СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЛИЦЕНЗИИ И ОКАЗАНИИ УСЛУГ
ТОЛЬКО ДЛЯ ЕВРОПЫ, БЛИЖНЕГО ВОСТОКА И АФРИКИ («EMEA»)
Спасибо, что выбрали Avira!
Условия Соглашения о предоставлении лицензии и оказании услуг («LSA») регулируют ваши права и обязанности, в соответствии с которыми вы можете пользоваться нашими Услугами.
LSA — это договор между вами как индивидуальным пользователем, который будет пользоваться нашими Услугами («вы» или «ваш») и компанией Avira Holding GmbH, главный офис которой находится по адресу Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany (Германия) с регистрационным номером HRB 118676 и номером НДС DE331057026 («Avira»», «мы», «нас» или «наш»). Продукты и услуги компании Avira принадлежат компании NortonLifeLock Inc., а программное обеспечение Avira предоставляется вам по лицензии компании NortonLifeLock Ireland Limited («NortonLifeLock»), которая является дочерней компанией NortonLifeLock Inc.
Внимательно прочитайте все положения и условия LSA, прежде чем приступить к использованию наших Услуг. Они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях.
Нажимая «Принимаю» или иным образом выражая свое согласие в электронной форме, вы принимаете условия и положения LSA.
Если вы не согласны с условиями и положениями LSA: (i) не следует загружать, устанавливать, получать доступ к нашим Услугам и использовать их; (ii) обратитесь к своему поставщику услуг или в Службу поддержки клиентов Avira.
Если вы приняли несколько версий LSA применительно к Услуге, самая последняя версия, которую вы приняли, является действующим вариантом LSA между вами и нами и заменяет собой все предыдущие версии.
Соглашение о предоставлении лицензии и оказании услуг включает следующие пункты:
1. Определения |
ПУНКТ 1 – ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Компоненты бета-версии: означаетновые и/или обновленные компоненты, находящиеся в режиме тестирования. Эти компоненты могут быть еще не полностью функциональными или законченными.
Устройство: означает компьютер, ноутбук, смартфон или планшет.
Документация: означает любые документы и информацию от Avira, которые становятся доступными в связи с получением Услуги и (или) Программного обеспечения или сопровождают их (включая, помимо прочего, любую упаковку или любую информацию о покупке, подписке или продлении, такую как подтверждение о получении или электронное письмо о покупке, подписке или продлении, а также условия продажи при совершении транзакции напрямую с Avira).
Freemium: означает Услугу, предоставляемую вам бесплатно и без ограничений по времени, при наличии которой для доступа к более продвинутым или премиальным функциям требуется платная подписка на Услугу.
Права на интеллектуальную собственность: означает патентные права (включая, помимо прочего, патентные заявки и раскрытие информации), изобретения, авторские права, коммерческую тайну, неимущественные права, ноу-хау, права на данные и базы данных, а также любые другие права на интеллектуальную собственность, признанные в любой стране или юрисдикции мира.
LSA: означает Соглашение о предоставлении лицензии и оказании услуг.
Поставщик: означает любого авторизованного торгового посредника Avira или поставщика ИТ-услуг.
Услуга: означает любое программное обеспечение Avira как услугу (SaaS) в качестве предложения Freemium или в виде платного или пробного предложения на базе подписки вместе с любыми связанными компонентами или услугами, а также любую одноразовую услугу или продукт Avira.
Право на Услугу: означает количество и тип Устройств, которым разрешено использовать Программное обеспечение, как указано в Документации.
Период предоставления Услуги: означает продолжительность предоставления Услуги.
Программное обеспечение: означает любое программное обеспечение Avira, включая любые выпуски, версии, обновления или усовершенствования программного обеспечения.
Предоставленные вами материалы: означает любые касающиеся Услуг отправляемые вами компании Avira отзывы и (или) обзоры, предложения, комментарии или идеи.
Пробная версия: означает платную Услугу, предлагаемую на пробной основе в течение ограниченного времени, с оплатой или без нее.
ПУНКТ 2 – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2. Период предоставления Услуг.
5. Компоненты или контент третьих сторон.
9. Изменения в отношении Услуг.
