. 

En el caso de la publicidad directa, se le concede el derecho general de la objeción en cualquier momento sin necesidad de proporcionar información alguna sobre la situación concreta. Comuníquenos su objeción por escrito (por ejemplo, por correo electrónico). 

Derecho a la información

Si desea conocer los datos personales que tenemos sobre usted, le ofrecemos esta función en my.avira.com. Allí tiene a su disposición la información general sobre los registros que hemos almacenado, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. 

Por motivos de seguridad y de acuerdo con la normativa, es posible que convirtamos ciertos datos en anónimos, como la información sobre las tarjetas de crédito. 

Pondremos a su disposición los datos de actividad si los solicita. Puede hacerlo también desde my.avira.com. La provisión de esta información puede llevar algún tiempo dependiendo del volumen de los datos de la actividad.

Derecho a la rectificación

En la sección de administración de nuestro software en my.avira.com, tiene a su disposición la información general sobre los registros que hemos almacenado, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. Si esta información no es correcta, puede corregirla. Para todas las demás correcciones, póngase en contacto con nosotros por escrito, por ejemplo, mediante correo electrónico, e indique con exactitud el asunto en cuestión, como los datos del sitio web o del solicitante.

Derecho a la eliminación

En caso de que desee eliminar sus datos, podrá hacerlo a través de una opción que se encuentra en la sección de administración del programa, en my.avira.com www.my.avira.com. Procederemos en ese momento a borrar sus datos en conformidad con las exigencias legales. 

Sin embargo, queremos aclarar que tenemos la obligación legal de mantener ciertos datos almacenados durante periodos de tiempo más prolongados: por ejemplo, según el Código fiscal de Alemania, el periodo de conservación actual de documentos relacionados con la contabilidad es de 10 años.

Tenga en cuenta también que, aunque podamos bloquear los datos inmediatamente, debido a limitaciones técnicas, podemos tardar hasta 30 días en eliminarlos. Ninguna obligación legal ni derecho de terceros puede entrar en conflicto con esta supresión.

Además, tenga en cuenta que una vez recibamos la confirmación de su solicitud para eliminar los datos no será posible recuperarlos.

Puede seguir utilizando nuestro programa en parte como usuario anónimo.

Derecho a la limitación del procesamiento

Tiene derecho a limitar el procesamiento de su información personal identificable. Para ello, comuníquenos la categoría de los datos a la que afecta su solicitud y los motivos. Revisaremos la información de inmediato y le comunicaremos el resultado.

Derecho a la portabilidad de los datos

Comuníquenos por escrito por ejemplo, por correo electrónico cuáles son los datos que quiere transferir y a quién. Revisaremos su solicitud de inmediato y le comunicaremos el resultado.

Derecho a presentar una reclamación

Si no le satisface nuestra iniciativa de protección de los datos, tiene derecho a presentar una reclamación al organismo de supervisión de la protección de datos de su país. Por ejemplo:

• el Comisario Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información Baden-Württemberg
  Apartado de correos 10 29 32, 70025 Stuttgart
  Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
  https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Tratamiento de datos de menores de edad

Los menores no deben comprar ni instalar nuestros productos y servicios.

Información pública:

Recuerde que los datos que envíe a foros como www.support.avira.com serán clasificados y tratados como información «manifiestamente pública». Si suele usar nuestros foros, existe el riesgo de que otras personas encuentren y utilicen la información que usted proporciona. Extreme las precauciones y gestione la información personal de forma responsable cuando use un foro público en línea.

Fecha: 19/08/2020