TERMINI E CONDIZIONI COMMERCIALI STANDARD
1. I presenti Termini e condizioni commerciali standard (“Termini e condizioni”) costituiscono un accordo legale tra di voi personalmente o, se siete autorizzati ad acquisire i prodotti e il software Avira o ad accedere e/o utilizzare i nostri servizi e tutti i relativi miglioramenti, modifiche, revisioni e/o nuove versioni (nel complesso, “Prodotti”, “i nostri Prodotti” o “Prodotto”) per conto della vostra azienda o di un'altra organizzazione, il soggetto che rappresentate (in tutti i casi “voi” o “vostro”) e Avira (“noi”, “nostro” o “Avira”). Avira indica Avira Holding GmbH Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germania. I presenti Termini e condizioni regolamentano il vostro acquisto o rivendita dei nostri Prodotti, ottenuti direttamente da noi, in qualsiasi maniera, incluso tramite il nostro sito Web (www.avira.com e qualsiasi livello successivo ad esempio secondo, terzo e così via, di avira.com e PartnerNet, complessivamente il nostro "Store online"). ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, CONFERMATE DI AVER GIÀ COMPIUTO 18 ANNI ED ESSERE LEGALMENTE IN GRADO DI SOTTOSCRIVERE E CONCLUDERE CONTRATTI. UTILIZZANDO I NOSTRI PRODOTTI, CLICCANDO SUL PULSANTE "ACCONSENTO", "ACCETTO" O "SÌ", CARICANDO I PRODOTTI O INDICANDO ALTRIMENTI L'ASSENSO, ACCONSENTITE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E A TUTTI I TERMINI COLLEGATI (COME DEFINITI IN SEGUITO), CHE DIVERRANNO UN CONTRATTO LEGALE E AZIONABILE TRA VOI ED AVIRA. VI PREGHIAMO DI LEGGERE CON ATTENZIONE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E TUTTI I TERMINI APPLICABILI E DI ACCERTARVI DI AVER COMPRESO TUTTI I DOCUMENTI CORRELATI E APPLICABILI PRIMA DI ACCONSENTIRE AD ESSI. Il "Contratto di licenza con l'utente finale e termini di utilizzo di Avira" ("Termini") sono disponibili alla pagina www.avira.com/legal e potrebbero essere applicati ai nostri Prodotti, in aggiunta ai presenti Termini e condizioni e a supplemento delle relative clausole. Se i Termini si applicano ai nostri Prodotti, in caso di conflitto tra i presenti Termini e condizioni ed i Termini, prevarranno le clausole dei Termini. Alcuni dei nostri Prodotti potrebbero essere corredati da informazioni di prodotto aggiuntive (“Scheda informativa di prodotto”) e/o da materiali scritti, in formato cartaceo o elettronico, descriventi le caratteristiche di un particolare Prodotto (complessivamente “Documentazione”).
2. ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Qualsiasi presentazione dei Prodotti di Avira su Internet, in prospetti, cataloghi e brochure è intesa a solo scopo informativo e non fornisce una garanzia esplicita o implicita, né alcuna offerta vincolante da parte di Avira, ma costituirà invece per voi un'opportunità di ricevere informazioni e prepararvi a un'offerta contrattuale vincolante in forma di ordine. Un contratto legalmente vincolante tra voi e Avira verrà concluso solo se effettuate un ordine e Avira accetta tale ordine tramite una conferma ordine scritta (un'email verrà considerata sufficiente) o tramite la fornitura a voi di uno o più Prodotti (es. tramite download o fornendo credenziali di login).
Se siete autorizzati al recesso o allo scioglimento anticipato del nostro contratto in base a qualsiasi diritto di legge applicabile per il recesso e qualora doveste esercitare tale diritto nel relativo periodo legale, verranno sciolti al contempo anche i Termini validi. Nel caso di recesso o scioglimento anticipato, vi rimborseremo qualsiasi costo sostenuto per una data licenza associata a un particolare Prodotto ("Spesa") conformemente alle clausole di legge applicabili.
