LIZENZ- UND SERVICEVEREINBARUNG
NUR FÜR EUROPA, DEN NAHEN OSTEN UND AFRIKA ("EMEA")
Danke, dass Sie Avira nutzen!
Die Bedingungen der Lizenz- und Servicevereinbarung ("LSA") regeln Ihre Rechte und Pflichten für die Nutzung unserer Services.
Bei der LSA handelt es sich um einen Vertrag zwischen Ihnen als individuellem Verbraucher, der unsere Services nutzt (im Folgenden "Sie" oder "Ihr(e)") und Avira Holding GmbH mit Sitz im Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Deutschland, mit der Firmenregisternummer HRB 118676 und der Umsatzsteuernummer DE331057026 (im Folgenden "Avira", "uns", "wir" oder "unser"). Die Avira Produkte und Dienste sind Teil von NortonLifeLock Inc. und die Avira Software wird Ihnen von NortonLifeLock Ireland Limited ("NortonLifeLock"), einer Tochtergesellschaft von NortonLifeLock Inc. lizenziert.
Lesen Sie alle Bedingungen der LSA sorgfältig durch, bevor Sie unsere Services nutzen. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten.
Indem Sie auf "Ich stimme zu" klicken oder auf andere Weise elektronisch Ihr Einverständnis erklären, stimmen Sie den Bedingungen der LSA zu.
Wenn Sie nicht zustimmen: (i) Laden Sie unsere Services nicht herunter, installieren Sie sie nicht, greifen Sie nicht darauf zu und nutzen Sie sie nicht. (ii) Wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder den Avira Kundendienst.
Wenn Sie mehrere Versionen der LSA für einen Service akzeptiert haben, gilt nur die neueste Version.
Inhalt der Lizenz- und Servicevereinbarung:
ABSCHNITT 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Betafunktionen: sind neue bzw. aktualisierte Funktionen, die noch getestet werden. Solche Funktionen sind möglicherweise noch nicht vollständig funktionsfähig oder fertiggestellt.
Geräte: meinen einen Computer, einen Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet.
Dokumentation: Dokumente und Informationen von Avira, die dem Service bzw. der Software beigefügt sind oder im Zusammenhang mit dem Service und/oder der Software zur Verfügung gestellt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verpackung oder Kauf-, Abonnement- oder Verlängerungsinformationen und entsprechende Quittungen oder Bestätigungs-E-Mails und die Verkaufsbedingungen, wenn Sie direkt mit Avira abschließen).
Freemium: ein Service, der kostenlos und zeitlich unbegrenzt angeboten wird, wobei der Zugang zu erweiterten oder Premium-Funktionen ein kostenpflichtiges Abonnement des Services erfordert.
Rechte am geistigen Eigentum: Patentrechte (einschließlich und ohne Einschränkung Patentanmeldungen und -offenlegungen), Erfindungen, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte, Know-how, Daten- und Datenbankrechte sowie alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, die in einem Land oder einer Gerichtsbarkeit der Welt anerkannt sind.
LSA: diese Lizenz- und Servicevereinbarung.
Anbieter: von Avira autorisierte Händler und Service Provider.
Services: edes auf Avira Software-as-a-Service (SaaS) (als Freemium-Angebot oder als kostenpflichtiges oder als Test) auf Abonnementbasis sowie alle zugehörigen Funktionen oder Services sowie alle einmaligen Services oder Produkte von Avira.
Serviceberechtigung: die Anzahl und der Typ der Geräte, auf denen die Software gemäß der Dokumentation genutzt werden darf.
Servicezeitraum: die Gültigkeitsdauer des Service.
Software: eine beliebige Avira Software, einschließlich aller Versionen, Revisionen, Updates und Verbesserungen.
Einsendung von Daten: jegliches Feedback, jegliche Bewertungen, Vorschläge, Kommentare oder Ideen zu Services, die Sie an Avira senden.
Test-Version: ein kostenpflichtiger Service, der für eine begrenzte Zeit als Test angeboten wird, mit oder ohne Bezahlung.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE SERVICEBEDINGUNGEN
5. Funktionen und Inhalte von Drittanbietern.
9. Änderungen an den Services.
10. Einsatz von Services über ein Netzwerk.
a. Erstellen und Verwalten eines Kontos. Möglicherweise benötigen Sie ein Konto, um auf die Services zugreifen und diese nutzen zu können. Es ist wichtig, dass Sie uns genaue, vollständige und aktuelle Kontoinformationen (einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellen und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten. Andernfalls müssen wir Ihr Konto möglicherweise sperren oder kündigen, und wir können Ihnen keine wichtigen Benachrichtigungen zu den Services senden. Ihr Konto ist persönlich und ausschließlich für Sie bestimmt, um Ihre Services und, falls dies zulässig ist, die Ihres Haushalts, zu verwalten. Es darf nicht von Dritten für irgendeinen Zweck verwendet werden. Sie dürfen Ihre Kontozugangsdaten nicht verkaufen, übertragen oder anderen gestatten, sie zu verwenden.