10. Использование Услуг по сети.
a. Создание и ведение учетной записи. Вам может потребоваться учетная запись для доступа к Услугам и их использования. Важно, чтобы в учетной записи вы предоставили нам точную, полную и актуальную информацию (включая действующий адрес электронной почты) и поддерживали эту информацию в актуальном состоянии. Если вы этого не сделаете, нам, возможно, придется приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, кроме того, у нас может отсутствовать возможность связаться с вами для отправки важных уведомлений о ваших Услугах. Ваша учетная запись находится в вашем личном пользовании и предназначена исключительно для вашего управления вашими Услугами (или, если это разрешено в рамках предоставления Услуги, членами вашей семьи), и она не предназначена для использования другими третьими лицами в каких-либо целях.. Вы не можете продавать, передавать или разрешать другим лицам использовать учетные данные вашей учетной записи.
b. Точность информации о вас и вашей семье. В рамках предоставления некоторых Услуг разрешается регистрировать устройства членов вашей семьи для использования Услуг. В таком случае вы соглашаетесь с тем, что информация, которую вы предоставляете нам о себе или членах вашей семьи, является достоверной и точной, и что вы должным образом уполномочены предоставлять нам эту информацию и отслеживать их учетные записи от их имени. Вы также соглашаетесь уведомить членов вашей семьи об условиях настоящего LSA и обеспечить соблюдение ими всех положений данного LSA.
c. Несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение безопасности вашего имени пользователя и пароля. Не сообщайте эту информацию другим лицам и немедленно сообщите нам о любом несанкционированном использовании. Вы несете ответственность за все действия, которые выполняются при использовании вашей учетной записи.
d. Программное обеспечение. Для доступа к определенным Услугам и их использования вам может потребоваться загрузить и установить определенное Программное обеспечение на зарегистрированное Устройство. Обратитесь к пункту 3 — «Условия лицензионного соглашения на использование ПО» настоящего LSA для ознакомления с условиями и положениями, применимыми к использованию такого Программного обеспечения.
e. Особые условия использования определенных Услуг. На следующие Услуги распространяются дополнительные положения и условия, изложенные в пункте 4 — «Особые условия использования определенных Услуг» настоящего LSA: (i) Монитор утечек; (ii) Мониторинг темной сети; (iii) Avira Password Manager; (iv) Avira Phantom VPN; (v) Услуги поддержки по восстановлению; и (vi) Техническая поддержка.В случае противоречия или несоответствия между пунктом 2 — «Общие условия предоставления Услуг» и пунктом 4 — «Особые условия использования определенных Услуг», будут применяться условия пункта 4, поскольку они будут иметь преимущественную силу.
f. Ограничения. В отношении использования Услуг, вы не имеете права и не должны разрешать любому другому лицу:
(i) использовать Услуги в любых незаконных или мошеннических целях, включая, помимо прочего, сканирование портов, отправку спама, отправку электронной почты с подпиской на рассылки, сканирование открытых ретрансляторов или открытых прокси-серверов, отправку нежелательной электронной почты или любой версии или типа электронной почты, отправляемой в большом количестве, даже если электронная почта маршрутизируется через сторонние серверы, любой запуск всплывающих окон, использование украденных кредитных карт, мошенничество с кредитными картами, финансовое мошенничество, мошенничество с криптовалютой, маскировку, вымогательство, шантаж, похищение, изнасилование, убийство, продажу украденных кредитных карт, продажу краденого, предложение или продажу запрещенных товаров, товаров военного и двойного назначения, предложение или продажу контролируемых веществ, кражу личных данных, взлом, фарминг, скрапинг в любой форме и масштабе, цифровое пиратство, нарушение прав интеллектуальной собственности и другие подобные действия; или преследовать, подкарауливать, угрожать другим лицам, причинять им вред или следить за ними или любым образом эксплуатировать детей, включая аудио, видео, фотографии, цифровой контент и т. д.;
(ii) использовать Услуги в коммерческих целях;
(iii) если иное не предусмотрено в LSA или Документации, запрещается предоставлять доступ к Услугам, разрешать их использование членам семьи, лицам, не являющимся членами семьи, или другим лицам, которые не проживают с вами, а также совместно использовать Услуги с указанными выше лицами;
(iv) делиться любыми данными или другим контентом с неоправданно большим количеством лиц, включая, помимо прочего, отправку массовых рассылок большому количеству получателей или обмен контентом с лицами, которых вы не знаете или которые не знают вас;
(v) передавать, сублицензировать, арендовать и (или) сдавать в аренду ваше право на использование Услуг;
(vi) от лица поставщика услуг или бюро обслуживания предоставлять, предлагать или делать доступными Услуги в рамках договоренности об управлении объектами или владения долевыми правами собственности на недвижимое имущество;
(vii) передавать или хранить материалы, которые могут нарушать права на интеллектуальную собственность или другие права третьих лиц, или материалы, которые являются незаконными, неправомерными, дискредитирующими, клеветническими или нарушающими частную жизнь других лиц;
(viii) передавать любые материалы, содержащие программные вирусы или другой вредоносный компьютерный код, файлы или программы, такие как трояны, черви или бомбы замедленного действия;
(ix) атаковать, вмешиваться в работу, отклонять услугу каким бы то ни было способом или в любой другой сети, на компьютере или в узле при помощи Услуг;
(x) пытаться получить несанкционированный доступ к каким-либо Услугам или учетным записям других пользователей, компьютерным системам или сетям, подключенным к Услугам, или обойти любые меры, которые мы можем использовать для предотвращения или ограничения доступа к Услугам;
(xi) вмешиваться в работу или нарушать работу серверов или сетей, подключенных к каким-либо Услугам;
(xii) использовать Услуги для любых военных целей, включая кибервойну, разработку оружия, проектирование и производство ракет, ядерного, химического или биологического оружия;
(xiii) использовать Услуги любым способом, который не разрешен в соответствии с LSA.