3. MODIFICHE AL PRESENTE CONTRATTO
Possiamo modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento, ad esempio per rispecchiare i cambiamenti di legge o le modifiche ai nostri Prodotti e alle relative modalità di vendita e distribuzione. Pubblicheremo detti Termini riveduti alla pagina www.avira.com/legal , ma probabilmente vi richiederemo di accettare i nuovi Termini aggiornati. Tali Termini e condizioni aggiornati regolamenteranno la relazione tra voi e noi, in merito alla materia oggetto dei presenti Termini e condizioni. Se non accettate una modifica sostanziale dei presenti Termini e condizioni, siete obbligati a informarne Avira immediatamente. Nel caso in cui non accettiate una modifica sostanziale unilaterale, apportata da parte nostra, dei presenti Termini e condizioni, siate consapevoli del vostro diritto alla risoluzione dei presenti Termini e condizioni o del contratto. Se decidete di risolvere i presenti Termini e condizioni o il contratto, dovete cessare immediatamente l'utilizzo dei nostri Prodotti e rimuoverli da tutti i vostri Dispositivi; potreste essere idonei a un rimborso per il prezzo di acquisto pagato. È vietato qualsiasi ulteriore utilizzo del nostro Store online e acquisto dei nostri Prodotti direttamente da noi.
4. PRIVACY E RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Insieme ai presenti Termini e condizioni, accetterete anche che la nostra relativa policy sulla privacy disponibile all'indirizzo www.avira.com/privacy sia applicata a voi e che noi e, laddove applicabile, i nostri fornitori del Prodotto raccogliamo, trasferiamo, eseguiamo il backup e archiviamo i vostri Dati personali e altri dati conformemente ai termini della policy sulla privacy. Vi invitiamo a leggere con regolarità la nostra policy sulla privacy, poiché vi troverete le informazioni più aggiornate riguardo ai nostri metodi di raccolta, archiviazione e utilizzo dei dati.
5. DIVULGAZIONE NECESSARIA DI INFORMAZIONI
Riconoscete, acconsentite e accettate che noi potremmo accedere a, conservare e divulgare la vostra registrazione e tutte le altre informazioni che avete fornito, necessarie per agire in conformità alla legge o in buona fede credendo che tale conservazione o divulgazione dell'accesso sia ragionevolmente necessaria nella nostra opinione per: (i) rispettare l'iter giudiziario, incluse a titolo esemplificativo le citazioni in giudizio civile e penale, le ingiunzioni o altra divulgazione obbligatoria; (ii) applicare i presenti Termini e condizioni; (iii) rispondere alle rivendicazioni di violazione dei diritti di terzi, a prescindere che tali parti terze siano utenti registrati, persone fisiche o enti governativi; (iv) rispondere a richieste di informazioni del Servizio clienti; o (v) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Avira, dei nostri utenti o del pubblico.
6. UTILIZZO NON AUTORIZZATO
Avira si riserva il diritto di avviare una causa legale per vietare o cessare qualsiasi utilizzo non autorizzato del nostro sito Web. Ove non rispettiate la legge applicabile e/o i presenti Termini e condizioni, potremmo vederci costretti ad avviare un'azione legale per riscuotere i danni e/o impedire il vostro comportamento o cessare qualsiasi uso non autorizzato del nostro Store online. Alcune attività illegali potrebbero avere come risultato anche un procedimento giudiziario penale ai sensi della legge in materia. Poiché nessuna delle parti desidera agire in tal senso, vi preghiamo di rispettare le leggi valide in materia e i presenti Termini e condizioni.
7. LINK DI TERZE PARTI
I siti Web di terze parti collegati non sono sotto il nostro controllo e pertanto non possiamo assumerci alcuna responsabilità per i loro contenuti. Prima di collegarli, rivediamo con il massimo impegno i contenuti di tali link esterni, ma non possiamo ragionevolmente assicurare un controllo permanente dei siti Web di terze parti. Qualora venissimo a conoscenza di infrazioni da parte di un sito Web collegato, sarà nostra cura rimuovere immediatamente il link.