b. Genauigkeit der Informationen zu Ihnen und Ihrer Familie. Bei einigen Services können Sie möglicherweise andere Geräte Ihrer Familie für die Nutzung der Services registrieren. In diesem Fall erklären sich damit einverstanden, dass die Informationen, die Sie uns über sich selbst oder Mitglieder Ihres Haushalts übermitteln, zutreffend und richtig sind und dass Sie berechtigt sind, uns diese Informationen in ihrem Namen zur Verfügung zu stellen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, Ihre Familienmitglieder über die Bestimmungen dieser LSA zu informieren und deren Einhaltung dieser LSA sicherzustellen.
c. Unberechtigter Zugriff auf Ihr Konto: Die sichere Aufbewahrung Ihres Benutzernamens und Passworts unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung. Geben Sie diese Informationen nicht an andere weiter und teilen Sie uns sofort mit, falls diese unerlaubt genutzt wurden. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die mit Ihrem Konto ausgeführt werden.
d. Software. Damit Sie auf bestimmte Services zugreifen und diese nutzen können, müssen Sie möglicherweise eine Software auf einem registrierten Gerät installieren. Die für die Nutzung dieser Software geltenden Bedingungen finden Sie unter Abschnitt 3 der LSA – "Bedingungen der Softwarelizenz".
e. Bedingungen für bestimmte Services. Die folgenden Services unterliegen zusätzlichen Bedingungen in Abschnitt 4 der LSA – "Bedingungen für bestimmte Services": (i) Datenleck-Monitor; (ii) Dark Web Monitoring; (iii) Avira Password Manager; (iv) Avira Phantom VPN; (v) Unterstützung bei der Identitätswiederherstellung; und (vi) Technischer Support.Wenn es einen Konflikt oder eine Inkonsistenz zwischen "Abschnitt 2 – Allgemeine Servicebedingungen" und "Abschnitt 4 – Bedingungen für bestimmte Services" gibt, gelten die Bestimmungen in Abschnitt 4.
f. Einschränkungen. Sie sind nicht berechtigt, Folgendes zu tun und dürfen dies auch nicht anderen Personen gestatten:
(i) Nutzung der Services für illegale oder betrügerische Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Scannen von Ports, das Senden von Spam, das Senden von Opt-In-E-Mails, das Scannen nach offenen Relays oder offenen Proxys, das Senden unerwünschter E-Mails oder von Versionen oder Arten von E-Mails, die im großen Umfang gesendet werden, auch wenn die E-Mail über Server von Drittanbietern weitergeleitet wird, das Aufrufen von Popups, Nutzung gestohlener Kreditkarten, Kreditkartenbetrug, Finanzbetrug, Kryptowährungsbetrug, Tarnung, Erpressung, Entführung, Vergewaltigung, Mord, Verkauf gestohlener Kreditkarten, Verkauf gestohlener Waren, Angebot oder Verkauf verbotener, militärischer und Waren mit doppeltem Verwendungszweck, Angebot oder Verkauf kontrollierter Substanzen, Identitätsdiebstahl, Hacking, Pharming, Scraping in jeglicher Form oder Größenordnung, digitale Piraterie, Verstöße gegen geistiges Eigentum und andere ähnliche Aktivitäten sowie das Belästigen, Verfolgen, Bedrohen, Verletzen, Überwachen von Anderen oder jegliche Form der Ausbeutung von Kindern (einschließlich Audio, Video, Fotos, digitale Inhalte usw.);
(ii) Nutzen der Services für kommerzielle Zwecke;
(iii) es sei denn, dies ist ausdrücklich in der LSA und der Dokumentation gestattet, dürfen Software und Services von anderen Personen (d. h. Familienmitglieder und/oder Nicht-Familienmitglieder), die nicht in Ihrem Haushalt leben, nicht genutzt oder mit diesen geteilt werden;
(iv) Weiterleiten von Daten und anderen Inhalten an eine unangemessen große Anzahl von Personen, einschließlich und ohne Einschränkung, das Senden von Massen-E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern oder das Weiterleiten von Inhalten an unbekannte Personen;
(v) Übertragen, Unterlizenzieren, Vermieten, Leasen oder Verleihen der Services;
(vi) Anbieten oder Bereitstellen der Services im Rahmen eines Gebäudeverwaltungs-, Timesharing-, Service Provider- oder Servicebürosystems;
(vii) Übertragen und Speichern von Materialien, die gegen die Rechte am geistigen Eigentum oder andere Rechte Dritter verstoßen oder die illegal, unerlaubt, verleumderisch oder beleidigend sind oder die Privatsphäre von Dritten verletzen;
(viii) Übertragen von Materialien, die Softwareviren oder andere schädigende Computercodes, Dateien oder Programme wie Trojaner, Würmer oder Zeitbomben enthalten;
(ix) Angreifen, Stören, Dienstverweigerung auf jegliche Weise eines anderen Netzwerks, Computers oder Datenknotens über die Services;
(x) Versuchen, sich unberechtigten Zugriff auf Software oder Services, die Konten anderer Benutzer des Services oder mit der Software oder dem Service verbundene Computersysteme oder Netzwerke zu verschaffen, oder Maßnahmen zu umgehen, die wir möglicherweise ergreifen, um den Zugriff auf die Services zu verhindern oder einzuschränken;
(xi) Stören der mit der Software oder Services verbundenen Server und Netzwerke;
(xii) Nutzen der Services für militärische Zwecke, einschließlich Cyberkrieg, Waffenentwicklung, Konstruktion, Herstellung oder Produktion von Raketen, nuklearen, chemischen oder biologischen Waffen;
(xiii) Nutzen der Services auf irgendeine Art, zu der Sie gemäß vorliegender Servicevereinbarung oder dem Gesetz nicht berechtigt sind.
g. Pflichten. Sie haben im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Service folgende Pflichten:
(i) Der Zugriff auf die Services ist nur für den Gebrauch durch Sie bzw. Ihren Haushalt bestimmt.