g. Обязательства. В отношении использования Услуг ваши обязательства заключаются в следующем:
(i) ваш доступ к Услугам ограничен вашим личным или домашним использованием.;
(ii) вы соглашаетесь использовать Услуги в соответствии с LSA и всеми применимыми законами и правилами;
(iii) вы должны соблюдать любые технические ограничения в отношении Услуг и (или) Программного обеспечения.
2. Период предоставления Услуг. Период предоставления Услуги будет указан в Документации или применимой документации по транзакции, полученной вами от предоставившего вам Услугу Поставщика.
a. Дата вступления в силу. Отсчитывается (a) с даты первоначальной установки Программного обеспечения или использования Услуги; или (б) с даты, когда вы приняли настоящее LSA; или (в) если вы приобрели Услугу в интернет-магазине Avira, то с даты совершения покупки; или (г) если вы получили право на использование Услуги от Провайдера, то с даты, определенной этим Провайдером в качестве применимой, в зависимости от того, какая дата наступит раньше.
b. Срок действия.Если у вас есть Услуга Freemium, ваш Период предоставления Услуги будет продолжаться до тех пор, пока вы ее не удалите или до момента окончания поддержки. Если у вас есть подписка с фиксированным сроком, действие вашей Услуги будет автоматически прекращено по истечении Периода предоставления Услуги. Если при наличии автоматически продлеваемой подписки вы не отмените продление подписки до дня списания оплаты, то ваш Период предоставления Услуги будет автоматически продлеваться в даты продления на последовательные определенные периоды и продолжаться неограниченное время. Независимо от того, есть ли у вас подписка с фиксированным сроком или автоматически продлеваемая подписка, в обоих случаях они превращаются в услугу Freemium в конце Периода предоставления Услуги. Если у вас есть одноразовая услуга или продукт, то Период предоставления Услуги будет продолжаться так, как указано в Документации или применимой документации, полученной вами от предоставившего вам Услугу Поставщика.
3. Отмена Услуг. Ознакомьтесь с Политикой отмены заказов и возврата средств Avira для получения информации о том, как расторгнуть договор и получить возврат средств, если это применимо. Независимо от каких-либо законных прав, таких как право на отказ, определенные Услуги предполагают гарантию возврата денег, если вы окажетесь не удовлетворены по какой-либо причине. Однако если вы получили право на использование Услуги через Поставщика и хотите отказаться от нее, вы должны сделать это непосредственно у этого Поставщика, следуя инструкциям, полученным от Поставщика. В таком случае вы не имеете права на возмещение нами каких-либо средств, уплаченных вами Поставщику.
4. Обновления контента. Некоторые Услуги используют контент, который время от времени обновляется, например определения вирусов; определения шпионского ПО; правила антиспама; списки URL-адресов; правила брандмауэра; данные об уязвимостях и обновленные списки аутентифицированных веб-страниц; эти обновления совместно именуются «Обновления контента». В таком случае у вас будет доступ к применимым Обновлениям контента в отношении Услуг в течение Периода предоставления Услуг..
5. Компоненты или контент третьих сторон. Услуги могут включать сторонние компоненты и функции или предоставлять вам доступ к контенту на стороннем веб-сайте. Такие компоненты, функции или контент могут регулироваться условиями предоставления услуг и политиками конфиденциальности третьих лиц. Вы признаете единоличную ответственность и принимаете на себя все риски, связанные с использованием вами любых сторонних ресурсов.
6. Пробные версии. Если мы предлагаем Пробную версию, особые условия, применимые к этой Пробной версии, будут предоставлены при регистрации, в рекламных материалах и (или) Документации, описывающей Пробную версию. Использование вами Пробной версии зависит от соблюдения вами таких особых условий.
7. Компоненты бета-версии. Мы можем включать компоненты бета-версии в Услугу для вашего использования и позволять вам оставлять отзывы. За использование компонентов бета-версии может взиматься плата. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование вами компонентов бета-версии является добровольным, и мы не обязаны предоставлять вам какие-либо компоненты бета-версии.