8. RINNOVO AUTOMATICO
Quando acquistate i nostri Prodotti o ne ottenete l'accesso, vi viene concessa una licenza per ciascun Prodotto per un termine specifico ("Termine di licenza"). Per maggiori informazioni consultate i Termini alla pagina www.avira.com/legal. Salvo che uno di noi non ponga termine alla nostra relazione con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla scadenza del Termine di licenza corrente, tale Termine di licenza verrà rinnovato automaticamente per un nuovo periodo, al prezzo di listino in vigore per il primo. Il nuovo Termine di Licenza avrà la stessa durata di quello precedente. Se notate un addebito per un rinnovo automatico, ma non desiderate rinnovare il Termine di licenza, è sufficiente contattarci all’indirizzo https://www.avira.com/en/support-phonesupport-for-consumer e provvederemo al rimborso del prezzo addebitato per tale Termine di licenza aggiuntivo.
9. FORNITURE PER RIVENDITORI
I seguenti termini sono validi se Avira vi fornisce i suoi Prodotti espressamente allo scopo di rivendita e pertanto voi diventerete rivenditori dei nostri Prodotti ("Rivenditore").
In quanto Rivenditori, potrete rivendere a terze parti le licenze del Prodotto che Avira vi concede. In caso di rivendita, dovrete riportare i numeri di serie che Avira emette (es. i numeri di Licenza, i Codici univoci o i Login) sulla fattura che inviate ad Avira.
In qualità di Rivenditori, non dovrete concedere a terze parti alcun diritto che sia diverso da, o superiore a, quelli consentiti in conformità ai presenti Termini e condizioni e ai Termini di un dato Prodotto.
Avrete la responsabilità di ottenere e pagare per qualsiasi necessaria autorizzazione ufficiale per rivendita, trasporto, acquisto e utilizzo dei Prodotti nel territorio da contratto.
In qualità di Rivenditori, potete acquistare il nostro Prodotto tramite il nostro portale rivenditori PartnerNet (“PartnerNet”). Al fine di utilizzare PartnerNet, dovete accettare i termini del nostro Contratto di collaborazione partner per Rivenditori, registrare e configurare un account con noi fornendo informazioni personali accurate e complete, inclusi a titolo di esempio nome, indirizzo, numeri di telefono e indirizzo email, e altre informazioni che possono essere ragionevolmente necessarie per concedervi l'accesso a PartnerNet. Accettate di mantenere tutti questi dati personali aggiornati e attuali, e di garantire che le informazioni personali fornite siano veritiere e precise. Dopo averci fornito le vostre informazioni personali, avrete un nome utente e una password (complessivamente le vostre "Credenziali di login"), che userete per accedere e utilizzare PartnerNet. Sarete i soli responsabili della riservatezza delle vostre Credenziali di login e della limitazione degli accessi non autorizzati a PartnerNet usando tali Credenziali di login. Inoltre, acconsentite ad accettare la responsabilità per tutte le attività che implicano l'uso dell'account PartnerNet. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso a PartnerNet in qualsiasi momento. Un tale evento potrebbe essere necessario ad esempio per le situazioni in cui si sospetta che le vostre Credenziali di login siano usate impropriamente e/o è presente una potenziale minaccia per la sicurezza. Se si verificano problemi ad accedere a PartnerNet, contattate l'assistenza all'indirizzo channelpartner@avira.com.
10. CONSEGNA DEL PRODOTTO
Gli obblighi di consegna di Avira, rispetto ai nostri Prodotti, sono disciplinati da: (i) la conferma ordine di Avira, (ii) i presenti Termini e condizioni, e (iii) i rispettivi Termini, salvo espressamente concordato altrimenti per iscritto dalle parti. Avira potrebbe fornire una consegna parziale, laddove tale consegna sia ragionevole in termini commerciali e non comprometta significativamente le vostre esigenze.