(ii) Sie stimmen zu, Software und Services in Übereinstimmung mit der LSA und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verwenden.
(iii) Sie müssen die technischen Einschränkungen der Services bzw. Software beachten.
2. Servicezeitraum. In der zugehörigen Dokumentation bzw. in den zugehörigen Übertragungsunterlagen des Anbieters, bei dem Sie den Service erworben haben, ist der geltende Servicezeitraum angegeben.
a. Datum des Inkrafttretens. Der Servicezeitraum beginnt (a) am Tag der Erstinstallation bzw. Nutzung der Software bzw. Service oder (b) am Tag, an dem die LSA akzeptiert wurde oder (c) bei Erwerb des Service im Avira Online-Shop am Tag, an dem der Kauf abgeschlossen wurde oder (d) bei Erwerb der Rechte zur Verwendung des Service bei einem entsprechenden Anbieter an dem Tag, der von diesem festgelegt wurde. Es gilt dabei das frühere Datum.
b. Laufzeit.Wenn Sie einen Freemium-Service besitzen, wird die Laufzeit verlängert, bis er deinstalliert oder nicht mehr unterstützt wird. Wenn Sie ein befristetes Abonnement haben, wird der Service am Ende des Servicezeitraums automatisch beendet. Wenn Sie ein sich automatisch verlängerndes Abonnement besitzen, verlängert sich die Laufzeit automatisch um aufeinanderfolgende definierte Zeiträume zu den Verlängerungsdaten und läuft auf unbestimmte Zeit weiter, es sei denn, Sie kündigen die Abonnementverlängerung vor dem Tag, bevor es in Rechnung gestellt wird. Unabhängig davon, ob Sie ein befristetes oder ein sich automatisch verlängerndes Abonnement besitzen, werden beide am Ende ihrer Laufzeit zu einem Freemium-Service. Bei einem einmaligen Service oder Produkt ist in der zugehörigen Dokumentation bzw. der des Anbieters, bei dem Sie den Service erworben haben, der geltende Servicezeitraum angegeben.
3. Stornieren eines Services. Lesen Sie die Avira Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien, um zu erfahren, wie Sie Ihren Vertrag stornieren und ggf. eine Rückerstattung erhalten können. Unabhängig von gesetzlichen Rechten, wie Widerrufsrechten, können bestimmte Services eine Geld-zurück-Garantie beinhalten, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind. Wenn Sie jedoch das Recht erhalten haben, den Service über einen Anbieter zu nutzen, und Sie ihn kündigen möchten, müssen Sie dies direkt bei diesem Anbieter tun, indem Sie dessen Anweisungen folgen. In diesem Fall haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Rückerstattung der beim Anbieter entrichteten Gebühr durch uns.
4. Inhalts-Updates.. Bestimmte Services nutzen Inhalte, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden (z. B. Virendefinitionen, Spyware-Definitionen, Anti-Spam-Regeln, URL-Listen, Firewall-Regeln, Informationen zu Sicherheitslücken und aktualisierte Listen authentifizierter Webseiten). Diese Updates werden zusammenfassend als "Inhalts-Updates" bezeichnet. In diesem Fall haben Sie während des Servicezeitraums Zugriff auf die entsprechenden Inhalts-Updates.
5. Funktionen und Inhalte von Drittanbietern. Die Services können Funktionen von Dritten enthalten oder Ihnen gestatten, auf Inhalte von Websites Dritter zuzugreifen. Solche Funktionen oder Inhalte können Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien unterliegen. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung und alle Risiken, die sich aus der Nutzung von Ressourcen Dritter ergeben.
6. Test-Versionen. Wenn wir eine Test-Version anbieten, werden die spezifischen Bedingungen, die für Ihre Test-Version gelten, bei der Anmeldung, in den Werbematerialien und/oder in der Dokumentation, die die Test-Version beschreibt, angegeben. Die Nutzung der Test-Version unterliegt der Einhaltung dieser spezifischen Bedingungen.
7. Betafunktionen. Wir können Betafunktionen in die Services aufnehmen, zu denen Sie Feedback geben können. Ihre Nutzung der Betafunktionen ist eventuell gebührenpflichtig. Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihre Nutzung der Betafunktionen freiwillig ist, und wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Betafunktionen zur Verfügung zu stellen.