8. Отзывы и обзоры. Вы разрешаете компании Avira и ее дочерним компаниям в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, использовать, воспроизводить, копировать и переводить любые Предоставленные вами материалы по всему миру в течение срока защиты Предоставленных вами материалов Правами на интеллектуальную собственность в любой форме и на любых носителях без каких-либо ограничений любым способом, который Avira сочтет применимым. Никакая компенсация не будет выплачиваться в связи с использованием Предоставленных вами материалов. Avira не обязана публиковать или использовать какие-либо Предоставленные вами материалы, и может удалить любые Предоставленные вами материалы в любое время, в частности, если они нарушают какие-либо условия, содержащиеся в настоящем документе. Предоставляя свои материалы, вы заявляете и гарантируете, что обладаете правами или иным образом контролируете все права на Предоставление своих материалов, которые вам для этого необходимы, включая Права на интеллектуальную собственность. Вы подтверждаете свое согласие с тем, что: (i) все содержимое Предоставленных вами материалов должно быть точным; (ii) вы не будете предоставлять материалы, которые будут заведомо ложными, неточными или вводящими в заблуждение и (или) могут быть разумно сочтены дискредитирующими, клеветническими, разжигающими ненависть, оскорбительными, незаконно угрожающими или незаконно преследующими кого-либо; (iii) вы не будете предоставлять материалы, нарушающие Права на интеллектуальную собственность третьих лиц или другие права собственности или права на публичность или конфиденциальность; (iv) вы не будете предоставлять материалы, которые нарушают любой применимый закон, законодательный акт, постановление или распоряжение; (v) вы не будете предоставлять материалы, за которые вы получили компенсацию или какое-либо вознаграждение от любой третьей стороны; (vi) вы не будете предоставлять любые материалы, которые включают информацию со ссылками на другие веб-сайты, адреса, адреса электронной почты, контактную информацию, номера телефонов или другую личную информацию любого лица; и (vii) вы не будете предоставлять материалы , содержащие любые потенциально опасные компьютерные программы или файлы.
9. Изменения в отношении Услуг. Мы можем изменить или прекратить предоставление Услуг, а также добавить или изменить критерии приемлемости для Услуг по одной или нескольким из приведенных ниже причин:
a. для отражения изменений в технологии;
b. для отражения изменений характера киберугроз;
c. для соблюдения закона и отражения изменений в законе;
d. для соблюдения требований, предъявляемых регулирующим органом;
e. для добавления дополнительного функционала;
f. для исправления каких-либо ошибок;
g. для унификации услуг или условий в разных юрисдикциях;
h. для придания условиям большей ясности; а также
i. по любой другой уважительной причине.
Если мы прекратим предоставление Услуг, внесем в Услуги существенные изменения, которые могут нанести вам значительный ущерб, или добавим или изменим критерии приемлемости таким образом, что вы больше не будете соответствовать требованиям для использования Услуг, мы уведомим вас за четырнадцать (14) дней и (i) предоставим вам сопоставимые или более качественные услуги в течение оставшегося срока службы без какой-либо дополнительной оплаты; или (ii) предоставим вам право расторгнуть договор и получить пропорциональное возмещение за оставшуюся часть срока действия вашей Услуги. Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны сообщить нам о своем желании расторгнуть договор в течение четырнадцати (14) дней после того, как мы уведомим вас об изменении и о вашем праве на расторжение.
10. Использование Услуг по сети. Вы можете пользоваться Услугами по сети при условии, что ваше Право на Услугу предполагает доступ к Услугам или их использование более чем на одном Устройстве, и при условии, что все Устройства, получающие доступ к Услугам или использующие их, принадлежат одному домохозяйству.
ПУНКТ 3 – УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПО
Если использование вами Услуги требует загрузки, установки, доступа или использования Программного обеспечения на Устройстве, настоящие Условия лицензионного соглашения на использование ПО также применяются к использованию вами Услуги.
1. Нам принадлежат права владения ПО.
3. Ограничения.
4. Лицензия на одно устройство; Разрешение только на одну архивную или резервную копию.
5. Установка программного обеспечения.
6. Автоматические обновления контента.
7. Предотвращение компьютерного пиратства.
1. Нам принадлежат права владения ПО.Программное обеспечение и любая Документация принадлежат NortonLifeLock или ее лицензиарам и защищены законами об авторских правах. Сюда включены все Права на интеллектуальную собственность в отношении Программного обеспечения и Документации. Любое Программное обеспечение, предоставляемое вам компанией Avira, предоставляется по лицензии, а не продается вам, и NortonLifeLock сохраняет за собой все права на Программное обеспечение и Документацию, не прописанные явным образом в LSA.
2. Предоставление лицензии. Пока вы соблюдаете положения и условия LSA, NortonLifeLock предоставляет вам на территории или в регионе, где вы приобрели Программное обеспечение, неисключительную непередаваемую лицензию с ограниченным сроком действия на загрузку и установку копии Программного обеспечения на Устройство, которым вы владеете или которое используете, как указано в вашем Праве на Услугу или применимой документации по транзакции от Поставщика, предоставившего вам Услугу, а также запуск такой копии Программного обеспечения исключительно в целях доступа к Услугам и их использования в целях вашего личного некоммерческого использования в течение Периода предоставления Услуги.