Il Prodotto effettivamente consegnato potrebbe differire da quanto indicato nella Documentazione annessa ad esso, a condizione che tali differenze siano ragionevoli in termini commerciali e non influenzino negativamente le prestazioni del dato Prodotto. Se ordinate un particolare Prodotto e noi sostituiamo il Prodotto che avete ordinato con uno nuovo o aggiornato della nostra linea prodotti generale, ci riserviamo il diritto di consegnare il nuovo Prodotto se esso ha prestazioni pari o migliori rispetto a quello ordinato.
Se richiedete che un particolare Prodotto vi venga spedito, vi fate carico del rischio di danneggiamento o perdita rispetto a tale Prodotto, dal momento del nostro rilascio per la spedizione. Per quei prodotti la cui consegna viene portata a termine tramite download, vi farete carico del rischio di danneggiamento o perdita non appena riceverete l'accesso al dato Prodotto (ad esempio, tramite una chiave software).
11. REMUNERAZIONE E TERMINI DI PAGAMENTO
Salvo espressamente concordato altrimenti, sarete responsabili per tutti i costi di spedizione, in particolare i costi di imballaggio e trasporto, nonché dell'assicurazione per il trasporto e dell'IVA applicabile ai sensi di legge.
Termini di pagamento
Il pagamento per i nostri Prodotti, al prezzo concordato o pubblicizzato, deve essere effettuato immediatamente. Accetteremo come metodo di pagamento cambiali o assegni solo se in conformità a un accordo speciale tra voi e Avira e solo se tali metodi di pagamento non ci sottopongano a costi e spese aggiuntivi. In alternativa, si applicheranno i metodi di pagamento esplicitamente indicati nel nostro Store online o sulla fattura relativa al vostro acquisto.
Addebito diretto
Riguardo al pagamento per i nostri Prodotti, potreste scegliere di concordare l'addebito diretto sul vostro conto bancario e/o un conto bancario da cui siete autorizzati a ritirare fondi. In tal caso vi verrà richiesto se volete autorizzarci a ritirare fondi dal conto bancario scelto nell’ambito di una disposizione per addebito diretto.
Se ci avete autorizzato a procedere agli addebiti diretti per i vostri acquisti, riceverete notifica tramite email (all'indirizzo email da voi indicato) dell'addebito in sospeso ("Notifica di addebito diretto"). Tale Notifica di addebito diretto includerà informazioni relative all'importo addebitato e al prodotto ordinato. Le Notifiche di addebito diretto vi verranno inviate almeno un giorno lavorativo prima che tale pagamento sia dovuto e in qualsiasi caso almeno un giorno lavorativo prima che i relativi fondi vengano prelevati dal conto bancario scelto. Accettate le condizioni della suddetta Notifica di addebito diretto e siete espressamente informati che è vostra esclusiva responsabilità assicurarvi che le informazioni di contatto e i dettagli del conto bancario siano e restino aggiornati. Avrete inoltre esclusiva responsabilità di assicurare che il conto bancario da voi indicato per gli addebiti diretti abbia i fondi sufficienti per garantire che non si verifichino storni di addebito. Se dovessero verificarsi storni di addebito, sarete responsabili del pagamento di qualsiasi importo associato addebitato dal vostro ente finanziario, nonché, se fosse necessario, del rimborso nei nostri confronti di eventuali addebiti in cui potremmo incorrere per via di tali storni di addebito. Siete altresì esplicitamente informati che potete revocare in qualsiasi momento l'autorità da voi conferitaci per eseguire addebiti diretti.
Quanto prescritto finora si applica anche agli importi dovuti in relazione al processo di rinnovo automatico, descritto nella Sezione 8 di cui sopra.
Inadempimento
Se risultate inadempienti nei confronti di Avira per i nostri Prodotti, potremo senza ulteriore notifica esigere il pagamento degli interessi per l'inadempimento concordati o stabiliti per legge (gli interessi per l'inadempimento stabiliti per legge devono essere determinati in riferimento alla sezione 288 del Codice civile tedesco) per tutte le somme in arretrato.