8. Feedback und Bewertungen. Für alle Einsendungen erteilen Sie Avira und seinen verbundenen Unternehmen im gesetzlich zulässigen Umfang die Erlaubnis, Ihre Einsendungen für den Zeitraum, in dem diese durch Rechte an geistigem Eigentum gestützt sind, weltweit in jeglicher Form und allen Medien zu verwenden, zu reproduzieren, zu kopieren und zu übersetzen, dies ohne jegliche Einschränkung und in jeder Weise, die Avira für richtig hält. Wenn Ihre Einsendung genutzt wird, erhalten Sie keine Entschädigungszahlung. Avira ist nicht verpflichtet, von Ihnen bereitgestellte Einsendungen zu veröffentlichen oder zu nutzen, und kann jede Einsendung jederzeit entfernen, vor allem, wenn sie gegen die Bedingungen verstößt. Durch die Verfügungstellung einer Einsendung versichern Sie, dass Sie alle Rechte daran besitzen oder anderweitig kontrollieren, die für die Bereitstellung erforderlich sind, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum. Sie bestätigen Folgendes: (i) Alle Inhalte, die Sie veröffentlichen oder zur Verfügung stellen, sind korrekt; (ii) Sie senden keine Inhalte, von denen Sie wissen, dass sie falsch, ungenau oder irreführend sind und/oder die vernünftigerweise als diffamierend, verleumderisch, hasserfüllt, anstößig, bedrohlich oder belästigend für Personen angesehen werden können; (iii) Sie senden keine Inhalte, die Rechte am geistigen Eigentum Dritter oder andere Eigentums-, Veröffentlichungs- und Datenschutzrechte verletzen; (iv) Sie senden keine Inhalte, die gegen Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften verstoßen; (v) Sie senden keine Inhalte, für die Sie von Dritten eine Vergütung oder Gegenleistung erhalten haben; (vi) Sie dürfen keine Inhalte senden, die Informationen enthalten, die auf andere Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen, Telefonnummern oder andere persönlich identifizierbare Informationen zu Ihnen selbst oder andere verweisen und (vii) Sie senden keine Inhalte, die potenziell schädliche Computerprogramme oder -dateien enthalten.
9. Änderungen an den Services. Wir können die Services aus einem oder mehreren der folgenden Gründe ändern oder einstellen oder Kriterien für die Berechtigung zu ihrer Inanspruchnahme einführen oder ändern:
a. um dem technologischen Wandel Rechnung zu tragen;
b. um den Veränderungen in der Art von Cyberbedrohungen Rechnung zu tragen;
c. um Gesetze einzuhalten und Gesetzesänderungen zu berücksichtigen;
d. um die von einer Aufsichtsbehörde auferlegten Anforderungen zu erfüllen;
e. um zusätzliche Funktionen hinzuzufügen;
f. um Fehler zu korrigieren;
g. die Services oder Bedingungen in verschiedenen Rechtsordnungen zu harmonisieren;
h. Bedingungen klarer zu formulieren; und
i. aus allen anderen triftigen Gründen.
Wenn wir die Services einstellen, eine wesentliche Änderung an den Services vornehmen, die sich erheblich nachteilig für Sie auswirken könnte, oder Berechtigungskriterien einführen oder ändern, sodass Sie den Ansoruch auf die Services verlieren, werden wir Sie vierzehn (14) Tage vorher benachrichtigen und (i) Ihnen vergleichbare oder bessere Services für die verbleibende Laufzeit Ihres Services ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen; oder (ii) Ihnen das Recht einräumen, Ihren Vertrag zu stornieren und eine anteilige Erstattung für die verbleibende Laufzeit Ihres Services zu erhalten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem wir Sie von der Änderung und Ihrem Kündigungsrecht in Kenntnis gesetzt haben, über Ihren Wunsch, den Vertrag zu kündigen, informieren.
10. Einsatz von Services über ein Netzwerk. Sie sind berechtigt, die Services über ein Netzwerk zu verwenden, sofern Ihre Serviceberechtigung den Zugriff und die Nutzung auf mehr als einem Gerät gestattet und vorausgesetzt, jedes Gerät, von dem aus Sie auf die Services zugreifen oder diese verwenden, gehört zum selben Haushalt.
ABSCHNITT 3 – BEDINGUNGEN DER SOFTWARELIZENZ
Wenn Sie für die Nutzung des Service Software auf einem Gerät herunterladen, installieren, darauf zugreifen oder verwenden müssen, gelten diese Softwarelizenzbedingungen auch für Ihre Nutzung des Service.
1. Wir sind Eigentümer der Software.
4. Einzelgerätlizenz; nur eine Archivierung oder Backup-Kopie zulässig.
6. Automatische Inhalts-Updates.
7. Verhindern von Raubkopien der Software.
8. Für den Apple App Store geltende Bedingungen.
9. Kündigung.
1. Wir sind Eigentümer der Software.Die Software und die dazugehörige Dokumentation sind das Eigentum von NortonLifeLock bzw. seiner Lizenzgeber und sind urheberrechtlich geschützt. Dazu gehören alle Rechte an geistigem Eigentum an und für die Software und Dokumentation. Software, die Avira Ihnen zur Verfügung stellt, wird lizenziert und nicht an Sie verkauft. NortonLifeLock behält sich alle Rechte an der Software und der Dokumentation vor, die nicht ausdrücklich in der LSA gewährt werden.
2. Lizenzgewährung. Solange Sie die Bedingungen der LSA einhalten, gewährt NortonLifeLock Ihnen in der Region, in der Sie die Software erworben haben, eine nicht exklusive, nicht übertragbare, befristete Lizenz zum Herunterladen und Installieren einer Kopie der Software auf dem Gerät, das Sie besitzen oder steuern, wie näher beschrieben in der Serviceberechtigung oder den entsprechenden Transaktionsdokumenten des Anbieters, bei dem Sie den Service gekauft haben, sowie zur Ausführung dieser Kopie der Software ausschließlich zum Zwecke des Zugriffs auf und der Nutzung der Services für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch während des Servicezeitraums.