3. Ограничения. Вы не имеете права и не должны разрешать любому другому лицу:
(i) копировать (кроме как в целях резервного копирования или архивирования, как это разрешено ниже), изменять или создавать производные продукты на основе Программного обеспечения;
(ii) распространять, передавать, сублицензировать, сдавать в аренду, одалживать или арендовать ваше право на использование Программного обеспечения любой третьей стороне;
(iii) выполнять обратную разработку, декомпиляцию или разборку Программного обеспечения или предпринимать какую-либо попытку обнаружить исходный код, за исключением случаев (и только в определенной мере), когда это прямо разрешено применимым законодательством;
(iv) предоставлять функциональные возможности Программного обеспечения третьим лицам;
(v) использовать Программное обеспечение любым способом, который не разрешен в соответствии с LSA.
4. Лицензия на одно устройство; Разрешение только на одну архивную или резервную копию. LSA позволяет вам установить только одну копию Программного обеспечения для использования на одном Устройстве за исключением случаев, когда ваше Право на Услугу или применимая документация по транзакции от Поставщика, предоставившего вам Услугу, прямо разрешают вам использовать Программное обеспечение более чем на одном Устройстве. Вы можете сделать одну копию Программного обеспечения в целях резервного копирования или архивирования или скопировать Программное обеспечение на жесткий диск вашего Устройства и сохранить оригинал только в целях резервного копирования или архивирования.
5. Установка программного обеспечения. В процессе установки Программное обеспечение может удалить или отключить другие аналогичные продукты/услуги безопасности или компоненты таких продуктов/услуг, если такие продукты/услуги или компоненты несовместимы с Программным обеспечением или в целях улучшения общей функциональности Программного обеспечения.
6. Автоматические обновления контента. Не все выпуски, версии, обновления, улучшения или компоненты будут доступны на всех платформах. Вы имеете право получать новые компоненты и версии Программного обеспечения, поскольку мы время от времени можем делать такие компоненты и версии доступными в течение Периода предоставления Услуг. В целях оптимизации Программного обеспечения и предоставления вам самой последней версии Программного обеспечения вы соглашаетесь, что Программное обеспечение может загружать и устанавливать обновления и новые версии Программного обеспечения по мере их доступности. Вы соглашаетесь получать и позволяете нам доставлять такие обновления и версии на ваше Устройство.
7. Предотвращение компьютерного пиратства. В Программном обеспечении могут быть предусмотрены технологические меры, предназначенные для предотвращения нелицензионного или незаконного использования Программного обеспечения. Вы соглашаетесь с тем, что NortonLifeLock может использовать эти меры для защиты NortonLifeLock от пиратства Программного обеспечения (например, Программное обеспечение может содержать принудительную технологию, которая ограничивает возможность установки и удаления Программного обеспечения на Устройстве (не более определенного количества раз и на определенное количество Устройств)). Программное обеспечение, содержащее такие технологические меры, может потребовать активации. В этом случае Программное обеспечение будет работать только в течение ограниченного периода времени до момента его активации. Во время активации от вас может потребоваться предоставить уникальный код активации, сопровождающий конфигурацию Программного обеспечения и Устройства, в виде буквенно-цифрового кода через Интернет для проверки подлинности Программного обеспечения. Если вы не завершите активацию в течение ограниченного периода времени или в соответствии с запросом Программного обеспечения, Программное обеспечение перестанет функционировать до завершения активации; после выполнения активации функциональность Программного обеспечения будет восстановлена. Если вам не удается активировать Программное обеспечение в ходе процесса активации, вы можете связаться со Службой поддержки клиентов Avira, используя информацию, предоставленную во время активации, или с вашим Поставщиком, если вы получили Услугу от Поставщика.
8. Требования магазина Apple App Store. Этот пункт применяется к любому Программному обеспечению, которое вы приобретаете в магазине Apple App Store или используете на устройстве iOS в качестве Приложения. Компания Apple не обязана предоставлять какие-либо услуги по техническому обслуживанию и поддержке Приложения. В случае любого несоответствия Программного обеспечения какой-либо применимой гарантии вы можете уведомить об этом компанию Apple, и компания Apple может возместить вам стоимость покупки Приложения (если применимо), и в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не будет иметь никаких других гарантийных обязательств в отношении Программного обеспечения. Компания Apple не несет ответственности за рассмотрение каких-либо претензий, полученных от вас или любой третьей стороны в связи с Программным обеспечением, его использованием или принадлежностью вам, включая, помимо прочего: (i) претензии по качеству продукции; (ii) любое заявление о том, что Приложение не соответствует применимым законодательным или нормативным требованиям; и (iii) требования, вытекающие из защиты прав потребителей или аналогичного законодательства. Компания Apple не несет ответственности за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любых претензий третьих лиц о том, что ваше владение Программным обеспечением и его использование нарушают Права на интеллектуальную собственность этих третьих лиц. Компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящего LSA, и после того, как вы примете положения LSA, компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла право) применять данное LSA в отношении вас как стороннего бенефициара. Вы заявляете и гарантируете, что (а) вы не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, или которая была определена правительством США как страна, поддерживающая террористов; и (б) вы не внесены в какой-либо список сторон, на которые распространяются запреты или ограничения со стороны правительства США. При использовании Программного обеспечения вы также должны соблюдать любые применимые условия предоставления услуг третьих сторон.