Nel caso di inadempimento in merito a somme dovute ad Avira, Avira potrebbe negare la consegna del nostro Prodotto insieme con qualsiasi aggiornamento e/o upgrade e i relativi servizi connessi.
12. PROPRIETÀ ESTESA
Finché il pagamento per i Prodotti ordinati non è portato interamente a termine, la proprietà di tali Prodotti resta esclusivamente nostra, conformemente alle sezioni 158 e 449 del Codice civile tedesco. Nel caso in cui vengano avanzate richieste nei vostri confronti e/o riceviate addebiti, con un possibile impatto sui Prodotti e sul loro possesso, siete obbligati a informarci immediatamente. Inoltre, siete tenuti, in tal caso, a fornirci i necessari documenti al fine di opporci a tale richiesta o addebito, nonché a informare, non appena ve ne rendiate conto, il soggetto che effettua l'addebito che i Prodotti di cui alla sezione 17 non sono di vostra proprietà.
13. DIRITTO DI RECESSO
Per informazioni riguardanti il vostro diritto legale di recesso, se siete un consumatore, visitate la pagina www.avira.com/right-withdrawal.
14. RISARCIMENTI
Accettate di difendere, manlevare e tenere indenne Avira e i suoi affiliati, le sue consociate, i suoi direttori, i suoi funzionari, i suoi dipendenti, i suoi agenti, i suoi partner commerciali e concessionari di licenza da qualsiasi richiesta o pretesa, compresi in misura ragionevole gli onorari d'assistenza legale, mossa da terzi, riferita a o derivante da: (a) qualsiasi vostro uso dello Store online in violazione dei presenti Termini e condizioni; (b) la violazione da parte vostra dei diritti di terzi; o (c) la violazione da parte vostra di qualsiasi legge applicabile.
15. GARANZIE E DICHIARAZIONI DI NON RESPONSABILITÀ
AD ECCEZIONE DELLA GARANZIA LIMITATA CHE PUÒ APPLICARSI AD ALCUNI DEI NOSTRI PRODOTTI E/O A PARTI SPECIFICHE DI ESSI, I NOSTRI PRODOTTI E LO STORE ONLINE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E NON FORNIAMO GARANZIA DI ALCUN TIPO ED ESCLUDIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE ALTRE GARANZIE DI QUALSIASI TIPO, SIANO ESSE ESPLICITE, IMPLICITE O PREVISTE DALLA LEGGE, COMPRESE A MERO TITOLO DI ESEMPIO TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI IDONEITÀ AD UN DATO SCOPO. ESCLUDIAMO INOLTRE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA RELATIVA ALLA NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE O POSSIBILITÀ D'INTEGRARE UN DATO PRODOTTO CON ALTRI SERVIZI WEB. VI ASSUMETE LA RESPONSABILITÀ DELLA SCELTA DI UN DATO PRODOTTO PER OTTENERE I RISULTATI DA VOI ATTESI E DELL'INSTALLAZIONE, DELL'USO E DEI RISULTATI OTTENUTI DA TALE PRODOTTO. SENZA LIMITAZIONI A QUANTO FINORA DICHIARATO, NON GARANTIAMO CHE IL NOSTRO PRODOTTO SIA IN GRADO DI PROTEGGERE DA TUTTE LE MINACCE POSSIBILI, SIA SENZA ERRORI O INTERRUZIONI O ALTRI DIFETTI, CHE IL NOSTRO PRODOTTO O SERVIZIO WEB SODDISFI I VOSTRI REQUISITI SPECIFICI O CHE I NOSTRI PRODOTTI SIANO ADATTI ALL'USO IN SETTORI DI RISCHIO SPECIALI.