3. Einschränkungen. Sie sind nicht berechtigt, Folgendes zu tun und dürfen dies auch nicht anderen Personen gestatten:
(i) Kopieren (außer zu Sicherungs- oder Archivierungszwecken, wie unten zulässig), Ändern oder Erstellen von abgeleiteten Werken basierend auf der Software;
(ii) Verteilen, Übertragen, Unterlizenzieren, Leasen, Verleihen oder Vermieten der Software an Dritte;
(iii) Zurückentwickeln, Dekompilieren oder Disassemblieren der Software, um den Quellcode aufzudecken, außer und nur in dem Umfang, in dem das geltende Recht dies ausdrücklich zulässt;
(iv) Bereitstellen der Funktion der Software an Dritte;
(v) Nutzen der Software auf irgendeine Art, die gemäß der LSA nicht zulässig ist.
4. Einzelgerätlizenz; nur eine Archivierung oder Backup-Kopie zulässig. Die LSA erlaubt das Installieren von nur einer Kopie der Software auf nur einem Gerät, es sei denn, Ihre Serviceberechtigung oder die entsprechende Dokumentation des Anbieters, bei dem Sie den Service gekauft haben, legt etwas anderes fest. Sie sind berechtigt, eine Kopie der Software zu Backup- oder Archivierungszwecken anzufertigen oder die Software auf die Festplatte des Geräts zu kopieren und den/die Originaldatenträger ausschließlich zu Backup- oder Archivzwecken aufzubewahren.
5. Installieren von Software. Während der Installation kann es vorkommen, dass die Software andere Sicherheitsprodukte oder Funktionen solcher Produkte/Services deinstalliert oder deaktiviert, wenn diese Produkte/Services oder Funktionen mit der Software inkompatibel sind oder wenn dies zur Verbesserung der Funktionsweise der Software erforderlich ist.
6. Automatische Inhalts-Updates. Nicht alle Versionen, Überarbeitungen, Updates, Verbesserungen oder Funktionen sind auf allen Plattformen verfügbar. Sie sind berechtigt, neue Funktionen und Versionen der Software zu beziehen, sofern wir solche Funktionen und Versionen nach alleinigem Ermessen während des Servicezeitraums zur Verfügung stellen. Um die Software zu optimieren und Ihnen die neueste Version der Software zu bieten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass neue Updates und Versionen von der Software heruntergeladen und installiert werden dürfen, wenn sie von uns zur Verfügung gestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, solche neuen Updates und Versionen zu empfangen und erlauben uns, diese an Ihr Gerät zu übermitteln.
7. Verhindern von Raubkopien der Software. Die Software enthält möglicherweise technologische Maßnahmen, die entwickelt wurden, um die nicht lizenzierte oder illegale Verwendung der Software zu verhindern. Sie stimmen zu, dass NortonLifeLock Maßnahmen zum Schutz vor Raubkopien der Software verwenden kann (d. h. Software, die die Installation und Deinstallation der Software auf einem Gerät auf eine begrenzte Anzahl von Installationen bzw. Deinstallationen auf einer begrenzten Anzahl von Geräten beschränkt). Die Software, die solche Maßnahmen enthält, muss möglicherweise aktiviert werden. In diesem Fall ist die Software nur für einen begrenzten Zeitraum vor der von Ihnen durchzuführenden Aktivierung funktionsfähig. Während der Aktivierung werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen mit der Software- und Gerätekonfiguration erhaltenen eindeutigen alphanumerischen Aktivierungscode über das Internet einzugeben, um die Authentizität der Software zu verifizieren. Falls Sie die Aktivierung nicht wie in der Software angezeigt innerhalb des begrenzten Zeitraums durchführen, ist die Software erst wieder funktionsfähig, wenn die Aktivierung abgeschlossen ist. Sollten Sie Software nicht rechtzeitig aktivieren können, können Sie sich unter den während der Aktivierung bereitgestellten oder durch den Anbieter angegebenen Informationen an den Avira Kundendienst wenden.
8. Für den Apple App Store geltende Bedingungen. Dieser Abschnitt gilt für Software, die Sie im Apple App Store erwerben oder auf einem iOS-Gerät als App verwenden. Apple ist nicht verpflichtet, Wartung und Support in Bezug auf die App bereitzustellen. Falls die Software nicht den geltenden Garantien entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple kann Ihnen den App-Kaufpreis zurückerstatten (falls zutreffend). Apple hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, keine sonstige Gewährleistungsverpflichtung in Bezug auf die Software. Apple ist nicht verantwortlich für die Bearbeitung von Ansprüchen von Ihnen oder Dritten in Bezug auf die Software oder Ihren Besitz und deren Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Produkthaftungsansprüche, (ii) Behauptungen, dass die App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht und (iii) Ansprüche aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Rechtsvorschriften. Apple ist nicht verantwortlich für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Entlastung von Ansprüchen Dritter, wonach Ihr Besitz und Ihre Nutzung der Software die Rechte an geistigem Eigentum dieses Dritten verletzen. Apple und seine Tochterunternehmen sind Drittbegünstigte dieser LSA. Nach Ihrer Annahme der LSA hat Apple das Recht (und es wird davon ausgegangen, dass es das Recht akzeptiert hat), diese LSA gegen Sie als Drittbegünstigten durchzusetzen. Sie versichern und garantieren, dass (a) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als Terrorismus unterstützendes Land ausgewiesen wurde; und (b) Sie sind nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung aufgeführt. Sie müssen bei der Verwendung der Software auch die geltenden Nutzungsbedingungen Dritter einhalten.