9. Расторжение договора. Программное обеспечение может автоматически деактивироваться и перестать работать по окончании Периода предоставления Услуг, и вы не будете иметь права на получение каких-либо обновлений компонентов или содержимого программного обеспечения, если (в случае использования платных Услуг) Период предоставления Услуг не будет продлен. По истечении срока действия или при любом расторжении LSAвы должны прекратить использование и уничтожить все копии Программного обеспечения и Документации, находящиеся в вашем распоряжении.
ПУНКТ 4 – ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ УСЛУГ
Использование вами Услуг, перечисленных ниже, регулируется пунктом 2 — «Общие условия предоставления Услуг» и настоящим пунктом 4 — «Особые условия использования определенных Услуг». В случае противоречия или несоответствия между пунктом 2 и пунктом 4, будут применяться условия пункта 4 («Особые условия использования определенных Услуг»), поскольку они будут иметь преимущественную силу.
1. Монитор утечек.
5. Услуги поддержки по восстановлению.
6. Служба технической поддержки.
1. Монитор утечек. Если мы обнаружим, что ваш адрес электронной почты является частью утечки данных, мы отправим вам уведомление, чтобы вы могли принять меры. Обратите внимание, что мы не можем удалить вашу информацию из Интернета, и мы не можем гарантировать точность или целостность обнаруженной информации.
2. Мониторинг темной сети. Компонент «Мониторинг темной сети» доступен только для жителей Германии. Если мы обнаружим вашу личную информацию в темной сети, мы отправим вам уведомление, чтобы вы могли принять меры. Обратите внимание, что мы не можем удалить вашу информацию из темной сети, и мы не можем гарантировать точность или целостность информации, обнаруженной в темной сети.
Адрес электронной почты, используемый для создания вашей учетной записи Avira, автоматически отслеживается, процесс отслеживания запускается незамедлительно. Если вы не хотите, чтобы мы отслеживали этот адрес электронной почты, выберите для своей учетной записи другой адрес электронной почты. Войдя в свою учетную запись, вы можете добавить дополнительную информацию для отслеживания.
3. Avira Password Manager. Чтобы использовать Avira Password Manager, вам необходимо создать хранилище. Хранилищу требуется собственный пароль («Основной пароль»). Мы не храним и не сохраняем ваш Основной пароль, поэтому, если вы потеряете основной пароль, мы не сможем его восстановить. Вы несете единоличную ответственность за запоминание и сохранение своего Основного пароля. Затем вы можете использовать свое хранилище для хранения ваших учетных данных, паролей и URL-адресов для входа на другие сайты, к которым вы обращаетесь и которые используете.
4. Avira Phantom VPN. Avira Phantom VPN («Служба VPN») имеет достаточную пропускную способность для среднего некоммерческого использования. Однако время от времени в периоды чрезвычайно интенсивного использования службы VPN вы можете временно столкнуться со снижением пропускной способности или недоступностью службы. Такое временное снижение пропускной способности или недоступность не является нарушением или неисполнением нами наших обязательств. Мы оставляем за собой право временно приостановить или ограничить использование вами службы VPN, если вы превысите любые ограничения пропускной способности, связанные с вашей учетной записью, как указано в Документации или применимой документации по транзакциям от Провайдера, у которого вы приобрели Службу VPN. Такое временное снижение пропускной способности или ограничение в работе службы VPN не является нарушением или неисполнением нами своих обязательств.
Мы не оправдываем и не одобряем какие-либо незаконные, противоправные, преступные или мошеннические действия, совершаемые при использовании Услуги. Avira не несет никакой ответственности за действия своих пользователей. Мы можем приостановить действие вашей учетной записи для выяснения обстоятельств, проведения расследования или попросить вас объяснить свои действия и предоставить дополнительную информацию, отправив уведомление, если это обоснованно потребуется. Если действие вашей учетной записи было приостановлено, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. Мы можем приостановить действие вашей учетной записи пользователя на разумный период времени, прежде чем окончательно прекратить действие учетной записи пользователя.