16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
In deroga alla natura legale della rivendicazione in oggetto, si applicherà la seguente clausola in caso di richieste di danni, anche dovuti a spese inutilmente sostenute (Ersatz vergeblicher Aufwendungen):
§ Noi dovremo rispondere di qualsiasi danno a vostro carico causato da comportamento gravemente colposo o doloso da parte nostra che abbia causato lesioni mortali o danni alla salute e che sia derivante da presunzione di garanzia o conforme alla Legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz). In tutti gli altri casi la nostra responsabilità per danni si limita alla violazione degli obblighi sostanziali dei presenti Termini e condizioni. Gli obblighi sostanziali sono esclusivamente quelle obbligazioni che devono essere portate a termine per il corretto adempimento del contratto, in primo luogo, e sulle quali si deve fare affidamento per l'adempimento di tali obblighi. La nostra responsabilità in caso di perdita dei dati si limita alle spese specifiche richieste per la conseguente riparazione, e che sono normali e tipiche se sono state eseguite delle copie di sicurezza. I presenti Termini e condizioni non vi dispensano in alcun modo dai vostri obblighi di effettuare regolari backup dei vostri dati.
§ La nostra responsabilità in caso di nostra violazione dovuta a negligenza di obblighi sostanziali derivanti dai presenti Termini e condizioni si limita ai danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto.
§ Nei presenti Termini e condizioni si esclude espressamente una nostra stretta responsabilità in caso di difetti presenti al momento della stipula, secondo la Sezione 536 a paragrafo 1, alternativa 1 del Codice civile tedesco.
§ I precedenti limiti di responsabilità riguardano anche tutti i nostri rappresentanti, compresi, a titolo esemplificativo, i nostri direttori, rappresentanti legali, dipendenti ed altri agenti delegati.
17. NOTIFICA DI VIOLAZIONE
Siete tenuti a notificare immediatamente ad Avira eventuali rivendicazioni di terzi contro di voi basate su supposte violazioni nello Store online del diritto di proprietà intellettuale appartenente a tali terze parti. Se doveste ricevere tali notifiche, tramite documento scritto o per corrispondenza o in altra forma, sarà necessario fornire immediatamente tale documentazione ad Avira.
18. DISPOSIZIONI VARIE
I Termini e condizioni non creano alcun diritto di terzi beneficiari. Se voi non rispettate i Termini e condizioni e noi non agiamo immediatamente, ciò non implica che stiamo rinunciando ad alcun diritto che possiamo avere (ad esempio: il nostro diritto ad agire in futuro). Se risulta che un particolare termine incluso nei presenti Termini e condizioni sia inefficace, ciò non avrà alcun impatto su nessuno degli altri termini. Le leggi della Repubblica federale tedesca, con l'esclusione delle disposizioni in materia di conflitto di leggi e delle clausole della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) datata 11 aprile 1980, si applicheranno a qualsiasi disputa derivante da o relativa a i presenti Termini e condizioni. Tutte le rivendicazioni tra voi e noi saranno dibattute esclusivamente presso i tribunali locali (Landgericht) di Monaco I, Germania. Sia voi che noi acconsentiamo alla giurisdizione personale in detti tribunali.
Una violazione, minacciata o reale, dei presenti Termini e condizioni potrebbe causarci un danno irreparabile e tale danno non potrà essere quantificato in danni economici e noi non avremo un rimedio di legge adeguato. Pertanto, abbiamo diritto, in aggiunta a tutti gli altri rimedi disponibili, a richiedere ed ottenere un'ingiunzione o altra equa riparazione appropriata per qualsiasi violazione, minacciata o reale, dei presenti Termini e condizioni. In qualità di consumatori, anche voi potreste essere idonei a richiedere un’equa riparazione. I presenti Termini e condizioni non reprimono in alcun modo tale diritto.
I presenti Termini e condizioni o il vostro uso del nostro Store online non creano una joint venture, una partnership, una relazione di lavoro dipendente o di agenzia con noi.
Le sezioni 4, 5 e da 11 a 18 sopravvivranno allo scioglimento dei presenti Termini e condizioni.
In caso di incongruenze tra la versione in lingua tedesca dei Termini e condizioni generali e la presente traduzione, prevale la versione dei Termini e condizioni generali in lingua tedesca.
Avira Holding GmbH non aderisce al procedimento di conciliazione per i consumatori ai sensi della Legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori.
Avira Holding GmbH
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Germania
1.11.2018