9. Kündigung. Am Ende des Servicezeitraums wird die Software automatisch deaktiviert und funktionsunfähig, und Sie haben keinen Anspruch auf Bezug von Funktions- oder Inhalts-Updates der Software, es sei denn, im Fall zahlungspflichtiger Services, der Servicezeitraum wird verlängert. Nach Ablauf oder Beendigung der LSA müssen Sie die Verwendung der Software und der Dokumentation einstellen und alle in Ihrem Besitz befindlichen Kopien vernichten.
ABSCHNITT 4 – BEDINGUNGEN FÜR BESTIMMTE SERVICES
Ihre Nutzung der unten aufgeführten Services unterliegt "Abschnitt 2 – Allgemeine Servicebedingungen" und diesem "Abschnitt 4 – Bedingungen für bestimmte Services". Wenn es einen Konflikt oder eine Inkonsistenz zwischen Abschnitt 2 und Abschnitt 4 gibt, gelten die Bestimmungen in Abschnitt 4.
5. Unterstützung bei der Identitätswiederherstellung.
1. Datenleck-Monitor. Stellen wir fest, dass Ihre E-Mail-Adresse Teil eines Datenlecks ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie Maßnahmen ergreifen können. Beachten Sie, dass wir Ihre Informationen nicht aus dem Internet entfernen können, und dass wir die Richtigkeit oder Integrität der gefundenen Informationen nicht gewährleisten können.
2. Dark Web Monitoring. Dark Web Monitoring ist nur für Personen mit Wohnsitz in Deutschland verfügbar. Wenn Ihre persönlichen Informationen im Dark Web erkannt werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie Maßnahmen ergreifen können. Beachten Sie, dass Ihre Informationen nicht aus dem Dark Web entfernt werden und deren Richtigkeit oder Integrität nicht geprüft wird.
Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Erstellen Ihres Avira Kontos angegeben haben, wird ab sofort automatisch überwacht. Soll diese E-Mail-Adresse nicht überwacht werden, ändern Sie bitte die E-Mail-Adresse im Konto. Sie können weitere zu überwachende Informationen hinzufügen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
3. Avira Password Manager. Damit Sie Avira Password Manager nutzen können, müssen Sie einen Speicher erstellen. Für diesen Speicher ist ein eigenes Passwort ("Master-Passwort") erforderlich. Ihr Master-Passwort wird nicht gespeichert oder aufbewahrt. Wenn Sie es vergessen, kann es nicht wiederhergestellt werden. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich Ihr Master-Passwort zu merken und aufzubewahren. In Ihrem Speicher können Sie Logins, Kennwörter und URLs zum Einloggen bei anderen Websites speichern, die Sie regelmäßig nutzen.
4. Avira Phantom VPN. Avira Phantom VPN ("VPN-Service") verfügt über ausreichende Kapazitäten für eine herkömmliche, nicht gewerbliche Nutzung. Gelegentlich kann es bei starker Nutzung des VPN-Service vorkommen, dass dieser langsamer oder nicht verfügbar ist. Eine solche Verlangsamung oder Nichtverfügbarkeit stellt keine Verletzung unserer Verpflichtungen dar. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des VPN-Service vorübergehend auszusetzen oder einzuschränken, wenn Sie die Bandbreitenbeschränkungen in Verbindung mit Ihrem Konto überschreiten, wie in der Dokumentation oder der entsprechenden Transaktionsdokumentation des Anbieters, von dem Sie den VPN-Service erhalten haben, angegeben. Eine solche Aufhebung oder Einschränkung des VPN-Service stellt keine Verletzung unserer Verpflichtungen dar.
Wir dulden oder billigen keine ungesetzlichen, illegalen, kriminellen oder betrügerischen Aktivitäten, die über die Nutzung des Service ausgeführt werden. Avira haftet in keiner Weise für Handlungen seiner Benutzer. Ihr Konto kann nach angemessener Ankündigung zur Klärung, Untersuchung oder mit der Bitte um eine Erklärung Ihrer Handlungen und die Bereitstellung zusätzlicher Informationen gesperrt werden. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie weitere Informationen von Avira anfordern. Ihr Benutzerkonto wird eventuell eine bestimmte Zeit lang gesperrt, bevor es endgültig gelöscht wird.
5. Unterstützung bei der Identitätswiederherstellung. Unterstützung bei der Identitätswiederherstellung ist nur in Deutschland verfügbar. Im Rahmen der Unterstützung bei der Identitätswiederherstellung erhalten Sie Beratung und Hilfe im Fall eines Identitätsdiebstahls. Weitere Leistungen, einschließlich einer Versicherung gegen Identitätsdiebstahl, sind nicht enthalten. Wir bieten keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung an.