5. Услуги поддержки по восстановлению. Услуги поддержки по восстановлению доступны только в Германии. В рамках Услуг поддержки по восстановлению вы получаете рекомендации и помощь при решении проблемы кражи личных данных. Эти услуги предполагают какие-либо дополнительные услуги, включая, помимо прочего, страхование на случай кражи личных данных. Мы не предоставляем никаких юридических, налоговых или финансовых консультаций.
6. Службы технической поддержки. Определенные услуги технической поддержки могут быть предложены в рамках Услуг, которые могут включать общение в чате в режиме реального времени со специалистом технической поддержки и (или) помощь от специалиста технической поддержки через удаленный доступ к компьютеру (любая такая техническая поддержка, предлагаемая в рамках Услуг, упоминается в данном LSA как «Техническая поддержка»). Вы несете исключительную ответственность за создание резервной копии всех имеющихся у вас данных, программного обеспечения и программ перед получением какой-либо Технической поддержки. При оказании Технической поддержки мы можем определить, что решение технической проблемы выходит за рамки Технической поддержки. Мы оставляем за собой право отказаться предоставлять, а также приостановить или прекратить любую Техническую поддержку.
ПУНКТ 5 – ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
3. Гарантия.
9. Споры.
10. Изменения в LSA.
11. Aвтономность положений договора.
12. Общие положения.
13. Договор.
1. Наша ответственность.Если мы не предоставляем Услуги (или не выполняем любое другое обязательство), как указано в данном LSA или в соответствии с требованиями закона, мы несем ответственность за убытки или ущерб, которые вы понесли и которые являются предсказуемым результатом нашего бездействия или оплошности. Убытки или ущерб считаются предсказуемыми, если обе стороны знали в момент заключения данного LSA, что убытки или ущерб могут стать вероятным результатом невыполнения нами своих обязательств.
Мы не несем ответственности за:
· убытки или ущерб, которые невозможно предвидеть, которые мы не можем контролировать и которые мы не можем предотвратить с помощью надлежащих действий;
· убытки или ущерб, не вызванные нарушением наших обязательств, изложенных в данном LSA или в законе;
· убытки или ущерб, вызванные нарушением вами данного LSA; или
· экономические или нематериальные убытки, возникшие в результате выполнения данного LSA.
Никакие положения в данном LSA не ограничивают и не исключают нашу ответственность за: (a) смерть или телесные повреждения, возникшие по причине нашей небрежности; (б) мошенничество или умышленное введение в заблуждение; (в) умышленное неправомерное поведение или грубую небрежность; или (г) любой вопрос, в отношении которого для нас было бы незаконным ограничивать или исключать нашу ответственность.
2. Права собственности. В отношениях между Avira и вами Avira и (или) NortonLifeLock сохраняют за собой все права, правомочия и интересы в отношении Услуг (в том числе Программного обеспечения), включая Права на интеллектуальную собственность.
3. Гарантия. Как потребитель вы можете иметь определенные законные права в соответствии с вашим национальным законодательством, включая юридические гарантии в отношении неисправных или несоответствующих требованиям продуктов и услуг, которые могут обнаружиться в течение как минимум двух (2) лет или в течение срока, установленного вашим национальным законодательством, с момента поставки продуктов и/или услуг. Никакие положения данного LSA не влияют на эти законные права.
4. Экспортные ограничения. Вы признаете, что Услуги и связанные с ними технические данные (совместно «Технологии, подлежащие экспортному контролю») могут регулироваться законодательством об экспорте и импорте США, в частности Правилами экспортного контроля США (EAR) и законодательством любой страны, в которую импортируются или реэкспортируются Технологии, подлежащие экспортному контролю. Вы соглашаетесь соблюдать все соответствующие законы об экспортном контроле, включая торговые эмбарго, санкции США и требования безопасности, а также применимые национальные или местные законы в той мере, в какой это совместимо с законами США, и не будете экспортировать, реэкспортировать, импортировать или иным образом предоставлять какие-либо Технологии, подлежащие экспортному контролю,прямо или косвенно нарушая законодательство США, в том числе каким-либо находящимся под запретом странам, юридическим или физическим лицам, которым требуется экспортная лицензия или другое разрешение правительства. В соответствии с законодательством США запрещено использование или предоставление программного обеспечения Avira в связи с любой деятельностью, включающей, помимо прочего, проектирование, разработку, производство, изучение или испытание химических, биологических или ядерных материалов, а также ракет, беспилотных устройств или систем космического запуска, способных доставлять оружие массового поражения.
5. Конфиденциальность. Ваша конфиденциальность важна для нас. В Глобальном заявлении о конфиденциальности Avira описывается, как мы собираем, используем и обрабатываем данные, полученные от вас и ваших устройств, когда вы используете и получаете доступ к нашим Услугам.