6. Technischer Support. Bestimmte Funktionen des technischen Supports können im Service angeboten werden. Dazu gehören u. a. Live-Chat mit einem Mitarbeiter des technischen Supports und/oder Hilfestellungen von einem Mitarbeiter des technischen Supports über Remote-Zugriff (sämtliche dieser im Service angebotenen technischen Support-Leistungen werden in dieser LSA als "Technischer Support" bezeichnet). Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, ein vollständiges Backup aller Ihrer vorhandenen Daten, Software und Programme anzufertigen, bevor Sie technische Supportleistungen beziehen. Während der Bereitstellung des technischen Supports können wir entscheiden, dass das technische Problem über den Umfang der technischen Supportleistungen hinausgeht. Wir behalten uns das Recht vor, technische Supportleistungen zu verweigern, auszusetzen oder zu kündigen.
ABSCHNITT 5 – RECHTLICHE BEDINGUNGEN
3. Garantie.
5. Datenschutz.
6. Kündigung.
7. Aussetzung.
12. Allgemeines.
13. Kontakt.
1. Unsere Haftung.Falls wir die in dieser LSA festgelegten Services (oder andere Verpflichtungen) oder gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen nicht erbringen, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Versäumnis oder unserer Fahrlässigkeit sind. Ein Verlust oder ein Schaden ist vorhersehbar, wenn Sie und wir zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser LSA beide wussten, dass die Verluste oder Schäden wahrscheinlich eintreten werden, wenn wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen.
Wir übernehmen in den folgenden Fällen keine Verantwortung:
· Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind, auf die wir keinen Einfluss haben und die wir nicht durch geeignete Maßnahmen vermeiden können;
· Verluste oder Schäden, die nicht durch einen Verstoß gegen unsere in dieser LSA oder gesetzlich festgelegten Verpflichtungen verursacht wurden
· Verluste oder Schäden, die durch eine Vertragsverletzung dieser LSA Ihrerseits verursacht werden; oder
· wirtschaftliche oder immaterielle Verluste, die sich aus der Erfüllung dieser LSA ergeben.
Nichts in dieser LSA schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; (c) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; oder (d) jede Angelegenheit, hinsichtlich derer es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung einzuschränken oder auszuschließen.
2. Urheberrechte. Zwischen Avira und Ihnen besitzt und behält Avira und/oder NortonLifeLock alle Rechte, Titel und Interessen an und für die Services (einschließlich der Software), einschließlich aller Rechte an geistigem Eigentum.
3. Garantie. Als Verbraucher haben Sie möglicherweise bestimmte gesetzliche Rechte nach der jeweiligen nationalen Gesetzsprechung, einschließlich gesetzlicher Garantien in Bezug auf fehlerhafte oder nicht konforme Produkte und Dienste, die innerhalb von mindestens zwei (2) Jahren, oder wie in Ihrem nationalen Recht vorgesehen, nach der Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen offensichtlich werden. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die LSA nicht berührt.
4. Exportbeschränkungen. Sie erkennen an, dass die Services sowie die zugehörigen technischen Daten und Services (zusammenfassend als "Kontrollgesetzen unterliegende Technologie" bezeichnet) den Import- und Exportgesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika, insbesondere den Export Administration Regulations (US-Bestimmungen zur Verwaltung des Exports, EAR), sowie den Gesetzen jedes Landes unterliegen können, in dem Kontrollgesetzen unterliegende Technologie importiert oder wiederausgeführt ("re-exportiert") wird. Sie erklären sich des Weiteren damit einverstanden, alle relevanten Ausfuhrkontrollgesetze einzuhalten, einschließlich US-Handelsembargos, -Sanktionen und -Sicherheitsvorschriften, sowie geltende länderspezifische oder lokale Gesetze, soweit diese mit den US-Gesetzen vereinbar sind, und keine den Kontrollgesetzen unterliegende Technologie zu exportieren, erneut zu exportieren, zu importieren oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die gegen das US-Gesetz verstößt, und diese weder an Länder, Organisationen oder Personen zu exportieren, für die eine Exportlizenz oder eine andere behördliche Genehmigung (direkt oder indirekt) erforderlich ist. Die Verwendung oder Bereitstellung von unserer Software in Zusammenhang mit Aktivitäten wie Konstruktion, Entwicklung, Herstellung, Schulung oder Erprobung von chemischen, biologischen oder nuklearen Waffen bzw. Raketen, Drohnen oder Weltraumträgerraketen, die als Träger von Massenvernichtungswaffen dienen können, ist gemäß US-Gesetzgebung untersagt.
5. Datenschutz. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die globale Datenschutzerklärung von Avira beschreibt, wie wir Daten von Ihnen und Ihren Geräten erfassen, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Services nutzen und darauf zugreifen..
6. Kündigung. Wir können Ihren Zugang zu und Ihre Services beenden, wenn Sie gegen eine der wesentlichen Bestimmungen dieser LSA verstoßen. Im Fall der Kündigung sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Services mit sofortiger Wirkung einzustellen und sämtliche Kopien der Software und Dokumentation zu zerstören. Ihr und unser gesetzliches Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
7. Aussetzung. Ohne Einschränkung des Vorstehenden können wir Ihr Konto oder Ihren Zugang zu und die Nutzung der Services sperren, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie eine der Bestimmungen dieser LSA nicht eingehalten haben; dies mit angemessener Ankündigung.
8. Anwendbares Recht. Zuständiges Gericht. DieLSA unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem Sie wohnen, und Sie können Rechtsstreitigkeiten vor den Gerichten dieses Landes anstrengen.
9. Rechtsstreitigkeiten. De meisten Meinungsverschiedenheiten können informell und effizient durch Kontaktaufnahme mit dem Avira Kundendienst gelöst werden. Wenn Sie in der Europäischen Union (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs), Island, Liechtenstein oder Norwegen wohnen und eine unabhängige Stelle zur Beilegung unseres Streitfalls wünschen, ohne dass Sie sich an ein Gericht oder eine Schiedsstelle für Verbraucherfragen wenden müssen, können Sie den Streitfall bei der Online-Website der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen. Beachten Sie, dass wir, wenn Sie eine Streitigkeit bei der Website der Europäischen Kommission zur Online-Konfliktbeilegung (oder einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle) einreichen, die Teilnahme an der Schlichtung ablehnen können, da wir nach dem Gesetz, den Regeln einer Handelsvereinigung oder nach diesen Bedingungen nicht verpflichtet sind, an einer Verbraucherschlichtung teilzunehmen.
10. Änderungen an der LSA. Wir können die Bedingungen dieser LSA oder eine beliebige Bedingung Ihres Vertrags mit uns aus einem oder mehreren der folgenden Gründe ändern:
a. um dem technologischen Wandel Rechnung zu tragen;
b. um den Veränderungen in der Art von Cyberbedrohungen Rechnung zu tragen;
c. um Gesetze einzuhalten und Gesetzesänderungen zu berücksichtigen;
d. um die von einer Aufsichtsbehörde auferlegten Anforderungen zu erfüllen;
e. um zusätzliche Funktionen hinzuzufügen;
f. um Fehler zu korrigieren;
g. die Services oder Bedingungen in verschiedenen Rechtsordnungen zu harmonisieren;
h. Bedingungen klarer zu formulieren; und
i. aus allen anderen triftigen Gründen.
Sollten wir wesentliche Änderungen an der LSA vornehmen, die für Sie von erheblichem Nachteil sein könnten, werden wir Sie vierzehn (14) Tage vorher informieren und Ihnen das Recht einräumen, Ihren Vertrag zu stornieren und eine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit des Dienstes zu erhalten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem wir Sie von der Änderung und Ihrem Kündigungsrecht in Kenntnis gesetzt haben, über Ihren Wunsch, den Vertrag zu stornieren, informieren. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, gilt die LSA anschließend für Sie nicht mehr.
Wir können Änderungen, die unwesentlich oder zu Ihrem Vorteil sind, sofort und ohne Vorankündigung vornehmen.
11. Salvatorische Klausel. Wenn ein zuständiges Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser LSA ungültig oder nicht durchsetzbar ist, gilt der Rest der LSA weiterhin und bleibt vollständig durchsetzbar.
12. Allgemeines. Unser Versäumnis, Bestimmungen dieser LSA durchzusetzen, bedeutet keinen Verzicht darauf. Ein Verzicht auf unsere Rechte muss schriftlich erfolgen und von Avira unterzeichnet werden. Ein solcher Verzicht gilt nicht als Verzicht bei zukünftigen Verstößen. Sofern in dieser LSA nicht ausdrücklich festgelegt, hat die Ausübung eines ihrer Rechtsmittel im Rahmen dieser LSA durch eine der Parteien keine Auswirkungen auf ihre anderen Rechtsmittel, die im Rahmen dieser LSA oder auf andere Weise bestehen. Alle von Avira im Rahmen dieser LSA bereitgestellten Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen erfolgen: (i) per E-Mail oder (ii) durch Online-Veröffentlichung oder (iii) durch Veröffentlichung in den Services. Diese LSA besteht ausschließlich zwischen Ihnen und Avira und Sie erkennen an und stimmen zu, dass (i) kein Dritter, einschließlich eines Drittpartners von NortonLifeLock oder eines seiner verbundenen Unternehmen, eine Partei dieser LSA ist und (ii) kein Dritter, einschließlich eines Drittpartners von Avira oder eines seiner verbundenen Unternehmen, Ihnen gegenüber gemäß dieser LSA Verpflichtungen hat. Durch nichts in dieser Vereinbarung werden etwaige Rechte eingeschränkt, die Ihnen aufgrund von bestehenden Verbraucherschutzgesetzen oder anderen maßgebenden Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit zustehen und nicht vertraglich ausgeschlossen werden können.
13. Kontakt. Wenn Sie Fragen zu dieser LSA oder den Services haben, rufen Sie avira.norton.com auf.
Wenn Sie in Italien wohnen, stimmen Sie gemäß Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches den folgenden Klauseln ausdrücklich zu: Paragraph 2, Artikel 2 Buchstabe b (Laufzeit), Buchstabe c (Automatische Verlängerung), Paragraph 5, Artikel 1 (Unsere Haftung), Artikel 7 (Aussetzung), Artikel 8 (Anwendbares Recht, zuständiges Gericht) und Artikel 10 (Ankündigung von Änderungen).