6. Расторжение договора. Мы можем прекратить ваш доступ к Услугам и их использование, если вы нарушите какое-либо из существенных условий настоящего LSA. По истечении срока действия вы должны прекратить использование и уничтожить все копии Программного обеспечения и Документации. Ваше и наше законное право на расторжение по уважительной причине остается в силе.
7. Приостановка. Не ограничиваясь вышеизложенным, мы можем приостановить действие вашей учетной записи или прекратить ваш доступ к Услугам, если у нас есть обоснованные подозрения, что вы не соблюдаете какое-либо из положений настоящего LSA, отправив уведомление, если это обоснованно потребуется.
8. Применимое право. Соответствующая юрисдикция. LSA регулируются законами страны, в которой вы живете, и вы можете подавать юридические споры в суды этой страны.
9. Споры. Большинство разногласий можно эффективно решить путем переговоров, обратившись в Службу поддержки клиентов Avira. Если вы живете в Европейском Союзе (за исключением Великобритании), в Исландии, Лихтенштейне или Норвегии и хотели бы, чтобы наш спор разрешил независимый орган без обращения в суд или потребительский арбитражный совет, вы можете обратиться в Европейскую комиссию по онлайн-разрешению споров (European Commission Online Dispute Resolution)https://ec.europa.eu/consumers/odr. Обратите внимание, что, если вы обращаетесь в Европейскую комиссию по онлайн-разрешению споров (или в любую другую службу потребительского арбитража), мы можем отказаться от участия в арбитраже, поскольку мы не обязаны по закону, правилам какой-либо торговой ассоциации или в соответствии с положениями данного документа принимать участия в потребительском арбитраже.
10. Изменения в LSA. Мы можем изменить условия настоящего LSA или любое условие вашего договора с нами по одной или нескольким из следующих причин:
a. для отражения изменений в технологии;
b. для отражения изменений характера киберугроз;
c. для соблюдения закона и отражения изменений в законе;
d. для соблюдения требований, предъявляемых регулирующим органом;
e. для добавления дополнительного функционала;
f. для исправления каких-либо ошибок;
g. для унификации услуг или условий в разных юрисдикциях;
h. для придания условиям большей ясности; а также
i. по любой другой уважительной причине.
Если мы внесем существенные изменения в LSA, которые могут нанести вам значительный ущерб, мы уведомим вас об этом за четырнадцать (14) дней и предоставим право расторгнуть договор и получить пропорциональное возмещение за оставшуюся часть срока действия вашей Услуги. Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны сообщить нам о своем желании расторгнуть договор в течение четырнадцати (14) дней после того, как мы уведомим вас об изменении и о вашем праве на расторжение. Если вы воспользуетесь этим правом, действие данного LSA прекратится.
Мы можем вносить изменения, которые являются несущественными или вносятся в ваших интересах, незамедлительно и без предварительного уведомления.
11. Aвтономность положений договора. Если суд компетентной юрисдикции решит, что какая-либо часть настоящего LSA является недействительной или не имеющей исковой силы, остальная часть LSA останется действительной и будет иметь полную силу.
12. Общие положения. Наша неспособность обеспечить соблюдение каких-либо условий LSA не является отказом от таких условий или прав. Любой отказ от наших прав должен быть оформлен в письменном виде и подписан Avira, и любой такой отказ не действует как отказ от любого невыполнения договора в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящем LSA, использование любой из сторон любого из своих средств правовой защиты в соответствии с настоящим LSA не должно влиять на другие ее средства правовой защиты в соответствии с настоящим LSA или иное. Любые уведомления или другие сообщения, предоставленные Avira в соответствии с настоящим LSA, должны быть предоставлены: (i) по электронной почте; или (ii) путем публикации в Интернете; или (iii) путем публикации в Услугах. Настоящее LSA заключается только и исключительно между вами и Avira, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что (i) никакая третья сторона, включая стороннего торгового партнера Avira или любое из ее аффилированных лиц, не является стороной настоящего LSA, и (ii) никакая третья сторона, включая любого стороннего торгового партнера Avira или любого из ее аффилированных лиц, не имеет какие-либо обязательств или обязанностей перед вами в соответствии с настоящим LSA. Ничто в настоящем LSA не умаляет прав, которые у вас есть в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей или другими применимыми законами в вашей юрисдикции, от которых нельзя отказаться по договору.
13. Договор. Если у вас есть вопросы относительно настоящего LSA или Услуг, посетите веб-сайт avira.support.com.
Если вы являетесь проживающим в Италии потребителем, то в соответствии со статьями 1341 и 1342 Гражданского кодекса Италии, вы прямо соглашаетесь со следующими пунктами: Пункт 2, статья 2, буква «б» (Срок действия), буква «в» (Автоматическое продление), пункт 5, статья 1 (Наша ответственность), статья 7 (Приостановка), статья 8 (Применимое право. Соответствующая юрисдикция) и статья 10 (Уведомления об изменениях).